А-Драйв Volkswagen
142 отзыва
15 марта
На пробеге 130 т.км. проходил ТО (замена масла и фильтра в АКПП) в этом салоне, запчасти (масло и фильтр с уплотнительным кольцом) были куплены мной и предоставлены для замены, фильтр был фирмы febi. Спустя время, при проведении аналогичного ТО, в другом салоне, где лично присутствовал при проведении работ, обнаружилось, что фильтр в АКПП стоял оригинальный VAG. Соответственно с меня взяли деньги за не выполненные работы. Это только то что я смог определить. Мало того, что с клиента берут не малые деньги за работу, но и ещё не выполняют ее. Я бы не советовал посещать это место!
16 сентября 2024
На протяжении последних пяти лет проходил здесь ТО. До этого все было чётко, однако, последнее моё посещение меня разочаровало на 100%. При приемке автомобиля мною были указаны замечания в работе автомобиля: подсоединить фару, кнопка пуска заедала, боковые зеркала скрипели. Каково же было моё удивление, когда я забирал автомобиль, на панели управления горел "чек", на мой вопрос почему горит, ответ был потрясающий "Но вы же акцент сделали на фары, кнопку, зеркала!". В моём понимании ТО - это замена масел, фильтров и др. расходных материалов и ДИАГНОСТИКА авто. И вишенкой на торте оказался грязный автомобиль с подтёками по дверям от смазки зеркал!!!!
1
1
1 мая 2024
Отлично! Персонал доброжелательный, цены приятно удивили, дешевле чем в гаражах))). Особенно респект директору фольксваген, Александру Николаевичу! Хороший человек! Всё супер.
8 декабря 2024
Отличный дилерский центр, профессионалы с заглавной буквы - что продажа, что сервис. Рекомендую!
9 апреля
Были подозрения к качеству работ. Перезвонил директор - предложил содействие. Приятно видеть обратную связь и готовность работать над выявлением недочётов!
16 апреля
Сливают ваш номер спамерам. Не звоните им, не обращайтесь к ним. Запишешься на ТО - получишь ежедневный обзвон "ой а вы интересовались покупкой машины в воронеже..." и прочая муть.
19 июня 2023
Автосалон Аврора на высшем уровне,покупила здесь машину Volkswagen, рассказали все в подробностях, сказали все ньюансы,цены хорошие, приемлемые, очень вежливое отношение персонала к покупателям, все быстро и четко оформляют,время ожидания в меру,я осталась очень довольна этим салоном!
Порекомендую всем своим друзьям!
Спасибо!
1
8 сентября 2024
Я просто в шоке, весь Воронеж объездил по сервисам чтобы решить проблему по электрике, все разводили руками, а тут за 2 часа не просто нашли причину поломки , но и устранили. Однозначно рекомендую
5 мая 2024
Вежливо, оперативно и пунктуально работают. Спасибо за смену колодок - четко, быстро и качественно проконсультировали, подобрали и заменили. Мелочь, но приятно.
6 октября 2024
По фолькцвагену обращайтесь к мастеру консультанту Александру , очень грамотный специалис !!!
21 мая 2023
Покупал Авто с пробегом в данном автосалоне, мега положительно все, быстро, четко, без навязывания. Ехал из другого города, менеджер Константин дал по телефону полную информацию, машина была без скрытых дефектов, все оформили, девочкам спасибо, директор все это сопровождал. Я очень доволен, благодарных Вам клиентов и огромных продаж🤝
Машина переехала в другой город и благополучно встала на учет.
1
8 августа 2023
Отличное отношение к клиентам,особенно хотелось бы отметить Логачева Александра,хорошее качество ремонта и ТО,немного пустовато в зале ожидания и нет возможности посмотреть как производиться обслуживание автомобиля
1
1
13 ноября 2024
Отличная мойка, качественно и недорого , не первый раз мою машину здесь)) Спасибо персоналу мойки!!!
22 января 2024
Отличный автосалон. Всегда обслуживание на хорошем уровне. Цены в настоящее время стали высокими, но это не связано именно с автосалоном.
2
24 февраля 2024
Хороший и честный сервис. Проводил мелкий ремонт, диагностику и замену масла, но все сопутствующие работы были только по делу.
29 октября 2023
Обращался по вопросам дифектовки подвески.
Продиагностировали быстро .
