Сотрудник офиса мне помогал разобраться с условиями кредитной карты. Быстро и доступным языком рассказали мне про все нюансы по карте. Осталась довольна на все 200%. Год без процентов оказался выгодным и комфортным продуктом без лишних заморочек непонятных. Прозрачно, как и должно быть, собственно)
Была на консультации в А- клубе по вопросу инвестирования. Интер есовал вопрос с облигациями. Сотрудник вежливый, большой профессионал, мне все подробно объяснил и дал несколько полезных советов
Уютное отделение с вежливым персоналом. Нет длительных ожиданий в очередях. Об служивание ненавязчивое и доброжелательное. Рад, что стал клиентом А - Клуба, такого внимательного отношения мало где встретишь.
С Альфабанка у меня только тёплые отношения. Форматы в новых офисах интересные. Современный дизайн в этом филиале меня тоже радует. Подход к клиентам и работа с ними проходит всегда на ура
Заходила вчера, очередь из трёх человек двигалась очень быстро, я ждала около 10 минут. Меня обслуживал консультант Алексей, и это, пожалуй, был один из самых приятных разговоров за последнее время. Алексей проявил высокий уровень профессионализма, всё подробно объяснил, разложил по полочкам все нюансы накопительного счёта
Был в офисе Альфабанка в первый раз. Считаю, что все прошло удачно и визит был продуктивным. Перечислю, что понравилось. Сотрудники были дружелюбны, вежливы и компетентны. Сам офис удобно расположен и имеет приемлемый график работы. Оформил кредитную карту на отличных условиях))
Пришёл сюда с одним вопросом, но параллельно решила разобраться ещё с неско лькими. Консультанты приветливые, большое спасибо менеджеру Виктории, однозначно приду сюда ещё
Приходила сюда сегодня за дополнительной консультацией по вкладу, когда у знала что подняли ставку до 22%. После консультации со специалистом, Никаких сомнений у меня не осталось
Расположение офиса идеально мне подходит, если что, всегда после работы забегаю, получается это всегда, потому что график работы продуманный. Тут сделают все что надо и как нужно, ухожу отсюда всегда с решенными вопросами.
С комфортном решаю здесь свои вопросы. Сотрудники к клиентам относятся с уважением, всегда предоставляют отличный сервис. Под каждую задачу здесь найдется специалист, выбор услуг у банка большой.
1
Ангелина Васичкина
Знаток города 9 уровня
24 февраля
Вот это сервис! Все так быстро, комфортно и с улыбкой! Сотрудники такие доброжелательные и внимательные. Отличное премиум обслуживание. Обязательно порекомендую банк друзьям!
Для своей дочери хотела открыть детскую карту. В отделении банка мне помогли выбрать подходящий вариант, подробно рассказали о преимуществах каждой карты. Сотрудник банка был профи, огромное ему спасибо за работу
3
Милана Москвина
Знаток города 14 уровня
5 февраля
Чистый хороший офис с большим количеством сотрудников. Народа не очень много, а когда пиковое время все сотрудники при деле и работают очень быстро, но качество не теряется
Александра П
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2024
Приятно удивлена качеством обслуживания.Здесь уютная зона для клиентов,сотрудники оперативно помогли с оформлением документов и консультацией.
Могу сказать, что оправдали ожидания. А-клуб существует не зря, не для показухи, а для реального качественного оказания услуг. Сотрудники максимально клиентоориентированы, с ними никогда не возникнет спорных и неразрешенных ситуаций.
Делали мне рефинансирование. Все хорошо, понравилось. Удобно ездить в это место и оплачивать. Еще хорошие суммы расчитали. Не напрягают совсем.
Ксения Кулешова
Знаток города 10 уровня
18 марта
Самый комфортный и надежный банк, при этом современный. Альфа банк смог выстроить крепкие и долгосрочные отношения со своими клиентами, все остаются довольны
Пришла получить альфа стикер, приняли моментально, очереди не было совсем. Сразу с работником банка и наклеили его на телефон, так как хотела после визита его опробовать. Отдельное спасибо за пандус, далеко не все заботятся о мамах с колясками.
Нравится обслуживаться в этом отделении. Здесь не встретишь хамоватых специалистов с недовольными лицами, только людей, желающих показать результат и помочь с любыми вопросами.
Богатый выбор продуктов и услуг: "Альфа-Банк" предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, включая разнообразные кредитные и дебетовые карты, кредиты, ипотеку и многое другое. Все необходимое можно получить в одном месте.
В этом отделении банка меня приятно удивил профессионализм и внимание сотрудников. Они были заботливы и помогли мне выбрать наиболее выгодное предложение. Рекомендую этот банк всем, кому нужен надежный финансовый партнер.
Искала Альфа-Банк нашла Альфа -клуб. Закрыто снутри. Ходила вокруг, дёргала д вери, заглядывала в окна. Вышел охранник спросил, что надо. Назвал адрес ближайшего банка. Для меня так и осталось загадкой куда я попала 🤔
Прекрасный офис современного банка. который сделан под клиентов. Ремонт приятный, сервис быстрый и не навязчивый, расположение отделения тоже хорошее. Обслуживание всегда опе ративное)
Персонал приветливый, отзывчивый, всегда поможет в любой ситуации. Я очень доволен. Отде ление находится рядом с домом, поэтому очень удобно добраться и часто посещаю его
Удобное расположение, обширный выбор услуг, дружелюбный персонал, все на самом высоком уровне. Альфа банк поддерживает стандарты в своих филиалах, нет никаких нареканий.
