А сервис
137 отзывов
11 мая 2021
Сервис хороший, есть недочёты конечно, но плюсов больше и весомее. Сервис в интернете, страдает сильно, узнаешь одно, а в итоге по приезду узнаешь другое. Лучше бы конечно чтоб люди, которые сидят на телефонах и отвечают на звонки, были в курсе работы автосервиса. Чтобы конкретно и прямо давать ответы на поставленные вопросы.
А вот механики данного автосервиса, молодцы, при первом знакомстве, когда приезжал на проверку ходовой, эти двое механиков, ответственно подошли к делу, все нашли, рассказали показали, был приятно удивлён, такой слаженной работе и проффесионализму, и в этот раз эти механики делали ремонт тормозной системы, все быстро и качественно сделали, все спокойно объяснили, посоветовали. При помощи механиков в итоге мне сделали то что я хотел и ещё и дешевле, спасибо им что все объяснили и сделали! Всегда бы к ним записывался если можно было бы! Поэтому и 5 звёзд!
2
14 ноября 2022
Сервис может быть и хороший. Не удалось узнать. Так как заехал туда поменять стекло, услуга указана в рекламе. Но стекла они уже не меняют. Так уберите услугу из прейскуранта, не вводите людей в заблуждение.
3
28 декабря 2021
Обращалась в этот сервис довольно часто, вопросов никогда не было, всегда без претензий. Но, хватило одного раза, после которого туда ни ногой. Приехала на замену ремня ГРМ, по итогу загнули клапана, замена ДВС контрактного за счёт компании, естественно. Все бы ничего, документов никаких не дали на движок и через год, когда продавала машину, возникли проблемы. Необходима была отметка в ПТС, вообще ворох и вереница проблем... "спасибо" недосервису
13 мая 2024
Все быстро и качественно 👍
1
15 мая 2024
Хорошие, грамотные специалисты!
1
2 декабря 2022
Очень хороший сервис , отличное обслуживание, я рада что ремонтирую там свою машину.
1
24 июня 2021
Не советую это сто так как там работают делитанты, цена за ремонт стартера вышла космос то есть замена бендикса ладно это пол беды, нужно было найти причину почему не запускается двс на ниссане сказали нужен контрактный двс (а это 50т.р.)так как цепь растянута менять цепь мол не рентабельно, услугу поиска причины я оплатил это (1.5т.р)мне отдали ключи и помахали рукой и я повёз авто домой на эвакуаторе это ещё 2т.р., в этоге причину нашёл сам дело было в трамблёре цена вопроса 6т.р. И того я отдал ни за что 3.5т.р а если бы послушал мастера то отдал бы просто 50т.р за замену двс которая по сути и не требовалась (делайте выводы)
2
23 февраля 2022
Только в этом Автосервисе обслуживаюсь. А причина проста приезжаешь с проблемой уезжаешь с решённой проблемой, к тому же в заказ наряде всё чисто и прозрачно. Обслуживаюсь уже год и без каких либо нариканий.
1
17 февраля 2024
Честный сервис! Ни чего лишнего не говорят все по делу.
30 мая 2023
Хорошее впечатление все вовремя неисправности устранят если что ещё подскажут
2
3
28 августа 2021
Приехала супруга на замену переднего ступечного подшипника,во время разбора выяснилось,что необходимо было заменить тормозные колодки и механик так же указал на сильный износ тормозных дисков,так как я находился в больнице и сам не смог оценить всю серьезность проблем с дисками,то попросил механика на Ватцап отправить фото с замерами толщены стенки диска,он ответил,что этим занимается менеджер.Когда я стал по телефону разговаривать с менеджером сервиса,тот в грубой форме стал отказыват мне в замерах толщены тормозного диска,говоря следующее:- Может вам спектральный анализ сделать,или лабораторные пробы провести и т.д...Я ему пытался объяснить,что я как клиент этого сервиса,которому доверил автомобиль супруги и который в конце концов платит им за это деньги, вправе попросить о такой мелочи,на что был получен ответ:- Мы никому ничего не должны,и сбросил вызов.Бейджека с именем супруга на нём не видела.Как итог настроение испорчено,и у них на два клиента меньше.Руководство сервиса,прошу обратить внимание на работу менеджеров с клиентами.Выбор сервисов большой,при таком общении от вас уйдут всё.
