Сотрудник офиса мне помогал разобраться с условиями кредитной карты. Быстро и доступным языком рассказали мне про все нюансы по карте. Осталась довольна на все 200%. Год без процентов оказался выгодным и комфортным продуктом без лишних заморочек непонятных. Прозрачно, как и должно быть, собственно)
Была на консультации в А- клубе по вопросу инвестирования. Интересовал вопрос с облигациями. Сотрудник вежливый, большой профессионал, мне все подробно объяснил и дал несколько полезных советов
Уютное отделение с вежливым персоналом. Нет длительных ожиданий в очередях. Обслуживание ненавязчивое и доброжелательное. Рад, что стал клиентом А - Клуба, такого внимательного отношения мало где встретишь.
С Альфабанка у меня только тёплые отношения. Форматы в новых офисах интересные. Современный дизайн в этом филиале меня тоже радует. Подход к клиентам и работа с ними проходит всегда на ура
Заходила вчера, очередь из трёх человек двигалась очень быстро, я ждала около 10 минут. Меня обслуживал консультант Алексей, и это, пожалуй, был один из самых приятных разговоров за последнее время. Алексей проявил высокий уровень профессионализма, всё подробно объяснил, разложил по полочкам все нюансы накопительного счёта
Пришёл сюда с одним вопросом, но параллельно решила разобраться ещё с несколькими. Консультанты приветливые, большое спасибо менеджеру Виктории, однозначно приду сюда ещё
Был в офисе Альфабанка в первый раз. Считаю, что все прошло удачно и визит был продуктивным. Перечислю, что понравилось. Сотрудники были дружелюбны, вежливы и компетентны. Сам офис удобно расположен и имеет приемлемый график работы. Оформил кредитную карту на отличных условиях))
Приходила сюда сегодня за дополнительной консультацией по вкладу, когда узнала что подняли ставку до 22%. После консультации со специалистом, Никаких сомнений у меня не осталось
1
Ангелина Васичкина
Знаток города 10 уровня
24 февраля
Вот это сервис! Все так быстро, комфортно и с улыбкой! Сотрудники такие доброжелательные и внимательные. Отличное премиум обслуживание. Обязательно порекомендую банк друзьям!
Расположение офиса идеально мне подходит, если что, всегда после работы забегаю, получается это всегда, потому что график работы продуманный. Тут сделают все что надо и как нужно, ухожу отсюда всегда с решенными вопросами.
С комфортном решаю здесь свои вопросы. Сотрудники к клиентам относятся с уважением, всегда предоставляют отличный сервис. Под каждую задачу здесь найдется специалист, выбор услуг у банка большой.
Для своей дочери хотела открыть детскую карту. В отделении банка мне помогли выбрать подходящий вариант, подробно рассказали о преимуществах каждой карты. Сотрудник банка был профи, огромное ему спасибо за работу
3
Милана Москвина
Знаток города 15 уровня
5 февраля
Чистый хороший офис с большим количеством сотрудников. Народа не очень много, а когда пиковое время все сотрудники при деле и работают очень быстро, но качество не теряется
Александра П
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2024
Приятно удивлена качеством обслуживания.Здесь уютная зона для клиентов,сотрудники оперативно помогли с оформлением документов и консультацией.
Могу сказать, что оправдали ожидания. А-клуб существует не зря, не для показухи, а для реального качественного оказания услуг. Сотрудники максимально клиентоориентированы, с ними никогда не возникнет спорных и неразрешенных ситуаций.
Делали мне рефинансирование. Все хорошо, понравилось. Удобно ездить в это место и оплачивать. Еще хорошие суммы расчитали. Не напрягают совсем.
Ксения Кулешова
Знаток города 12 уровня
18 марта
Самый комфортный и надежный банк, при этом современный. Альфа банк смог выстроить крепкие и долгосрочные отношения со своими клиентами, все остаются довольны
Пришла получить альфа стикер, приняли моментально, очереди не было совсем. Сразу с работником банка и наклеили его на телефон, так как хотела после визита его опробовать. Отдельное спасибо за пандус, далеко не все заботятся о мамах с колясками.
Богатый выбор продуктов и услуг: "Альфа-Банк" предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, включая разнообразные кредитные и дебетовые карты, кредиты, ипотеку и многое другое. Все необходимое можно получить в одном месте.
Нравится обслуживаться в этом отделении. Здесь не встретишь хамоватых специалистов с недовольными лицами, только людей, желающих показать результат и помочь с любыми вопросами.
В этом отделении банка меня приятно удивил профессионализм и внимание сотрудников. Они были заботливы и помогли мне выбрать наиболее выгодное предложение. Рекомендую этот банк всем, кому нужен надежный финансовый партнер.
Прекрасный офис современного банка. который сделан под клиентов. Ремонт приятный, сервис быстрый и не навязчивый, расположение отделения тоже хорошее. Обслуживание всегда оперативное)
Искала Альфа-Банк нашла Альфа -клуб. Закрыто снутри. Ходила вокруг, дёргала двери, заглядывала в окна. Вышел охранник спросил, что надо. Назвал адрес ближайшего банка. Для меня так и осталось загадкой куда я попала 🤔
Персонал приветливый, отзывчивый, всегда поможет в любой ситуации. Я очень доволен. Отделение находится рядом с домом, поэтому очень удобно добраться и часто посещаю его
Удобное расположение, обширный выбор услуг, дружелюбный персонал, все на самом высоком уровне. Альфа банк поддерживает стандарты в своих филиалах, нет никаких нареканий.
