АБС-Авто
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
217 отзывов
25 октября 2024
Спасибо менеджеру Александру, доступно и просто объяснил, что нужно отремонтировать в машине, минимальное время ожидания, вежливый
25 марта 2023
Добрый день. Очень понравилось обслуживание в сети автосервисов АБС АВТО, обслуживаюсь не первый год, в разных филиалах, везде на хорошем уровне, но Окулова нравится больше всего, ребята молодцы, профессионалы. Последний раз была на замене масла ДВС, приняли быстро, по записи, официальные представители масла ZIC, это для меня важно, чтобы масло было оригинальное.
1
1
1 апреля
Пишу с запозданием, спасибо Илье, как всегда все отлично!
14 августа 2023
Записывался на проведение ТО. Не просто меняют масло, но и делают необходимый перечень работ в рамках обслуживания, делают ревизию суппортов, меняют все фильтры, смазывают дверные петли, смотрят подвеску, рулевое, и самое главное - дают адекватные рекомендации по ремонту. Хочется отметить удобную клиентскую зону, чай/кофе, можно посмотреть и позалипать в ютубчик на большом телевизоре. Отдельный респект за наличие кондера в клиентской, в такую жару самое то. Ребята на приемке технически грамотные, можно заказать запчасти день в день, не обязательно ездить по магазинам и привозить свои. Спасибо за индивидуальный подход.
1
2
29 сентября 2024
Загорелся чек на машине, менеджер Александр быстро смог помочь и считать ошибку в машине. Подробно все объяснил, был максимально вежливым. Спасибо!)
25 ноября 2023
Хорошее помещение и сервисная зона и клиентская, видеонаблюдение в сервисной зоне работает, чисто аккуратно, менеджеры грамотные и вежливые, понравилось
1
3 мая 2024
Спасибо большое менеджеру Виктору Терёхину и механику, имя которого, к сожалению, не знаю, за быстрый ремонт рычага, открывающего люк топливного бака. Опасалась, что придётся менять весь тросик, но через 10 минут рычаг работал, как новенький!
19 февраля 2024
Был на ТО своего любимого Сандеро, все сделали оперативно так же попутно осмотрели состояние и дали рекомендации. Большое спасибо Виктору за консультацию, приеду на ремонт на след неделе.
1
14 октября 2023
Достойно. По ремонту скажут ровно столько, сколько надо, без доп. услуг. Цены на зап, части, если не очень дорогие, то в рынке. Учитывая, что сделают ещё и скидку на работу, то выгодно. Дорогие детали, у них раза в 1.5-2 дороже рыночных, лучше самому найти. Ремонтируют качественно. Как-то поставили гранату, видимо не очень качественную, через месяц захрустела. Приехал, поменяли на более дорогой аналог, ни копейки не взяли.
18 января 2024
Хороший сервис. Специалисты грамотные. Виктор сделал всё быстро и качественно, я даже кофе не успел допить. Работа кипит, парни все заняты. Молодцы, сервис рекомендую!
1
5 ноября 2023
Приехала без записи для консультации. Сотрудники нашли время, оперативно решили все задачи, выявили дополнительные неполадки - устранили все за 10 минут. Не видела в других сервисах такой оперативной слаженной работы! Очень радует! Моя благодарность!!! Колиентоорентированость - 5 звёзд! Теперь знаю хоршее место для моего авто!
1
24 декабря 2023
Обслуживаю машину в этом сервисе уже третьи год.Заезжал поменять масла и фильтра в этот раз,все делают качественно.Большой плюс,что записывают на время и приезжаешь без очереди.Есть удобная клиентская зона.Отдельное спасибо менеджерам Роману и Ивану,всегда подскажут какую запчасть лучше поставить и какие работы были проделаны с машиной.
25 июня 2023
Шикарный автосервис! Обслуживаюсь только здесь. Ребята всегда подскажут, помогут, объяснят и всегда на связи) очень легко записаться, если у меня чп, всегда готовы принять. Благодарю за хорошую работу и желаю процветания!
1
2
18 марта 2024
Отличный сервис, не первый раз приезжаю, консультант Роман, настоящий профессионал своего дела, всем спасибо и хорошей работы!
1
9 августа 2024
Отказались обслуживать со своим маслом , которое у них стоит на 1.5 -2 тысячи дороже , требуют покупать у них ,ну и фильтра думаю аналогично намного дороже , а так нормальный сервис
2
16 сентября 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь здесь постоянно особо хочу отметить работу менеджера Ильи, пасиба )0)))
11 декабря 2024
Привыкли только масла да колодки менять, с серьёзными проблемами не к ним это точно
1
22 марта
Спасибо парням, все сделали быстро. Приеду к вам еще!