Выявили недочеты.
Предложили запчасти по приемлемым ценам.
В назначеный день быстрр произвели замену запчастей .
25 мая 2024
Отношение к клиентам отличное, всегда идут на встречу. Но вот качество ремонта оставляет желать лучшего
30 октября 2023
Отказались делать по Каско, мой, последний Touareg 3
Сказали срок поставки запчастей неограничен. Хотели разбираться с директором страховой компании, приехать вместе, но потом он посоветовал позвонить в АвтоМир там взялись без вопросов. Сумма страхового покрытия 4 млн руб у меня наверное миллиона на два вместе с работой. Просто люди не хотят работать. В итоге Mercedes жены я больше в Авроре не буду обслуживать и Туарег тоже.
1
5 мая 2023
Приехал на обслуживание халдекса, после проведённых работ оказывается не почистили фильтр на насосе. На вопрос почему не почистили фильтр, Мастер приёмщик сообщим мне, "что это вы не со мной по телефону общались, я вам такого не обещал, что будут промывать фильтр". Перед тем как записываться, по телефону несколько раз уточнял, это стоимость с учётом масла, фильтра и работ, сказали да. И как после такого можно доверять обсушивать машину у ОД, нужно постоянно находится возле машины и контролировать все сделают или нет.
1
1
19 июня 2022
Качество на высоте, высококвалифицированный, вежливый и открытый для консультаций персонал. Наличие запчастей, нет необоснованного навязывания услуг. Всё чётко и по прайсу! Время ожидания приемлемое! Рекомендую данный автосервис!
3
1
15 августа 2023
Вежливый персонал, грамотные специалисты. Обслуживаюсь с 2009 года в Авроре, нареканий практически нет.
2
12 апреля 2024
Постоянный клиент, куплено в этом салоне 3 авто, персонал вежливый, профессиональный
1
10 июня 2023
Качество работы устраивает. Заявление время на проведение работ соответствует, персонал вежливый, уютная комната ожидания.
2
21 марта 2023
В Volkswagen Аврора на Дорожной очень вежливое внимательное отношение к клиентам, специалисты хорошие, делают всё на высшем уровне, цены - ну цены обычные нормальные. В общем я бы рекомендовал друзьям своим тем у кого есть Фольксвагены. Да и не только.
2 февраля 2022
Неплохой автосалон. Вежливый корректный персонал. Удобное место для отдыха, пока оформляются документы. Качественное быстрое оформление автомобиля. Цены вполне приемлемые.
3
14 марта 2023
Автосалон на высшем уровне, отношение к клиентам прекрасное, качество товара отменное. Что ещё надо? Ну, цены пониже, да. Одно знаю точно - цена забывается, качество остаётся!
1
16 февраля 2023
Отношение сотрудников нормальное. Неисправность устранили. НО! Время ожидания скоротать возможно только на диванчике в общем зале, кафе закрыто, кофейного автомата нет, кофе для посетителей не делают. С-сервис.
20 октября 2023
Лучший автосалон в Воронеже. Сервис тоже на высочайшем уровне. Спасибо за Ваш труд!
2 августа 2022
Внимательный и вежливый персонал, прекрасный ассортимент автомобилей, очень приятно даже просто находиться в этом дилерском центре.
4
1
26 августа 2024
Все быстро и профессионально.
1
8 ноября 2023
Отличный сервис, не навязчивые, все по делу выполнено отлично.
1
21 мая 2023
Хороший автосалон продававший Школы. Теперь переориентировался на китайский электрический автопром.
Имеется ввиду именно эта точка.
1
2 декабря 2023
Всё хорошо. Ребята методично, без лишних разговоров, делают свою работу.
23 декабря 2021
Заказывали автомобиль в данном автосалоне . Все очень понравилось . Все действия были на профессиональном уровне . Отдельное спасибо менеджеру Антону . Помог выбрать нужную комплектацию , рассказал про все возможные сроки ожидания .