Очень удивляет индивидуальный подход и уникальные предложения для VIP-клиентов. Сотрудники действительно великолепные, а отмосфера в офисах-приятная и спокойная.
Уже долгое время пользуюсь зарплатной картой, и меня радует, что обслуживание и перевыпуск карты бесплатные. Более того, есть различные преимущества от Альфа-банка. Просто крутая вещица.
Аня
Знаток города 4 уровня
13 августа 2024
Нет никаких минусов по моему посещению в хтот отдел банка. Отличное обслуживание, очень понравилсоь как встретили, очередь быстро двигается, по кредиту соорентировал сотрудник, все понятно и быстро, а главное смогли оформить через приложение в несколько кликов
Интерьер красивый, сотрудницы приятные в общении, не хамят и не грубят. Работу свою выполняют на ура, не придраться. Недавно помогли с перевыпуском Альфа-карты. Все прошло оперативно и без навязывания ненужных услуг
Являюсь постоянным клиентом данного банка. Очень нравится обслуживание и уровень сервиса, сотрудники всегда стараются максимально облегчить вам опыт общения с банком. Особенно приятно наблюдать, как они стараются, чтобы клиенты всегда уходили от них с улыбкой, только приятные впечатления!
1
Татьяна Никитина
Знаток города 17 уровня
20 февраля
Я перевела ипотеку в альфа банк из другого. Когда посчитали с менеджером то получилось что платеж реально на много снизится. Долго раздумывать не стала, все прошло отлично)
Всегда ощущаю себя особенным клиентом. когда обслуживаюсь здесь. Девушки помогали мне и с кредитными картами разобраться, и с веб версией, все быстро, удобно и без бумажек лишних
В банкомате этого отделения случайно забыла карту. Позже, вернувшись я обнаружила, что девушка на в ходе обратила внимание на мою проблему и хранила карту для меня. Я признательна за честность и возврат потери!
Меня заинтересовало предложение Альфа банка о вкладе, и я получила очень подробную консультацию по всем условиям по телефону. Посещение отделения прошло быстро, сотрудники грамотно и лаконично отвечали на все мои вопросы
Необходимо было оформить кредит. Девушка-сотрудник всё грамотно объяснила и подобрала предложение с выгодными для меня условиями. Всё оперативно оформили, благодарю сотрудников за работу!
Сотрудники ориентированы на клиента. Всегда принимают решение в вашу пользу в любой ситуации, если это возможно, конечно. Я была рада иметь возможность участвовать в этом процессе с моим кредитом, и им безумно благодарна.
У Альфы самые лучшие оффлайн банки, и прежде всего это один из за самых крутых сотрудников! Все добрые,отзывчивые, профессионалы своего дела, и это видно с первого дня посещения офиса,
Ирина Гольцова
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2023
Я за свою жизни побывала в куче банках и отделениях, и это одно из лучших. Все очень грамотно, все сотрудники вежливые,всегда подскажут и помогут. А самое главное быстро и качественно. Сотрудники не зазнаются, как часто бывает в других банках. Всегда приветливые, никогда не откажут в помощи, ответят на все вопросы.
Сотруднику, что меня обслуживал вчера (имя, к сожалению, забылось) огромное спасибо! Оформление кредита в отделении прошло на раз два. И условия понятно объяснил, и все рассчитал, а сегодня уже одобрение пришло! Высший класс)
Татьяна Ш.
Знаток города 6 уровня
24 декабря 2023
Меня все устраивает в Альфе: выгодный кэшбэк, множество партнеров, умные сотрудники, выгодные проценты по вкладам и удобное многофункциональное приложение
Я посетил этот филиал альфа банка, чтобы открыть новый счет, и был приятно удивлен тем, насколько быстро и легко все сделали. Сотрудники банка объяснили мне все детали и помогли выбрать наиболее подходящий вариант.
Альфа вообще приятно удивила, в отличии от других банков, которые в последнее время начали делать очень странные вещи. То банкоматы ломаются, то денег в них нет, то отделение вообще без банкоматов. Здесь же все просто идеально, начиная от уровня обслуживания и заканчивая самими сотрудниками. Приятно!
Антонина Антонина
Знаток города 3 уровня
16 октября 2023
Персонал всегда приветлив и готов помочь, дать совет, и предоставить консультацию. Единственным минусом является недостаток наличности в кассе иногда, но это типичная проблема для большинства банков. Я рекомендую это отделение всем.
Спасибо за помощь персоналу, который не первый раз выручает мне. И номер телефона тут менял и кредит оформлял, так что могу смело советовать как один из лучших офисов в городе
Люблю тут обслуживаться, девушка-менеджер помогла разобраться с рефинансированием за несколько минут. Все условия по полочкам разложила, так что вопросов не осталось)