Абрау
34 отзыва
2 марта
От личный отель, домашняя уютная атмосфера, в спальном районе. Всё везде чисто, внимательный вежливый персонал, в номерах есть всё необходимое для комфортного проживания, меню домашней кухни. Спасибо вам большое, обязательно приедем к вам ещё.
27 ноября 2024
Неизвестно откуда столько положительных отзывов , так как самый правдивый здесь только один и тот негативный , вот он прямо соответствует действительности. В связи с ремонтом пришлось воспользоваться данным отелем на юбилейной 8, главным критерием была локация , близость к дому и детскому саду,в которым нам нужно было на след утро и отдельное спальное место для ребенка , на данную дату это могли предложить только Абрау.
Номер маленький , но ладно у нас были другие критерии , ремонт весь обшарпанный, не знаю кто тут пишет , что все новое, по состоянию -ремонта там не было с открытия , провода над кроватью , которые обмотаны изолентой и ночью при каждом развороте тебя шарашит током , но все это было не так важно , до того момента , когда каким то чудесным образом захлопнулась дверь в санузле , все это было в ночь , администратор ключ подобрать не смогла , другими подручными средствами ( ножом провернуть личинку замка)отказалась , ссылаясь на то что , ей потом за это по голове надают , решением данной проблемы было предложение …. Ночью выходить в коридор и искать свободный номер , чтобы там сходить в туалет , и такой сервис предлагает отель за 4500 руб . за 12 часов . Отдельно заслуживает отметки санузел , в котором душевые кабины не имеют дверей , и весь герметик покрыт плесенью , но к сожалению фото сделать не удалось , так как с вечера санузел для нас был закрыт захлопнувшейся дверью. Что мы имели в итоге за 4500 руб , кровать на которой невозможно спать , удары током , обшарпанный ремонт , отсутствие сан узла , администратор в тапочках и халате , с сигаретой в зубах. Красная цена такому проживанию 2000 руб , ну никак не 4500.
Матрешка Плаза в этом же районе , которая имеет звездность , дешевле в 1,5 раза!!!! И что ожидаемо там не было свободных номеров ( это для сведения , для желающих заявить , ну и жили бы тогда в матрешке )
1
14 февраля 2024
Очень хороший и качественный сервис обслуживания! Приветливые, вежливые , и внимательные администраторы очень ответственно подходят к своей работе, чувствуется что с душой. В номере чисто, уютно, тепло. Кровати с матрасами мягкие, удобные. Телевизор работает. Вся сантехника новая. Приятно быть гостем такого отеля. Рекомендую.
1
24 декабря 2024
Отличный отель
Соответствует району
Обслуживания супер
Все понравилось 👍
Придем ещё ☺
2 сентября 2023
Очень довольна гостинницей- тихо уютно, как дома (жила в июле 2 недели), развязка магазинов очень удобная, все рядом. Номер- чистый, уютный-все удобства, но требует ремонта. Особая благодарность админам- Тане и Вике, вежливые, исполнительные, работящие.
20 января
Хорошая гостиница, отличный персонал, чистые номера, советую...
3 декабря 2024
Хорошее место, уютно и приветливый персонал, так держать 👍
8 августа 2023
Номер хорош. А вот администратор 05.08.23- не достойна быть даже уборщицей. По телефону сообщила о свободном на сутки номере, по факту оказалось не сутки, а 12 часов и даже не извинилась, потом ночью (заселение было ночное) отправила нас искать наличку ибо размена у неё нет, карту она принимать не хочет и пока меняли деньги (10 минут) она вообще передумала нас заселять, сославшись на отсутствие памяти и что номер уже кому-то сдан.... При этом хамила, грубила, дерзила с самого начала открытия дверей : не хотите менять-не заселяйтесь; это ваша проблема, что я передумала пускать на сутки; идите куда хотите и ищите размен.... И прочее.... И это с гостями города и отеля..... Когда мозгов в головушке чуточку, то оно так и бывает....
3
1
8 февраля
Хороший номер , не дорого, качественное обслуживание
7 сентября 2023
Нет слов , одни эмоции.
Прилагаю фото
Душ протекает и весь в плесени, шприцы и бутылки с дыркой, отсутствие нормальной вентиляции , а так же сломанная ручка окна, попытка раскрутить на оплату наличкой за завтрак, это все что я успел увидеть за час пребывании в этом отеле из 3-4 номеров.
А еще завтрак из двух сосисок и двух яиц за 300 рублей.