4
6 ноября 2022
Был записан на 10 утра , приехал во время , но мне сказали подождать ещё 1,5 часа .
Нельзя заранее предупреждать то что мастер не успевает во время принять заказ ?
19 июня 2023
Все четко , слаженно и качественно. Советую.
1
8 февраля 2021
Изменил отзыв после очередного посещения автосалона. Летом 2020г. Ремонт ДВС на рав4 за 75тр. пришлось потом несколько раз заезжать по утечке масла. В итоге: утечка масла на поддоне не устранена.
Далее, в конце года обратился по пропуску масла АКПП на патрубках у радиатора. Патрубок заменили, хомуты затянули, масло капает. Приехал повторно, подтянули хомуты, масло капает. (На замечание, что возможно проблема в конических уплотнениях на штуцерах, не обратили внимание).
Проблему не решили.
Получается по любой проблеме сложной или простой необходимо возвращаться в автосервис несколько раз. Это характеризует качество ремонта. каждый раз потеря времени. Ищу другой автосервис :((
3
18 июля 2021
17.07 попросил заменить сцепление на форд фокус, мест не было, вопрос срочный был, предложили оставить машину ночевать и забрать на сл день, оставляя машину предупредил, что 18.07 форд нужен до 13-00, мое удивление, когда в 12 часов следующего дня позвонили и сказали, что можно забрать, приехал забрал помогли ещё магнитолу настроить. Впечатление о себе оставили только, как профессионалы, сказали сделали! Спасибо вам ребята.
2
1
17 февраля 2022
Ну такое себе, озвучил 5 услуг - получил 3, про остальные просто забыли. Сделали быстро, звонили уточняли все нюансы. Я бы там не делал набор услуг, заехать масло поменять или свечи - подойдёт
1
29 ноября 2022
Недорого.Есть комфортная зона ожидания.Все вежливые,просто класс)
16 августа 2022
Уже 5 лет обслуживаюсь в данном сервисе. Приезжал на разных авто. Ценник на ремонт и запчасти достойный. Нареканий по ремонту не было.
9 декабря 2022
Квалифицированный персонал, удобное место расположения
22 апреля 2022
Отличное Сто. Грамотные мастера, всё объясняют. Цена и качество соответствует. Рекомендую
1
4 апреля 2024
Поменяли лампочку,дворники быстро,качественно,спасибо.
1 апреля 2021
Хороший сервис. Ремонтирую последние лет 7 только там. Запчасти всегда в наличии. Отзывчивый персонал всегда помогут, подскажут и скидку сделают.
3
1
1 января 2024
Всё быстро, чётко, профессионально рекомендую.
2
12 сентября 2020
Сервис не плохой, но и не хороший. По порче запасных частей наверное в первых рядах. , меняли рулевую тягу у моей машины, за одно и стабилизаторы и наконечник, и шаровую... Попросил забросить старые детали в багажник. Поменяли, а стук как был, так и остался. При просмотре замененых запасных частей оказалось только наконечник и надо было менять, кроме того при замене тяги (надо было менять их в паре ) сорвали ресьбу на наконечнике! И с этой бедой я катался 1.5 года! Ужас! не пойду в этот сервис, при замене тяги выбросили (смягчающюю удары при полном выходе штока) шайбу Теперь слушаю и этот удар в руле.
6
26 апреля 2022
Клеил трещину на стекле. Сделали быстро, качественно и по лояльной цене. Потом делал в Москве такой же скол в 6 раз дороже.
14 июня 2023
Быстро, качественно, в общем, молодцы
1
2
12 июля 2023
Молодцы качественно, быстро,
25 марта 2020
Очень понравился автотехцентр. Обратилалась в декабре 2019 г. по замене лампочки ближнего света правой фары. Оперативно сделали, цена хорошая, при учёте что снимать пришлось фару иначе по другому не подлезть (это я знала изначально). Ещё попросила выяснить, почему перегорает фара то одна то другая. Оказалось дело в генераторе, выдавал напряжение больше чем надо при сильно надавлении педали газа))) вот и страдали лампочки. Проблему решили, по цене все устроило. Уже четыре месяца не перегарает лампочки, а до ремонта генератора перегорает примерно через месяц - пол, по очереди. В целом автотехцентр хороший, сотрудники вежливые, находиться было приятно.
