Ужасный оздоровительный комплекс, клиента ориентированность на нуле
Записалась в четверг вместе с ребëнком 3-х лет в соляную комнату на субботу в 13:00
Приехали в 12:50, администратора нет, только мастер по маникюра с клиентом
Соответственно мастер по маникюру ничего не знает, сообщила, что администратор будет через 15 минут
Администратор пришла в 13:25, объяснила это тем, что пробки на дорогах, а у неë закончился какой-то важный препарат
Просто замечательно, с ребëнком сидела ждала столько времени
Вы же знали во сколько запись, я же записалась заранее
Почему нельзя было подготовить всë заранее, а не вспомнить про это за 15 минут до прихода клиента
В таких случаях обычно звонят и предупреждают, либо просят перенести запись, а не заставляют просто так сидеть и ждать, особенно с ребëнком
И скидка ваша в 50% за впустую потраченное время и испорченное настроение мне конечно же не нужна
Вы даже не подумали о том, что у клиента могут быть потом другие планы.
Достаточно было просто позвонить и предупредить о задержке, тогда бы не было такой ситуации
Всем клиентам советую опаздывать на их процедуры, чтобы не сидеть в ожидание мастера
Отличный салон, все понравилось, персонал добрый, вежливый, всегда помогут с выбором услуги!!!
Ходим туда всей семьей, всегда все отлично и здорово. Всем советую!!!!
Отличный салон красоты. И Здоровья! Много разных процедур! Саленнач комната, облегчает дыхание, и оздоравливает легкие! Очень полезная кодровая бочка, приятно прогревает все тело!
Записалась в Соляную комнату в 10:00 начала сеанса. Итог администратор опаздала на 10 минут и ещё и нахомила. Сама соляная комната очень узкая, что детям не развернуться нормально и не поиграть. Не советую!!!
Добрый вечер. Прошли с ребёнком к урс из 15сеансов, очень довольны. Благодаря соляной пещере А-соль, у ребёнка прошли сопли и кашель. И атмосфера очень хорошая, персонал вежливый. Будем ходить регулярно.
Персонал потр ясающий! Посещаю и очень нравится! 😍
3
Ольга Майер
Знаток города 3 уровня
16 марта 2020
Посещала с сыном соляную пещеру, очень понравилось. Для детей организована игровая зона, множество игрушек, по желанию включают мультфильмы на ваш выбор. Сотрудники вежливы и внимательны.