Абсолют Банк
114 отзывов
12 апреля
Ставлю одну звезду нет электронного документаоборота, столкнулась с арестом , со всех банков сняли в этот же день ,а именно с абсолюта пришлось ехать в Самару, я из Тольятти, так как у нас отделение закрыли !!!! Считаю, что сотрудники работающие в поддержке банка в моб.приложении ваще не компитенты . Каждый говорит свою информацию !! Уже писать жалобу в ЦБ собралась !!! В данном отделении была, развернули обратно , не такие бумаги видели ли ,тогда сделайте электронный документооборот раз вы отделения закрыли . А то как принять от пристава постановление в электронном виде вы можете ,а с нять нет . Просто я очень возмущена ,потратить день в пустую , то одна бумажка не та ,то другая . Хотя арест снят ещё в марте !!!! Не советую данный банк ,жалоба в ЦБ и прокуратуру написана.
7 декабря 2024
Отвратительный отвратительный банк, был наложен арест на счёт и карту, оплатила долг, арест сняли, положила на карту деньги списали, звоню в банк они мне говорят нужно что-бы приставы через почту России отправили заказным письмом постановление отправили или по доверенности от приставов я должна привести им документ, такой бред,
6
2
23 января
Хочу выразить благодарность Екатерине, за её помощь в нашем вопросе и быстрое обслуживание
3
5 марта
Отвратительный банк. Хотели продлить страхование по ипотеке- никто ничего вразумительного не может сказать ни в отделении банка, ни на горячей линии
3
13 января
Абсолютно отвратное заведение, сидел в очереди 1,5 часа, а администратор без бейджика нахамила за то, что мне НЕ нужен кредит под 45%
3
1
30 сентября 2024
Отвратительно с порога. Распечатать талон нельзя. Видно с бумагой напряг. Номер талона нужно запомнить. Табло тусклое и оно одно. Если сесть на стул ожидания, то табло не видно. Работают только 2 оператора . Вот и вскакиваешь постоянно, чтобы посмотреть табло. Звука у табло тоже нет. Ну и как доверять такому банку? Видно у них все плохо
4
3
12 августа 2024
Хороший банк. Взяли ипотеку под хороший процент, быстро все оформили. Персонал грамотный. Уже 6 лет выплачиваем, все в порядке.
2
2
19 февраля 2024
Быстрое и четкое обслуживание. Приятный сервис, очень чисто, можно попить чай или кофе. Все супер!
1
1
19 декабря 2024
Отличный банк, хорошее обслуживание!
2
9 мая 2024
Хороший банк, персонал вежливый и адекватный, есть не большая проблема это парковка, хотя с другой стороны это уже как обычно, рекомендую!
1
1
2 августа 2024
Очень долгое ожидание причём имеет 8 окон обслуживания работает только 2 или 3 окно. Я бы попросил у руководителей по больше специалистов вышли на работу
3
2
9 января
Хороший банк,вежливый персонал.
9 июля 2021
В офисе довольно просторно, чисто, но часто приходится тратить время на ожидание приема.
До пандемии было много народу, сидела по 30-40 мин. в очереди.
Сейчас при отсутствии клиентов могут работать два окна и то в них не сразу вызывают.
Один раз попалась операционистка не в настроении, чувствовался её негатив.
3
2
15 ноября 2022
Персонал опытный, вежливый, сервис ненавязчивый. В холле стоят банкоматы, есть зарядные устройства для всех типов современных телефонов. Время ожидания и обслуживания максимально короткое, чаще работают по согласованным ранее заявкам.
3
2
23 ноября 2023
При открытии счета агрессивно навязывали юридические услуги и страхование, в которых мы не нуждались. При отказе услышали странную фразу... ну хоть что-то оформите, мы ж тратим на вас время))) Комиссии за операции выше чем в других банках. Отсутствие ЭДО на услуги с НДС. Приходилось каждый раз обращаться в отделение за документами.
6
22 декабря 2023
Отличный банк. Грамотные сотрудники. Самое выгодное предложение по бронированию банковских ячеек.
3
3
15 апреля 2024
Из 8 окон работает 4,а принимает только одно. За полчаса выросла только очередь,но ни на одного человека не сократилась! На все обращения только язвительно отвечают!
3
2
29 мая 2024
Обслуживание быстрое, народ не толпится). Любой вопрос всегда помогут! Рекомендасъëн😁
3
1
17 апреля 2023
Проводили несколько ипотечных сделок в банке. Очень понравилась работа персонала, все очень чётко, слажено. Приветливые сотрудники. Очень осталась довольна обслуживанием!
4
1
8 декабря 2023
Очень странный банк, банкоматы не работают, со своей карты снять деньги около 500 тысяч нужно заказывать за неделю. Не рекомендую
3
1
10 февраля 2023
Странный банк он лайн, при переводе с другого банка (сбер), на карту Абсолют, выдает счет карты, уже закрытой!!! и совершает операцию успешно. Если карта закрыта, почему ее при переводе предлагают выбрать? почему она не закрыта для операций? Дальше интересней, пополнить закрытую карту предлагают и пополняют, никакой ошибки не выходит, а все прочие операции, блокируются! Перевести с карты на счет ипотеки этого же банка, не возможно. Позвонила на горячую линию, 10.02.2023 в 12.21, оператор Инна, сказала, что через банк он лайн уже ничего сделать не получится и надо ехать в отделение банка писать заявление и снимать деньги. Я попробовала другую схема перевода и все получилось. Хорошо не поехала в банк, на другой конец города, оператору Инне спасибо за НЕ достоверную информацию. Предложение банку, Если карта закрыта, то она не должна вообще предлагаться в списке к выбору, если на нее все же совершается перевод, должно быть сообщении об ошибке (карта ведь закрыта).
