С данной компанией мы сотрудничаем более десяти лет, и впервые столкнулись с таким неприемлемым отношением. Мы оформили заказ на кабель с обещанным сроком поставки в 60 дней. Однако уже прошло 90 дней, и мы по-прежнему остаемся в неведении о том, когда же, наконец, получим свой заказ. Менеджеры компании постоянно передают разнообразную, противоречивую и зачастую недостоверную информацию. Получить правдивый и обоснованный ответ стала настоящей нелегкой задачей. Такое пренебрежительное отношение к клиентам вызывает глубокое разочарование и недовольство. Мы ощущаем, что наш опыт в качестве партнёров обесценен, и это подрывает доверие к данной компании.
Отличная СКС компания, основной дистрибьютер рынка кабеля и компонентов торговой марки Hyperline. Лучшие цены на рынке, всегда в наличие и очень профессиональные менеджеры.
Заказал кабель, присла ли не тот. в три раза короче и в два раза меньше сечением.
На вопрос как так могло произойти - предпочли отморозиться и не отвечать...
Предупреждая стандартную отписку - я 4 дня ответа ждал... и мне не нужен Ваш номер телефона. почему купить можно без звонков, а что бы выяснить как исправить Ваши же ошибки я должен тратить свое время и куда то звонить.
занятная позиция... больше сюда ни ногой
Ассортимент маленький, договорились с менеджером что отпустит товар по платёжке, приехали полчаса разбирались . Время 11:30 говорят менеджер на обеде, а работать начинают в 10:00. Давно у них не покупали, и наверное не стоило начинать
На территорию на каршеринге нельзя
На сайте об этом ни слова, когда заказываете пропуск по телефону, тоже ни слова, когда приезжаете на въезд потратив час на дорогу вас не пускают
Оператор Виктория говорит что это ваша проблема раз вы не предупредили что вы на каршеринге
Приятные, грамотные люди. Знающие и любящие своё дело! 👍
7
Посмотреть ответ организации
Семенов Александр
Знаток города 8 уровня
30 марта 2020
Спасибо сотрудникам компании: помогли с номенклатурой, все понятно объяснили, рассказали, предложили оптимизацию заказа на оборудование подбором аналога и наличием складских запасов. Сэкономил почти НДС). привезли оперативно
7
Посмотреть ответ организации
Александр Дьяченко
Знаток города 14 уровня
31 июля 2022
Уже лет 12 на свою фирму закупаю. Hyperline вернулся, почти в полном ассортименте.
Отвратительная служба доставки. Делал заказ в этом магазине, оплатил товар по безналу. Водитель, доставляющий заказ, припарковался метров за 100 от подъезда, на другой улице. В ответ на просьбу переставить машину ближе, затребовал с меня денег. Если верить автоматической рассылке магазина, водителя зовут Ширяев Михаил Юрьевич.