Заплатил я 2800, после переехал в гостиницу на два квартала ниже
1
20 ноября 2024
Хорошая гостиница, но очень дорого за номер)
19 июля 2023
Очень классный отель ,хоть и маленький но удобный . Работники отелья очень приятные люди . и не дорогое . Всем рекамендую
9 июля 2023
Уважаемые руководители этого отеля, будьте добры посетите это место,считаю цена-качество не соответствует даже 3 звёзд.Бедная девочка администратор бегает,то одно не работает, то другое. В общем желаю вам процветания и повышения качества ваших сетей отелей.
1
14 июня 2022
Мне очень понравилось, чисто, тихо можно отдохнуть спокойно до поезда, всё удобства в номере, персонал приветливый, в следующую поездку остановлюсь сдесь цена позволяет
2
11 мая 2021
Отличный отель, уютные, чистые номера, чего не ожидали, т.к о данном отеле мало отзывов и страничка в Вк не активна. Нам всё понравилось, проживали с крупной собакой, приветливые администраторы, удобное расположение ( во дворе, даже с открытыми окнами было тихо ). В номере кондиционер, телевизор, большая двуспальная кровать, тумбы, столик, пуфы, душевая кабина, туалет, полотенца, посуда (чего не хватило, просили у администратора). В коридоре кулер с горячей и холодной питьевой водой. В номере есть вай фай. Если приедем в Самару ещё, обязательно остановимся здесь!
3
15 октября 2022
Где-то с 10 вечера орут прямо под дверью номера две таджички (может другая национальность) , потом присоединился мужик (вроде посетитель), но в основном женщины, очень громко и страшно как будто сейчас перережут друг друга. Сначала думали что посетители, но это был еще и персонал. Выходить из номера страшно. Ещё ручку двери дергали несколько раз. Время уже 12 ночи, заплатили 2000, но похоже поспать нам не удастся
2
30 сентября 2023
Порча а не отель. Даже не вздумайте туда заселяться. 3000 рублей, а в 8-00 стучит и кричит «время вышло», 😂😂😂😂 Оказалось треба за 12 часов.
1
11 февраля 2022
Очень приятно здесь находится! Уютно по домашнему, есть кабельное телевидение и душевая кобина! Приходите вам всегда будут рады! Цены тоже приемливые!
2
5 февраля 2021
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью . Обязательно вернусь .
5
3 апреля 2024
Обслуживание, персонал, чистота номера!
1
18 февраля 2021
Спасибо за тёплый приём , мы приезжали в Самару из Башкирии на соревнования с сыном. Благодарю персонал гостиницы за создание домашней атмосферы , доброжелательность . Мы уже дважды приезжали , в следующий раз приедем только к Вам!!!!!!!!
4
14 февраля 2022
Ужасный сервис,администратор мигера, выйти нельзя ,как в тюрьме , деньги принимала за оплату но мера лёжа на кровати и требовала идти менять их ,чтобы без сдачи было.Весь день не было горячей воды , на любые вопросы отвечает с недовольством , а на просьбу об услуге платной о стирке вещеий ответила ,что она завтракает .
2
12 сентября 2024
Цены ужасно большие.
31 августа 2023
Чисто, уютно, вежливый персонал.
1
27 апреля 2023
Комфортно, бюджетно! Все отлично! Спасибо!
1
19 января 2021
Когда позвонили в гостиницу сказали что до 12:00 будет 1500, утром в семь разбудили говорят время кончилось, спрашиваю до обеда сколько будет стоить 1000,тогда спрашиваю а сколько тогда у вас сутки стоят 2000 говоря короче доплатил им 500р до вечера
4
24 января 2022
Персонал вежливый, условия ужасные, номер прокуренный, банное полотенце за деньги, слышимость ужасная
2
21 февраля 2020
Очень уютная,чистая,а самое главное очень спокойно и комфортно.Очень приветливые одминистраторы
5
1
28 декабря 2021
Тесто, но чисто. Неоправданно дорого за 2 часа 1000
29 сентября 2019
Живу в этом доме - СУПЕР! Не пожалел что купил в 2013 г., 500м и одна из самых больших развязок в городе 👍
6
2
16 мая 2022
Лояльны к клиентам.
2
17 февраля 2020
У них нет даже дворника,хотя бы облагородили около входа
1
4
10 февраля 2020
Все понравилось!
6
1
21 марта 2020
Не саветую
3
5