ужасный сервис, не компетентные мастера
Отдавал макбук для замены клавиатуры, мне сказали, что нужно будет подождать клавиатуру,и как она приедет, за сутки мне ее поставят , ну поскольку я уже пришел, а живу я не близко, я отдал макбук в сервис на хранение и собирался забрать через неделю, как мы договорились
Ноутбук я отдавал в понедельник, в воскресенье я позвонил что бы убедиться, все ли в силе, мне сказали, что пока работают и потом перезвонят, что бы держать в курсе, звонка так и не поступило
Ну на утро понедельника мне ничего не остается делать кроме как ехать за ноутом, сел на электричку и мне звонок, в котором спрашивают - зачем вы вчера звонили)))???
Ну немного пообщавшись мне дали понять, что у меня что то с ноутбуком, и новая клавиатура дает сбои, и сейчас мастер с этим пытается разобраться, и предлагает мне поставить обратно старую , что бы я сегодня забрал мак, на что я ответил, что бы пытался поставить новую
Через 3-4 часа мне звонят и уже признаются, что когда мастер переставлял клавиатуру, он задел пару шлейфов на новой клаве, и именно по этому она дает сбои)))
Так же я спрашиваю на счет портом для зарядки, я просил их посмотреть, восстановить, или заменить
Ранее мне сказали что порты восстановили и все хорошо, и можно обойтись без замены
а сейчас
Мне говорят, что порты все так же начали ломаться и то что он не менял их
Я говорю, сколько будет по времени замена, он говорит 20-30 минут
Через час я прихожу в сервис, осмотриваю ноут на наличие деффектов, и ничего не замечаю
Спрашиваю, ещё раз, что с портами, мне говорят, что из не меняли и заказали новые, ( мне хотели поставить спорив с донора, но не стали), заказали новые, потому что все равно же договорились ещё раз заказывать клавиатуру
Мне показалось это благоразумным решением и я ушел
Потом на солнце я увидел 1 дефект на
между стрелочками навигации(см.фото 1)
А потом я заметил как мне криво устранили отпечаток пальца ( см. фото2)
ну я подумал, на скол пофик, а на счет отпечатка - все равно новую клаву будет ставить и поправит)))))
подумал я)
нус, взял я макбук и уехал домой, в пятницу принес мак и сидел чел, который сказал, что матера сегодня не будет, я сказал хорошо, отдал мак и ушел
По нашей договоренности я должен был приехать опять в понедельник и все должно было быть готово
Я так же позвонил в воскресенье, что бы все уточнить, но никто не взял трубку)
Позже я выяснил у магазина техники Astore, что воскресенье- это выходной))
Я сразу понял, что мастер ради моего ноута вышел на смену в свой выходной в прошлый раз, что бы успеть выполнить мой заказ, но в этот раз он решил проявить халатность, Возможно вы подумаете что я груб или ещё что то, НО
в понедельник я опять поехал вслепую за ноутом, пришел в сервис и мне тот самый чел ( не мастер) говорит , что МАСТЕР ЗАБОЛЕЛ))) и дал мне его личный номер, что бы я с ним созвонился и все обсудил
Ну я забрал ноут, снова проявил терпение и ушел домой
Позвонил мастеру,что бы уточнить когда мы сможем продолжить работу, он сказал, что перезвонит мне на следующей неделе,
Я ждал, но звонка не поступило, и я позвонил сам,что бы узнать когда он выздоровеет, и сказал, что либо вот в «эти дни смогу» либо « вот в эти» « но точно сказать не смогу»
Я все понял и положил трубку
Делайте выводы)