Не рекомендую. Не компетентные люди. Было общение через мобильное приложение в чате с консультантом. Бардак, Приложение некорректное, списывают денежные средства, Заявлени по операциям, исполняются некорректно.
Один из самых отвратительных банков. Сотрудники не компетентны, по крайней мере на кутузовском, в остальные отделения заходить не хочется) уже недождусь когда избавлюсь от этого банка. В чате отвечают через час полтора и после встречного вопроса нужно снова ждать час. Чтобы решить проблему нужно потратить сутки в лучшем случае. В отделение тоже не могут решить ссылаются что нужно отправить запрос. Было куча моментов и ни разу не было чтобы пришел и решили. Начинают шевелиться только через жалобу во внутреннюю безопасность, тогда все быстро и звонят беспокоятся) говорят банк с 30-ти летней историей, видимо там и остались
Ни кому не советую обращаться в этот банк. Сплошной обман. В 2019 г брала у них ипотеку в 2020 перекупил москомерцбанк, в 2021 с москомерцбанком расчиталась снято обременение. А вот с Абсолют банком ни как не могу решить проблему о снятии обременения. Придётся обратится в центральный банк или вообще в суд.
Я возмущен работой банка. В личном кабинете попытался закрыть свой вклад, но банк заблокировал мою операцию. Служба безопасности , не смотря на мои обращения в колл-центр не нашли время мне перезвонить для разблокировки
Худший банк.Приложение не работает либо зависает. По телефону специалист ничего ответить не может.Мычят в трубку и советуют придти в банк.Куда идти в регионе то.Нет филиалов.Пластикавая карта не работает тоже. Помимо этого исчезают денежные средства. Куда,тоже объяснить не могут.Худший банк с самой худшей и отстойной техподдержкой.Ужасно.Категорически не советую идти в данный банк.
ЖАДНЫЕ!
Банк "думал" 3 недели и в итоге сорвал сделку, вкрутив покупателю % до небес !!! В итоге сорваны сроки в другом проекте, сорваны условия договоров, потярено время.
Жаль здесь нельзя ставить еще ниже, чем единицу. Хочется выразиться исключительно нецензурно и пожелать ЦБ обратить пристальное внимание на эту контору.
Не знаю как там обслуживание в банке, но уличный обслуживающий персонал просто .... от охранника до водителя. Особенно наглые водители инкассаторы. Считают себя просто сотрудниками ГЦСС и им всё позволено.
Для того,чтобы получить корп.карту необходимо прождать в офисе почти час. Так как из трех специалистов выдавать карты может только один! Видимо, это мега сложное действие, которое требует особенных навыков. Отвратительный сервис.
В банке опять один операционнист, это не банк это ужас! Когда это прекратится?! Дозвониться невозможно ни менеджеру ,ни кому! Специально приехала в банк, потратив 1,5ч в дороге , так как по телефону не дозвонилась. Люди одумайтесь, не связывайтесь с этим банком!
Я являюсь клиентом Абсолют банка и пользуюсь многими банковскими продуктами этого банка. Когда возникают у меня проблемы с картой, то поддержка работает всегда мне помогала.
СПБ не работает, деньги приходят на левый счёт который не отображается в моб приложении , где деньги не известно ,чат не работает, оператор вообще несёт какую то дичь, как вернуть деньги не знаю, наверное буду писать в прокуратуру
Недавно решили переустановить платформу. клиенты второй день без денег. Никакого объявления не делали. отношение к клиентам по принципу "а куда вы денетесь".
7
2
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2021
Оформила вклад быстро. Обслуживанием осталась довольна!
Не удобно, что в одном отделении банка ты не можешь решить все вопросы с банком. Приходится терять время и ехать в другое отделение. А самое главное, что сейчас 21 век и можно ведь справки прислать на почту. Но нет, не в этом банке!
Этот банк, как и все банки в нашей стране просто ДНО, необоснованно завышенные проценты по кредитам, кабальные условия договоров, неадекватный персонал.