Главный менеджер(а такси)(Альметьевск) или ген. Директор - как она сама представилась.Не клиентоориентиированный , на вопрос о том что почему больше 30 минут такси нет (ребёнку 3 месяца) , а мама с ребёнком на руках на улице в холоде.
Главный менеджер ответил: значит не хотят ехать водители, поднимите цену или выберете другое такси.
На вопрос : то есть вы (менеджер)даже не хотите урегулировать возникший вопрос и попытаться удержать потребителя
Вас даже не беспокоит тот факт что потребитель может выбрать Яндекс такси вместо а такси? Она ответила это ваш выбор.
В конце разговора бросила трубку.
На Яндекс такси назначили за 5ть минут.
за 1000000 звонков в это такси, только 2 раза попались адекватные девушки-диспетчеры. хамство и грубость! платим деньги ежемесячно, т.к. договор есть, мы ваши постоянные клиенты. к водителям нареканий нет.