3
2 ноября 2023
Делают все по факту рекомендую 👍
1
14 июля 2021
Отличный сервис, приятные цены, обращаюсь не первый раз всегда все устраивает. Не навязывают услуги, после диагностики реальные проблемы описывают, и не сдирают лишних денег.
8 февраля 2024
Очень долгий ремонт.
14 января 2023
Хорошее СТО, но не могу сказать что на 5 звезд .Где то цены кусаются.
2
12 октября 2020
Обратился с проблемой по своему авто.На моей тойоте плохо грела печка,еле- еле теплый воздух дул. Предложили промыть внутри радиатор печки на стенде с добавлением химоаствора. Через два часа получил готовое авто. Очень доволен, греет как новая. Рекомендую прцедуру для авто ,тому у кого такие же проблемы. Только не забудте взять с собой антифриз той же марки что и в вашем радиаторе,примерно с литр.
2
2
6 июля 2023
Сделали стекло, но гарантию не дали.
7 марта 2021
Менял вентилятор отопления,мастер Алексей быстро всё сделал,показал,объяснил.Потом менял у них масло в двигателе и фильтры.Качественно и без замечаний.
1
8 апреля 2023
Диагностика на 5,цены приемлемы
2
12 марта 2020
В Асервисе работают высококвалифицированные мастера, знающие своё дело, грамотно и быстро устраняют неисправности.
Честные цены, скидки.
3
1
3 марта 2020
Отличный сервис, демократичные цены, опытные мастера и менеджеры! Мне нравится обслуживать свои автомобили на данном сервисе!
4
21 января 2020
Лучшее место где я ремонтировал машину!
Понравилось что машину ремонтировали при мне, отвечали на вопросы которые я задавал.
Однажды решил обратиться в другой филиал на Кордном. Там меня дважды обслужили хуже, причем во второй раз отказался от услуг и поехал именно в филиал на Звездова.
8
1
1 апреля 2019
Увидел большой баннер с надписью "диагностика ходовой части на вибростенде 0 рублей", купился позвонил, ответили что данная акция возможна только в утренние часы в будние дни. Ну думаю ладно, все равно планировал делать ревизию автомобилю (были предпосылки), записался на 31.03.2019. Приехал на час раньше, приняли благополучно, за это спасибо кстати. Поскольку я человек внимательный в плане технического состояния автомобиля, и являюсь далеко не чайником, позадавал множество вопросов на приемке мастеру Константину. Он отвечал уверенно и мне понятно, я сразу обратил внимание что цены в данном СТО все таки высоковаты. Причем информации о ценообразовании на те или иные работы нигде не представлены в свободном доступе, приходится ориентироваться на слова мастера приемки, честно меня никогда не покидало ощущение что он называет эти цены из воздуха (возможно я ошибаюсь). Автомобиль приняли в ремонт, скажу сразу что бригада проводившая работы с моим автомобилем мне понравилась сразу, заметно что работники реально знают свое дело. Не смотря на то что я задавал им множество вопросов по авто и ремонту, отвечали вежливо и понятно. Минус то что я ждал очень долго пока освободится подъемник, машины катали туда-сюда, я все понимаю, но клиент тратит очень много времени. А время лично для меня очень важно, никто не хочет тратить его в пустую. На последнем этапе работ немного не повезло работникам по моему авто, случайно сломали натяжитель ремня (менял ролики, подшипники). Неприятная ситуация-натяжителя нет в наличии привезут только завтра, надо оставить машину. Поднялся наверх на приемку уточнить по работе, по ценам и то что мне насчитали. В итоге получил ответ что придется подождать минут 15-20, мастер посчитал мне на калькуляторе цену и озвучил ее в 8000 рублей (опять же непрозрачно-большой минус). Ни мастер приемщик ни мастер находящийся в ремонтном боксе не извинились за произошедшее, ведь я остался без автомобиля на вечер и половину следующего дня. (свои извинения принес только