Абсолют Банк
56 отзывов
27 января
Прекрасный персонал. Квалифицированный, вежливый, с вниманием относится ко всем возникшим вопросам,чуткий. Обслуживать 24 января 2025 года. Хотела бы отметить специалистов Светлану и Веронику. К сожалению,на бейджиках не было фамилий. Большое им спасибо.
2
4 марта
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения Юрию. Очень вежливый и профессиональный. Увы, не могу сказать того же о некой Светлане-крайне неприятная, хамоватая женщина, которую не стоит допускать до работы с клиентами. Давно не сталкивался с таким отвратительным поведением сотрудника абсолютно на пустом месте. Руководству стоит задуматься, о целесообразности её нахождения в данном офисе.
22 июля 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного отделения. Обращался по вопросу вклада, все четко объяснили, быстро, грамотно, подобрали то что мне надо было. Понравилось что все приветливые, улыбчивые, предложили чай, кофе - это я понимаю сервис! Буду рекомендовать банк всем своим товарищем! Процветания Вам!
Вернусь за страховкой квартиры)))
2
27 июля 2024
Добрый день.
Очень понравилось обслуживание в данном офисе.
Обращался по поводу консультации выпуска карты, сотрудник был заинтересован и доброжелательно отнесся к моим вопросам.
Предложили мне кредитную карту и рассказали как ей пользоваться, никогда не хотел и не использовал именно кредитные карты, но после общения с данным специалистом заинтересовался)
Пока был в очереди ко мне подошла руководитель офиса Анна, также все рассказала мне и время в очереди пролетело очень быстро.
Хорошие специалисты и профессионалы)
2
23 июля 2024
Добрый день.
Недавно посещала офис банка, очень понравлюсь обслуживаться в данном офисе и у данных специалистов, хочется подчеркнуть что все специалисты заинтересованы именно в решение твоего вопроса и выборе качественного продукта для повышения доходности именно твоего кошелька)
Особенно понравилось что ко
мне подошла руководитель данного офиса Анна Воронкова, помогла и подсказала и посадили нас к нужному специалисту)
Обслуживаюсь во многих банках, теперь хочу перевести зарплату к вам)
Побольше таких специалистов))
Очень довольна))
2
23 июля 2024
Быстрое и качественное обслуживание, клавиши стучат как отбойный молоток, сотрудники вежливые и профессиональные, комфортная атмосфера и зал ожидания, приятное общение.
2
30 июня 2024
В отделении запрашивала справку на гос службу. Делали долго, сразу забрать нельзя, а нужно приезжать снова в отделение. Приехала в отделение - справку не нашли сразу.
Сервис - 3.
Я понимаю, могут быть новые сотрудники. Но не должно страдать качество услуг.
Пожалуйста, подумайте над оперативностью работы и над доступностью (в выходные дни работают единственные отделения, типичные справки готовятся до 5 дней!!!). Пока банк - не конкурент другим
2
21 мая
Есть ипотека в этом банке. Обслуживаюсь уже несколько лет, всегда хожу в это отделение и всегда ухожу в хорошем настроении. Любой вопрос решают быстро и качественно, очень советую это отделение)
11 ноября 2024
Такое ощущение что мы оказались в советском союзе. Сотрудник один обслуживал все отделения и при этом не профи, задавая кучу вопросов. До этого в очереди мы просидели больше часа, но что б вы понимали-очередь из 5 человек.
Иногда появлялся 2й сотрудник, но такое ощущение что никто никуда не торопится и всем плевать на то, что ты в очереди сидишь больше часа.
Уважаемые руководители-21 век и почти 2025 год на носу, а сервис у вас самый ужасный.
Специалисты не грамотные и друг другу задают вопросы и не могут найти ответ.
Все банки так же используют приложение для IOS, но только Вы не способны идти в ногу со временем (все банки заменяют и дают новые приложения, несмотря на санкции).
Ваш банк-это как страшный сон
2
18 июля 2024
Только стал клиентом банка, обратился за разъяснениями по вкладам. Менеджер все подробно рассказала по имеющимся программам. Банк классный, хорошие ставки по вкладам.