6 мая 2024
Очень грамотные специалисты в это сети сервиса. Соответственно и качество работ на высоте. Ценники на работы и запчасти адекватные.
1
22 ноября 2023
Прошел зимний чек ап, ребята проверили все узлы машины, указали на проблемные моменты. При заказе запчастей подбирают оптимальные и по цене и по машине. Все объясняют что к чему. Если при ремонте требуется что-то дополнительно, делают только с согласия клиента. Удобная клиентская зона.
21 ноября 2024
Давно испортились , чем больше центров автосервисом тем выше цены ,меньше качества ,отношение к клиентам никакое !!!
2
2
21 октября 2023
Отличный сервис,быстро и качественно обслуживают,большой выбор запчастей,отличный персонал все расскажут и покажут,рекомендую
1
23 июня 2024
Обратилась первый раз в филиал на ул.Окулова. Менеджер Виктор очень помог. Большое спасибо. Отличный автосервис.
1
1 февраля
Обслуживание очень хорошее, цены в 5 раз завышены
1
5 мая 2023
Самый лучший автосервис. 4 года туда езжу, на всех своих машинах. 2х знакомых туда привел. Теперь они тоже только там и только положительные отзывы. Ребята свою работу делают на ура, все расскажут объяснять, если надо покажут. Запчасти так же привезут любые. Только к ним!
1
2
30 апреля
Отличный сервис . Качество на высоте , сроки быстрые . Грамотный подход к работе.
19 августа 2024
Хочу поблагодарить Илью, очень удобно, что все работы согласовал со мной через мессенджер, так как не могла ответить на звонок😃
22 марта 2024
Был у Виктора на диагностике подвески, на удивление неисправность выявили оперативно, ранее в другом сервисе не смогли найти. Спасибо Виктору за его подход
24 июня 2024
Заезжал на обслуживание, спасибо мастеру Матвею, хороший подход к делу. Приеду еще по рекомендациям.
15 июня 2024
АвтоСервис понравился, долгое время ремонтировался в "гаражах" так что такой уровень сервиса вызвал приятное впечатление.
5 октября 2023
Отличный сервис, несколько раз делал здесь машину. В прошлом сервисе делали тормоза - сказали надо ещё приехать на ту же сумму сделать колодки, т.к. в первый раз не получилось. Приехал в АБС - сделали все с одного раза и в течении дня. Буду обслуживаться только у них. Цены отличные.
25 октября 2023
Очень плохой опыт с данным сервисом. После обслуживания машины встала колом, признавать вину не хотят. Диалога не выходит. Сразу после этого пропадают звонки с просьбой оценить обслуживание. Действующей гарантии на работы по факту нет
3
27 сентября 2023
Обратился в этот автосервис для ремонта автомобиля. Профессиональный подход и качественный ремонт, очень доволен работой ребят
1
26 июля 2024
Отличный сервис, все качественно сделали. Вступайте в клуб АБС авто
26 декабря 2023
Хороший сервис, отличная клиентская зона, удивлена обслуживанием, все отлично вообщем 👍
23 декабря 2023
Очень хорошое обслуживание, ребята все рассказывают, подсказывают)
Машину возвращают всегда чистую )
1
17 ноября 2022
Хороший сервис , низкие цены , вежливое обращение с клиентами , после первого посещения были положительные имоции и только советую без раздумий ))) спасибо большое персоналу все показали все рассказали ))) буду ездить только к вам)
1
2 сентября 2023
В целом молодцы, удобно сделана клиентская зона, видно на экране как ремонтируют автомобиль, но очень долго оформляют, куча бумажек, долго делают
1
16 сентября 2021
Ребята делают хорошо, быстро, имеется система скидок и накоплений... Место хорошее... Попробуйте!
15. 09. Снова был у ребят...
заехал посмотреть подвеску... Все хорошо, четко сделали, рассказали показали!!!
И самое противное... в том, что что не спросишь...пожалуйста...нет, привезем со склада приезжайте завтра, расходники заказал, работа в подарок... Пообщался...решил через месячишку заехать маслице сменить :)
22 марта 2024
Хороший сервис. Доступные цены. Обслуживание авто 🚘 производят по записи. Рекомендую.
28 октября 2023
Отличный сервис, отличный менеджер Илья, спасибо огромное за проделанную работу, профессионалы своего дела, ничего не накручивают, делают свою работу, не пожалел что обратился в эту компанию, приятно удивлен обстановкой, очень удобные диваны и приятно находится, чай кофе на любой вкус, лучше чем у официальных дилеров!
24 октября 2024
Хороший автосервис! Илья отличный специалист!