2
2
6 апреля 2021
Профессиональное и быстрое обслуживание, без очередей и шума. У благожелательного специалиста получил понятную и грамотную консультацию по ведению счета и открытию личного кабинета. Рекомендую.
3
21 ноября 2023
Мой первый ипотечный банк. Тогда у них были мамые лояльные ставки среди конкурентов и самые лучшие условия по контракту. Даже дерево приносили в подарок по итогам сделки))
3
3 октября 2023
Обслуживание отличное. Грамотные и внимательные сотрудники. Рекомендую
3
1
22 сентября 2020
Получили одобрение по ипотеке в этом банке!! С выгодной процентной ставкой! Минимальная цена страховки! Персонал очень вежливый!
Довольна всем! Благодарю за качество вашей работы!
1
20 октября 2023
Отсутствует парковка, время обслуживания операторов не быстрое, как правило из 10 окон на масс рынок работает максимум 2.
3
22 февраля 2022
В банке очень просторно, персонал отзывчивый, все объяснили рассказали, просто молодцы, все понравилось советую
3
2
6 декабря 2021
Отличный банк .вежливые сотрудники быстрое обслуживание.брали сдесь квартиру в ипотеку и машину в кредит .очень довольны
1
20 июля 2021
Я являюсь держателем зарплатной карты Абсолют банка.
Мне нравиться,что банк надежный,не распространяет информацию о своих клиентах в общедоступных источниках,имеет индивидуальный подход к каждому клиенту при оформлении кредитов и ипотек.
А персонал вообще очень хороший,профессиональный,приветливый и вежливый.
Рекомендую 👍
2
12 апреля 2024
Помещение в центре города , отношение к клиентам не уважительное, дожидаясь освободившегося менеджера в течении 40 мин. Захотелось в туалет, пришлось преодолевать хамство сотрудника без бейджа.
3
6 августа 2020
Очень плохом банк! Очереди, работают сотрудники медленно! Табло не работает! Не понятно по какому принципу выстраивается очередь! Ждал 2 часа, так и не дождался! Хотя мне надо было поменять карту! Пригласили по смс! На вопрос почему так медленно, ответ « у нас маленькие зарплаты» ! Я думаю, что надо переводиться в другой банк
7
1
10 сентября 2021
Просто ужасно, я только выпустила карта, добавила в приложение, а она высвечивается, как заблокированная, хотя я даже не успела ничего с ней сделать толком. Поддержка не отвечает, взяли спустя 10 минут трубку, сказали писать в чат, хотя я и туда писала, мне там вообще не отвечают. Грубо говоря тупо послали куда подальше. Теперь сиди и думай, что мне бляtь делать... я в шоке.. никогда такого не было, самый ужасный банк.
2
3
10 декабря 2022
Хорошее и быстрое обслуживание, вежливый персонал, есть где отдохнуть пока ждешь приглашение в окошко. Стоит кулер и чай)
1
1
15 октября 2024
Хороший банк, хорошие сотрудники
1
1
9 января 2023
Работники сидят после января 2021 г. И занимаются отмыванием . В ЕГРЮЛ такого филиала уже не существует. Они не могу привлекать денежные средства у населения. А банкоматы часто ломаются. Думайте люди , включайте свою эрудицию.
1
4
28 сентября 2021
Прочитала отзывы,написала свой.Но была в банке,мило все обьяснили.Не нравится ,что смотрят на тебя свысока,где я , а где ты.По работе мобильного приложения замечаний нет.
2
1
9 февраля 2024
Размещение банка удобно,центр города
2
17 июня 2022
Хороший филиал. Вежливый и отзывчевый персонал. Всё доходчиво объяснили.
1
2
4 августа 2021
Были на сделке по ипотеке, сотрудники не соблюдают порядок оформления документов, просят подписать документы заранее. Очень сложная схема по сделки по ипотеке.
27 июля 2021
Но конечно ребята своего не упустят. За первый год бизнес кредита заработали лихо на нас. На это и расчитано, что в долго тянуть с гашением людиине будут
1
21 апреля 2024
Уютный банк без очередей и суеты.
3
2
13 июня 2022
Все здорово. Персонал доброжелательный, чистенько, уютненько
1
12 декабря 2021
Ксожалению пришлось столкнуться. Огромный минус этого банка что это единственное отделение в городе, проблема с парковкой.
3
1
25 сентября 2021
Банк с хорошей докризисной историей, нужны хорошие банкоматы как у Тинькофф и Сбер. А человеческий фактор пропадет .
3
15 июня 2022
Постоянно не работает приложение, не возможно оплатить ипотеку. Возможность оплатить через банк,не всегда есть. Потом начисляются проценты за просрочку .Хотя это вина банка.
3
16 июня 2020
Персонал не приветливый,бормочет не слышно ничего,Марина злюка сидит,два раза с ней приходилось общаться.глаза выпучит и фырчит.После этого нет желания ходить туда.
5
2
16 июня 2024
Обслуживание отношение к клиентам очень хорошее 👍
3
1
6 декабря 2022
Проводили сделку купли продажи квартиры с использованием банковской ячейки, ждали оформления 1.5 часа очень все долго
1
29 июля 2022
Очень долгая очередь, всего 8 окошек, из них работают только 2, приложение очень странное, постоянные сбои
3
1
21 июля 2022
Ужасное отношение к клиентам. Бесконечное ожидание. Для осуществления десятиминутной операции нужно ждать часы....
1
3