Очень удивляет индивидуальный подход и уникальные предложения для VIP-клиентов. Сотрудники действительно великолепные, а отмосфера в офисах-приятная и спокойная.
Уже долгое время пользуюсь зарплатной картой, и меня радует, что обслуживание и перевы пуск карты бесплатные. Более того, есть различные преимущества от Альфа-банка. Просто крутая вещица.
Аня
Знаток города 4 уровня
13 августа 2024
Нет никаких минусов по моему посещению в хтот отдел банка. Отличное обслуживание, очень понравилсоь как встретили, очередь быстро двигается, по кредиту соорентировал сотрудник, все понятно и быстро, а главное смогли оформить через приложение в несколько кликов
Интерьер красивый, сотрудницы приятные в общении, не хамят и не грубят. Работу свою выполняют на ура, не придраться. Недавно помогли с перевыпуском Альфа-карты. Все прошло оперативно и без навязывания ненужных услуг
Являюсь постоянным клиентом данного банка. Очень нр авится обслуживание и уровень сервиса, сотрудники всегда стараются максимально облегчить вам опыт общения с банком. Особенно приятно наблюдать, как они стараются, чтобы клиенты всегда уходили от них с улыбкой, только приятные впечатления!
1
Татьяна Никитина
Знаток города 16 уровня
20 февраля
Я перевела ипотеку в альфа банк из другого. Когда посчитали с менеджером то получилось что платеж реально на много снизится. Долго раздумывать не стала, все прошло отлично)
Всегда ощущаю себя особенным клиентом. когда обслуживаюсь здесь. Девушки помогали мне и с кредитными картами разобраться, и с веб версией, все быстро, удобно и без бумажек лишних
В банкомате этого отделения случайно забыла кар ту. Позже, вернувшись я обнаружила, что девушка на в ходе обратила внимание на мою проблему и хранила карту для меня. Я признательна за честность и возврат потери!
Меня заинтересовало предложение Альфа банка о вкладе, и я получила очень подробную консультацию по всем условиям по телефону. Посещение отделения прошло быстро, сотрудники грамотно и лаконично отвечали на все мои вопросы
Необходимо было оформить кредит. Девушка-сотрудник всё грамотно объяснила и подобрала предложение с выгодными для меня условиями. Всё оперативно оформили, благодарю сотрудников за работу!
Сотрудники ориентированы на клиента. Всегда принимают решение в вашу пользу в любой ситуации, если это возможно, конечно. Я была рада иметь возможность участвовать в этом процессе с моим кредитом, и им безумно благодарна.
У Альфы самые лучшие оффлайн банки, и прежде всего это один из за самых крутых сотру дников! Все добрые,отзывчивые, профессионалы своего дела, и это видно с первого дня посещения офиса,
Сотруднику, что меня обслуживал вчера (имя, к сожалению, забылось) огромное спасибо! Оформление кредита в отделении прошло на раз два. И условия понятно объяснил, и все рассчитал, а сегодня уже одобрение пришло! Высший класс)
Ирина Гольцова
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2023
Я за свою жизни побывала в куче банках и отделениях, и это одно из лучших. Все очень грамотно, все сотрудники вежливые,всегда подскажут и помогут. А самое главное быстро и качественно. Сотрудники не зазнаются, как часто бывает в других банках. Всегда приветливые, никогда не откажут в помощи, ответят на все вопросы.
1
Татьяна Ш.
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2023
Меня все устраивает в Альфе: выгодный кэшбэк, множество партнеров, умные сотрудники, выгодные проценты по вкладам и удобное многофункциональное приложение
Я посетил этот филиал альфа банка, чтобы открыть новый счет, и был приятно удивлен тем, насколько быстро и легко все сделали. Сотрудники банка объяснили мне все детали и помогли выбрать наиболее подходящий вариант.
Альфа вообще приятно удивила, в отличии от других банков, которые в последнее вр емя начали делать очень странные вещи. То банкоматы ломаются, то денег в них нет, то отделение вообще без банкоматов. Здесь же все просто идеально, начиная от уровня обслуживания и заканчивая самими сотрудниками. Приятно!
Антонина Антонина
Знаток города 3 уровня
16 октября 2023
Персонал всегда приветлив и готов помочь, дать совет, и предоставить консультацию. Единственным минусом является недостаток наличности в кассе иногда, но это типичная проблема для большинства банков. Я рекомендую это отделение всем.
Спасибо за помощь персоналу, который не первый раз выручает мне. И номер телефона тут менял и кредит оформлял, так что могу смело советовать как один из лучших офисов в городе
Люблю тут обслуживаться, девушка-менеджер помогла разобраться с рефинансированием за несколько минут. Все условия по полочкам разложила, так что вопросов не осталось)