Красивое, атмосферное и приятное место для проживания! Команда. Сочетание цветов. Текстуры и материалы. Сам особняк - отель, прекрасен! Внимание к деталям - прекрасно! Невероятно красивый ресторан -бар и потрясающие завтраки! Обязательно посетите :) эстетическое удовольствие! Еще очень интересный интерактив а отеле для гостей, атмосфера на все 100%! Благодарность команде за такую работу и атмосферу! Это ценно.
В номере все приятно и стильно. Очень приятно что есть все принадлежности, даже кострюльки. Сервис из вашей и бокалы/ стаканы - отдельный вид удовольствия!
Служба сервиса - на уровне.
Из неудобств и нюансов:
- очень теплое одеяло (в мае было очень дискомфортно)
- и очень не удобный фен. Тугой провод-пружина и длинное сопло. Очень не удобно и дискомфортно сушить. Тянуть провод снизу от разетки - ну очень тяжело + ударяешь себя этим соплом по голове :(
- нет дополнительной полочки ( не в шкафу) для баночек или мелочи, с раковины все падает.
- телевизор находится низко, когда лежишь не удобно смотреть.
В остальном,все комфортно,эстетично и приятно! А такие детали, это уже можно доработать :)
Всегда в Санкт-Петербурге останавливаюсь в отелях этой сети, в этот раз выбор пар на Shuvaloff. Из плюсов можно выделить:
+Удачное расположение в историческом центре города
+Отличный ресторан, хорошее меню, вкусные блюда и отменные завтраки
+Очень красивый и эстетичный интерьер
+На ресепшн есть большая зона для отдыха, чего нет в других отелях
+За отметку в соц.сетях предоставили комплиментарный поздний выезд
Из минусов:
-очень расстроила политика ценообразования во время бронирования, изначально оплатила двое суток вместе с завтраками, но сдвинулись даты и одни сутки пришлось отменить, из-за странного модуля бронирования цена вместо оплаченных 8900 за сутки составила 11.300, потому что это посчитали не за изменение оплаченного бронирования, а как новое. Это очень расстроило, так как на месте пришлось ещё и доплачивать
-лифт не идёт на 4 этаж, у меня было два номера , сотрудники отказались нас размещать в номерах рядом, хотя категории студио были доступны для заезда в мои даты
-в номере очень холодно в санузле
-нет лосьона для тела в ванной
Мы первый раз в этом отеле и очень довольны выбором. Отель удачно расположен, в красивом историческом здании с новой, добротной отделкой и мебелью. Красивый рецепшен с колоннами и стенами отделанными под мрамор жёлтых тонов (очень похоже что имитация мрамора "историческая" с фрагментами реставрации). Замечательная старинная лестница покрытая ковровой дрожкой с незаметными швами на стыках. Удачно размещённый прозрачный лифт, а наличие лифта иногда имеет решающее значение при выборе отеля. Номер просторный, с высоченными потолками, просторным и удобным санузлом и кухней. Большая кровать с велеколепным одеялом. Несколько раз обращались к сотрудникам отеля с небольшими просьбами, они всегда были приветливыми и шли нам навстречу. Я и моя жена рекомендуем этот отель!