Приобрела машинку стиральную индезит. Машинка неисправна, перепачкала и порвала все белье. Машинку принять обратно и вернуть деньги конечно же отказались. Гарантийный сервис сделать ничего не может, направляют в магазин, магазин обратно. История длится уже 4 месяц. Просто отписки и отфутболивания. Жалею, что не прочитала здесь отзывы про продавца до покупки. Постараюсь довести дело до суда. Очень много оказывается пострадавших от них. Покупала на озоне. Оставлю там на них тоже отзыв. Предлагаю и всем пострадавшим сделать то же самое. Отправила также далобу в Роспотрбнадзор. Так же складывается впечатление, что работают в какой-то договоренности с сервисным центром. Так как просто ссылаясь друг на друга занимаются отписками. Сервисный центр вообще хамит.
04.11.2024 получили стиральную машинку, покупали на маркетплейсе Озон, все внешнее идеально, без повреждений, согласно инструкции по эксплуатации сняли все транспортировочные болты, установили, подключили, запустили первую стирку, после поставили стирку уже с бельем, все было нормально, тихо работала, стирала, на 2й день использования и вторую стирку, оказалось что машинка начала пахнуть гарью во время отжима, барабан остановился, появилась надпись ERR, и ошибка E11, что могло повлечь за собой возгорание и угрозу жизни, запах стоял и стоит по настоящее время на всю квартиру! Обратилась к продавцу, с требованием возврата денежных средств, либо замены машинки на исправную, продавец отфутболивает, отправляет в гарантийный центр, разбираться с данной проблемой не торопится! Никому не советую покупать у данного продавца! Поставщик не добросовестный! ООО АБСОЛЮТ ТРЕЙД ИНН 5024177951
Через Озон заказали у продавца варочную поверхность. Она проработала 1 день и сломалась. Сказали обратиться в сервис по гарантии, плиту пытаются починить уже 2,5 месяца. Пришлось пока что покупать новую. Продавец снимает с себя ответственность, говорит разбираться с сервисом, а не с ними. Такого отношения к покупателю я не встречала