24 ноября 2022
Не хотел писать этот отзыв. О причинах не писать, и почему пишу ниже, итак:
Мне предстоял маршрут из Перми до Москвы, поэтому по приглашению, как постоянному клиенту, 12 июля 2022 г. Я прибыл для проведения диагностики личного автомобиля RENAULT DUSTER в сервисный центр АБС АВТО по адресу г. Пермь, ул Акулова 47. По результатам проведения диагностики была дана рекомендация на замену сальника левого приводного вала КПП (выявлено его «потение»). Работы по замене сальника и масла в КПП были проведены 13 июля 2022 г. По тому же адресу.
14 июля 2022 г. Я выехал по маршруту Пермь-Москва. В районе н.п. Омутнинск стал проявляться постепенно усиливающийся звук трения металла о металл в левой нижней части автомобиля, а по прошествию еще определенного времени легкие удары и вибрация на руль. Был вынужден обратиться в ближайший автосервис, который находился по адресу Кировская область, Слободской район, д. Салтыки, автосервис «Придорожный» (у кого будут проблемы с машиной на этом участке дороги обращайтесь парни всегда помогут).
По результатам проведения диагностики было выявлено разрушение ступичного подшипника левого переднего колеса. По оценке механика проводившего диагностику причиной поломки стало использование «старой» фиксирующей гайки ШРУСа и нарушение резьбового соединения при ее установке, что привело к недостаточной фиксации ступичного подшипника, в результате чего появился усиливающийся люфт и разрушение ступичного подшипника.
Затраты на ремонтные работы в автосервисе «Придорожный» составили 6 300 руб. (товарный чек прилагался).
Я обратился с претензией на качество проведенных работ и компенсацией 6 300 руб. к руководству АБС АВТО. И здесь началось волшебство с куда-то пропавшей клиентоориентированностью данной организации, т.е. зная, что я точно не смогу приехать в Пермь, не смогу представить документы о проведенном ремонте, кроме товарной накладной копию которой я приложил к претензии, в компенсации затрат мне было отказано. Никакие доводы, приложенные фотографии и видео не подействовали. Даже сделали ссылку на естественный износ, противореча собственной проведенной до этого диагностики. И в конце всего кинули подачку компенсации затрат в размере 50% от затраченной мною суммы с представлением расписки, что я про них ничего писать не буду. Вообще после общения с данной организацией остался, какой то мерзкий осадок, в результате которого мне от них ничего не стало надо, ни общения, ни подачек. Поэтому и не хотел писать отзыв.
Но при прохождении очередного ТО 20 ноября 2022 г. у меня выявлена неисправность – потение сальника левого приводного вала КПП (всего лишь после 5 тыс. км пробега после ремонта). Вот такое качество работ.
Резюмируя сказанное: обращаясь в данную организацию, вы можете получить некачественный ремонт; наплевательское отношение по претензии; отложенные на будущее проблемы; производство ремонтных работ после их проведенного ремонта и главное - незабываемые впечатления в дороге. Да, и какую-нибудь подачку чтобы не очерняли их «светлый» облик и мнимую клиентоориентированность.
8
5
11 февраля 2023
Обращаюсь в данный сервис не первый раз, все нравится, делают качественном быстро, недорого, персонал приветливый, есть хорошая зона ожидания)
13 мая 2023
Все как всегда супер! Обслуживание быстрое, мастера грамотные, менеджеры супер вежливые!
Лучший сервис сети.
1
1
4 сентября 2023
Быстрый сервис. Приятная зона ожидания. Записался, приехал. Есть в разных районах города, это удобно.
1
29 мая 2023
Приняли по записи, все чисто, общительный, адекватным мастер-приёмщик. Есть место где посидеть, посмотреть телевизор, попить кофе. Провёл диагностику, выявили неисправность. Цена ремонта(замены запчастей) адекватная, но запчасти дороже на 10-15% чем в среднестатистическом автомагазине.
23 марта 2024
Ремонт сделали качественно, можно было заказать детали без наценки, но не пожалел. Лишнего не навязали +
25 октября 2023
Был записан на замену масла. Оператор ге сказал ничего про то, что нужно покупать у них масла. При том, что я сказал " Я буду со своим". В итоге я приезжаю к назначенному времени, отпросились с работы. И они мне втирают, что не будут менять масло, если его я не куплю именно У НИХ. При этом, мне даже не принесли извинения за потраченное время. Обслуживался до этого, автосервис среднего уровня, ничего сверхестественного тут нет. Повёлся на хорошие отзывы) работа с клиентами нулевая. Не рекомендую!
3
2
16 октября 2022
Не первый год обслуживание в данном с сервисе. Всегда очень профессионально и быстро. Ребята молодцы !!!. Большой выбор масел и авто химии. Постоянно проводят выгодные акции
1