3
11 июня 2024
В отделении в будний день работает 2 оператора: одна якобы юр лиц обслуживает, другой спец всех остальных. За 1,5 часа ожидания очередь сдвинулась на 1 человека! Отвратительно медленно работают, специалист (она же управляющая вроде) по юр лицам просто сидит и никого не обслуживает. Терминал не работает, не выдает талоны, живая очередь.
2
29 октября 2024
Грязный холодный офис. Длинные очереди. Хотите сделать операцию. От 40 минут ожидание . Персоналу абсолютно все равно на ваши просьбы ускориться. Не рекомендую этот банк вообще
1
2
24 мая
Помогли выбрать выгодный вариант вклада, оформили все за 15 минут, в кассе так же все было быстро. Сотрудники очень приятны и доброжелательны.
28 апреля
Пустое отделение, путаница с талонами, очень долгие кассиры… приложение банка вечно глючит…
9 февраля 2024
Пришел по операции выдача денег, автомат выдал талон с пометкой, что передо мной 0 человек, вызвали меня только через 20 минут, после чего у девушки сотрудника зависло приложение и вот уже час, как я жду операцию, которая занимает 5 минут!
Так разбазаривать время клиента не просто, для этого нужен настоящий талант!
2
6 мая
Никогда не думала, что буду хвалить отделение банка, но тут реально без косяков оформили ипотеку. Все грамотно и комфортно.
19 августа 2024
Обслуживаюсь в этом отделении уже давно. Хочу выразить благодарность сотрудникам за профессионализм, за открытость. Всегда с уважением к клиентам, никогда ничего не навязывают. Я всегда с приятными впечатлениями после обслуживания.
1
13 июня 2024
Первый раз открывала вклад и была сражена знаниями сотрудника. Речь не только о знании своих банковских продуктах, но и о знании рынка, налогооблажения по вкладам, страхования вкладов. Приятно, когда сотрудник такой профи!
2
11 ноября 2023
Есть парковка возле отделения, не приходится машину ставить за квартал. Плюс в офисе чисто, работают кондиционеры, отличная вентиляция.
2
9 июля 2024
Уточняла тут вопросы по моей ипотеке и страховке. Сотрудник подробно мне все рассказал, ответил на всё, выдал нужную справку. Хорошее обслуживание и грамотные сотрудники.
2
8 мая 2024
Чистый офис, отличные специалисты, хорошие условия по продуктам банка
1
19 октября 2023
Офис банка рядом с моим домом, переодически бываю там. У них есть и отличное мобильное приложение, а в офисе сотрудники всегда приветливые, внимательно всегда выслушают, не перебивая.
2
31 января 2023
Являюсь зарплатным клиентом данного банка. Являюсь зарплатным клиентом данного банка. Банк нормальный. Есть свои плюсы и свои минусы. В плюсы можно записать удобное приложение и скидки у партнёров.
3
13 мая 2024
Переоформлял депозит в отделении. Все здорово, обстановка, скорость обслуживания, уровень знаний сотрудников. Всем доволен.
2
4 февраля 2023
В будние относительно моментально обслуживают, в выхи приходится немного подождать. Но ожидание в очереди до 15 минут максимум. Сотрудники грамотные, вежливые
3
10 июля 2024
Ужасное место, скорость работы поразительно маленькая. Работают хамы. Безграмотные
3
15 ноября 2024
Здесь действительно заботятся о клиентах,не пытаясь продать лишние услуги. Обошлись без навязчивой рекламы при оформлении карты
2
15 сентября 2024
Здесь всегда порядок, и очереди практически отсутствуют. Когда прихожу сюда, то без лишних ожиданий получаю необходимую помощь.
