По продуктам все ок но сервис удобство использования на 2 звезды… ситуация. Если вопрос не поверхностный , то складывается чувство. Что мы откатились назад лет на 20 ..
Все хорошо, кроме того что при обслуживании клиент будет стоять перед конторкой. Возможно этот вариант обслуживания клиентов применяется в субботу, но было неудобно, неуютно. Но сотрудники очень хорошие, вежливые и действительно стараются для клиентов. И не их зона ответственности по распределению рабочих мест
Всегда встречают улыбкой, помогают решить любые вопросы, никаких длинных очередей, только быстрое и качественное обслуживание.
Пример гостеприимства и профессионализма!
Елена Герасимова
Знаток города 8 уровня
13 июня 2024
Открывала здесь вклад. Хочу отметить грамотных, отзывчивых специалистов как в зале, так и в кассе. Понравилось расположение и график работы офиса. помогли установить приложение, которое, к слову, интуитивно понятное и удобное.
Отделение находится в здании вокзала. Надо пройти в зал ожидания и до конца. Отделение слева под табло. Очень приятная девушка Дарья быстро открыла вклад. Всё отлично!
5
wmmart
Знаток города 9 уровня
16 сентября 2024
Сотрудница помогла нам с ипотечной возней, ее профессиональный подход и позитивный настрой создали приятную атмосферу и повлияли на успешное решение.
Ниже девушка писала комментарии о том как найти в зале ожидания данный банк.
Да, он не совсем заметный, но нас быстро похвали и объяснили каа и что нужно сделать.
Всё прошло отлично!
Нашла банк за 5 мин. Очень удобное время работы. Никакой очереди. Обслужили быстро. Очень довольна этим офисом!
Евгений Рыжаков
Знаток города 9 уровня
10 июля 2024
Оформляли тут ячейку на сделке. Все прошло идеально, никаких подводных камней при раскрытии. Все быстро, понятно и доступно. Рекомендую
марина кривоусова
Знаток города 5 уровня
19 августа 2024
Я под впечатлением от профессионализма и терпения сотрудника - у меня вопросов про депозит было куча, на все я получила развернутый ответ. Понравилось в отделении чисто и комфортно.
Константин
Знаток города 2 уровня
21 ноября 2024
+ сотрудники профессионалы своего дела, быстрое обслуживание, индивидуальный подход чувствуется к клиенту;
- нет.
Алмаз Гайнуллин
Знаток города 4 уровня
26 августа 2024
Искал вклад с возможностью дополнительных взносов и частичного снятия , девушка слета предложила мне именно такой, да еще и чаем угостили. Обслуживание на высоте!
Надежда
Знаток города 11 уровня
10 июля 2024
Помогли в приложении подключится к программе лояльности. Сотрудник прям на пальцах все объяснил, очень подробно и понятно.
Олеся Куколева
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Дали полный список того, что необходимо для одобрения заявки на ипотеку. Полностью помогли с подготовкой необходимых бумаг.