Мне нужно было попасть в Альфа банк , искала на карте ближайший и нашла 😬
Я не успела зайти, как мужчина (персонал или охранник) очень грубо начал говорить со мной , я пыталась объяснить, что мне нужно в банк, а он загородил дверь и выпроводил меня , сказав, что это не для меня, это Альфа Клуб! Я растерялась и спросила , а в чем разница и могу ли я получить здесь карту итог просто закрыли дверь . Возможно, я и ошиблась, хорошо, но почему нельзя по человечески объяснить сотрудникам . Возможно, да там какие-то вип клиенты обслуживаются , окей, но с людьми зачем так поступать?
Сложилось ложное плохое впечатление о банке. Это хорошо, что я потом отошла морально и пошла все таки в Альфа Банк и сделала там карту и все было отлично.
Понравилось о бслуживание и индивидуальный подход к клиенту. Столкнулась с некоторыми проблемами по личному кабинету, разобрались во всем вежливо и оперативно. Спасибо!
Отличное клубное отделение банка. Для особых клиентов. Физических лиц не обслуживают. Только юридических и только при особых условиях. Персонал приветлив и особенно вежлив, внимателен, учтив. Проблема с парковкой. Высокое крыльцо. Долго открывают дверь. При этом видеонаблюдение, охрана и ощущение комфорта и защищённости в отделении. Рекомендую всем.