2
5 марта 2022
Сотрудники не умеют читать кредитный договор, совершенно не разбираются в понятиях договора. Оформляли сделку через их банк по ДОМ.РФ , были недочёты, нам никто не звонил, звонили всегда сами, через горячую линию. С нами никто ни разу не связался. Пришлось ехать в банк за обратной связью . Мы поработали со всеми в этом банке и никто не проявил клиентоориентированность, только пропустили нас без очереди после того, как мы попросили позвать руководителя. Сотрудников банка необходимо отправить на обучение . Отделение очень маленькое .
2
2
8 марта 2024
Виртуальная карта-это удобно. Но только вот самостоятельно я не решилась ее оформить на сайте. Менеджер отделения оперативно помог это сделать.
2
17 декабря 2023
Были непредвиденные обстоятельства, требовалось экстренно закрыть вклад. Сотрудники банка оперативно помогли и лишних вопросов не задавали. Моментальный доступ к средствам помог мне лучшим образом разрешить мою ситуацию.
2
7 февраля 2024
Обслуживаюсь здесь несколько лет. Пару дней назад открывал еще один вклад. Очень профессиональные и вежливые сотрудники.
2
19 декабря 2023
У них много видов вкладов, но менеджер помог решить, какой мне больше подходит, и оформили сразу, а пополнить по условиям смогу в ближайших 30 дней.
2
9 апреля 2024
Прозрачные условия по депозиту, никаких сложностей при оформлении, и атмосфера в офисе уютная!
2
29 ноября 2022
Недавно выплатил кредит в Абсолюте. Банк хороший. Никаких подводных камней не было, досрочно делать выгодно. В общем, все честно и прозрачно.
2
23 сентября 2023
Ожидание в офисе было максимум минут 5-8,менеджер банка предоставил мне полную информацию по дебетовой карте,понравилось наличие высокого кэшбека,и сразу оформила.
2
11 марта 2022
Грамотные ***. Выбирают человека в возрасте, не очень разбирающегося в тонкостях, навязывают лишние услуги.
Получить деньги обратно невозможно - нет наличной валюты, в порядке "живой очереди". А её определяет начальница (при этом радостно потирая руки и думая про ипотеку, которую теперь погасит) Мародёры.
4
3
21 ноября 2022
Отличный банк с приятными сотрудниками. Никто не огрызается, на вопросы терпеливо отвечают, очередей диких тоже замечено не было
2
2 декабря 2022
Нормальный банк. Менеджеры достаточно грамотные и вежливые.
Персонал обучен хорошо.
3
10 февраля 2023
Открывала тут вклад. Процент и условия хорошие. Спасибо.
2
15 октября 2022
Привела сегодня бабушку, открывали для нее счет пенсионный. В очереди были вторые, обслужили нас быстро, вежливо и профессионально.
3
1
14 июня 2022
Супер мееееедддддлллллееееннннооооо !!
Берите часа 2 на запас при походе в это отделение
1
2
19 мая 2020
Бойко Наталья Николаевна - руководитель отделения на Сикейрлса 11 - хамло, которое занимает время клиентов не слушая их желаний. Во время пандемии ходит без маски и перчаток и груби, угрожает вызвать охрану клиенту, который пришел забрать деньги со вклада и просит не переубеждать его. Отняла 40 минут моего времени и 10 минут по телефону.
Не профессиональна и чернит конкурентов без повода, высказывая "личное мнение"
13
5
30 июля 2022
Безумно долго !!!! Если хотите пол дня провести в ожидании, то вам сюда
1
17 августа 2022
Бардак с номерками, очеред по принципу случайных чисел.
1
2
4 декабря 2021
Взял талончик в 14:42
Передо мной 2человека
Время 15:42 я еще не приглашен, я ещё в очереди!
1
1
9 марта 2022
Хороший банк, где могут разменять деньги, в отличие от некоторых
2
3
30 июля 2022
1.5 часа в очереди из 3х человек
1
31 августа 2019
Банк не большой. Бывают интересные предложения по депозитам и другим продуктам. Но почти всегда очередь. Персонал компетентный, но его мало.
6
2
19 ноября 2019
Приятный и вежливый персонал, быстрое обслуживание, адекватные проценты.
7
5