работник-слесарь, вообще в целом приятный человек). На приемке сказали позвонят когда забирать машину, и что займутся ею сразу с утра, немного расстроившись я пошел домой. На следующий день, я терпеливо ожидаю звонка, которого все нет и нет, а на часах уже 11-30. Не выдержав напряжения я набрал сам, мне ответил тот же Константин что ремонт вот вот закончат и я могу приезжать. Вопрос- почему не позвонить заранее? Находясь там же на приемке, звонили и спрашивали о готовности другой машины, она тоже была готова и ее можно было забрать. Клиенты сами звонят и все выясняют, беспокоятся о своих автомобилях. Пришел, уплатил деньги (7300) почему не 8000 озвученную днем раньше? Где прозрачность и надежность? (это все ваш калькулятор, на котором вы считаете чеки своим клиентам, поверьте он не внушает доверия). Человек должен видеть всю картину, и не должен догадываться и опасаться что вы посчитаете. Автомобиль забрал и уехал, поблагодарив сотрудников автосервиса. у дома решил открыть капот и осмотреть все, обнаружил не закрытую крышку расширительного бачка, сразу вопрос -есть ведь люди, которые не заглядывают под капот, а полностью доверяют сотрудникам сервиса, как им быть в такой ситуации? Вы скажете каждым бывает! Да согласен, но в общей картине это портит вид и мнение о вашем СТО. Вывод ставлю 2 звезды: 1. Непрозрачность цен, все таки дороговато, за попутную работу деньги берут как за полную. 2. не совсем ценят время клиента, за время которое я провел на ремонт треть времени автомобиль просто стоял и ждал своего часа в боксе. Заранее не позвонили чтобы забрать автомобиль. 3. Мастер в ремонтном боксе не проверил работу, не закрыта крышка. В общем слесаря хорошие, знающие но организация хромает, обслуживание далеко не в топе. Приехал бы я сюда еще раз? Делать что то серьезное по автомобилю, наверное нет. Прошу не обижаться за отзыв, написал все честно, как было, о своих ощущениях о данном СТО, никого не хотел обидеть. Всем удачи.
6
4
5 мая 2021
Хорошее место. Работают без обмана, качественно и делают в срок.
Рекомендую.
2
11 января 2019
Перед Новым годом заехала по предварительной записи в сервис (пропал звук из автомагнитолы). Очень долго ждала. Но это того стоило! Мастера обнаружили причину поломки и все устранили! Даже саму магнитолу переустановили (до этого как-то криво стояла). За многочасовой труд взяли всего 600 рублей! Ребята подняли настроение перед праздниками))) Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервиса! Руководителю прошу выписать премию всем тем, кто работал на Звездова 30 декабря!
5
4
3 августа 2020
Хорош сервис.
Заказал у них опорный подшипник 27.07, пришёл к вечеру. Поставили быстро. Сейчас езжу всё ок. Рекомендую.
3
1
31 мая 2019
Хороший автосервис, граммотные мастера. Весь ремонт согласовывают в процессе, цены приемлемые. Понравилось что есть гарантия, так же очень приятно было то что мастера не просто устраняют поломку, но и смотрят попутные неисправности, заглядывают под капот. Автрсервис рекомендую, буду обращаться в дальнейшем.
6
4
21 июля 2021
Быстрое и качественное обслуживание,рекомендую
1
1
19 декабря 2020
Просто профессионально делают свое дело! Молодцы. Спасибо вам большое
3
18 сентября 2020
Очень дорого, после одного ремонта, через день поехала другое ремонтировать, потом ещё через день. Осталось недовольна. 👎👎👎
3
1
14 августа 2020
Мне здесь удобно добираться домой, пока машину чинят. Вежливый персонал
2
1
2 марта 2020
Очень дорогой сервис, прям безумно дорогой. Гарантия на работу только если запчасти берёшь у них. А на запчасти тоже накручено. Никогда больше не поеду туда
4
21 марта 2020
Очень много лет обращаюсь в сервис.
Выполняют работу быстро и качественно.
2
1