20 ноября 2023
Обслуживал здесь свой Ниссан. Качеством работ и персоналом, доволен
11 сентября 2020
Хочу поблагодарить дилерский центр за слаженную работу всех отделов. Приобретали свой авто в этом автосалоне и очень остались довольны. Спасибо продавцу Артему, помог подобрать авто по всем нашим пожеланиям. Все было оперативно-оформление, страхование, установка доп.оборудования. Очень уютное место, кафе на территории, где можно провести время ожидания. Рекомендую 100%
3
22 апреля 2021
Покупал авто не так давно в авроре, в целом остался очень даже доволен. Менеджер быстро сориентировал по комплектации, оперативно заказали авто, обговорили все дальнейшие коммуникации. Немного времени и терпения и авто точно как и обещали оказался в салоне вовремя. Персонал вежливый и обходительный, без нареканий. 10 из 10. Рекомендую.
3
13 сентября 2021
Отличный салон, приобретал там машину, всё чётко, профессионально. На подарки руководство пожадничало, но на машину сделали скидку и допы все нужные. Менеджеру Антону огромная благодарность.
2
18 июня 2022
Большое спасибо Антону на помощь в выборе авто. Ребята в сервисе очень отзывчивые и помогают с ремонтом по гарантии
1
4 декабря 2022
Почти час ожидания и меня, как клиента, полностью удовлетворили обслуживанием. Для ожидающих, ноль внимания. Такой , видимо, регламент. Ребята нагловатые, но не критично. Наверно, от скуки, экспериментируют с реакцией клиентосов.
1 декабря 2022
Вежливое обслуживание. Качественная работа сервисного центра по ремонту авто. Отзывчивый персонал. Ремонтом довольны. Рекомендую к сотрудничеству)
2
14 ноября 2022
Первая моя новая машина кашкай 1.6DCI, полностью обслуживаля в Авроре. Теперь вторая, Xtrail так же начинает обслуживаться здесь. Коллектив не меняется, и это о многом говорит!
3
25 июня 2022
Отлично. Доволен всем. Плюс, расположены почти в центре городе, удобно отгонять машину в сервис
3
15 июня 2021
Покупали автомобиль в данном автосалоне, хочу отметить менеджера Антона Ельчанинова за его профессионализм, авто было в наличии в нужной комплектации, все было рассказано и показано. Полина из страхового отдела заслуживает премии и повышения, очень грамотный специалист и квалифицированный работник, сделали все максимально быстро и по выгодной цене.Очень доволен своей покупкой, всем советую ехать толькл сюда.
1
17 мая 2024
Как сервис технического обслуживания 4 балла
1
23 ноября 2021
Заказал тут авто с завода, всё понравилось. Менеджер Антон Ельчанинов был всегда на связи, ответил на все вопросы, держал в курсе о статусе производства. Авто купил без допов, никто не навязывал. Полина их страхового отдела помогла оформить страховку при покупке.
3
19 мая 2021
всегда обслуживался у официалов, всегда у одних мастеров. Вначале в Гаусе, после в Автомире, затем по мере перехода квалифицированных специалистов в Авроре. Две недели назад в качестве личного теста автосервиса исправили заклинившую панораму на туареге. Стоимость разумная, работал диагност со стажем, поэтому без нареканий. Оборудование и инструменты новые и современные. Для меня что хорошо - это профессионалы с большим опытом, отработавшие ранее в ГАУСе. Вчера вечером оставил заявку на обслуживание купленного полгода назад нового AUDI Q8. Утром перезвонили и пригласили в обед. За 1,5 часа сделали ТО1. Работали в моём присутствии. Всё показали, всё объяснили... На текущий момент удовлетворён как отношением, так и качеством работ. Стоимость тоже обоснованная, нет такого впечатления, что заплатил как за Ролс Ройс
3
18 июля 2023
Неплохой центр, есть зона отдыха, автомат с кофе
20 ноября 2020
Отличный салон! Обратился по гарантийному ремонту, все сделали быстро и качественно! Отдельную благодарность хочется выразить Артуру Григоряну за оперативную работу и подход к клиентам! Спасибо!
1
11 апреля 2021
Хочу поделиться "великолепным" опытом обслуживания автомобиля и заодно предостеречь тех, кто делает это в Воронеже у дилера "АврораАвто". 6 марта проходил у них плановое ТО-1. Я уж не знаю норма это у них или нет, но в моем случае при замене масла не закрутили как следует маслосливную пробку. В итоге прокатался я в таком состоянии ровно месяц (масло всё это время по немногу уходило из автомобиля), пока не растаял снег и на сухой плитке не заметил под авто пятна. В конце концов в ближайшем от дома сервисе, после снятия поддона увидели, что пробка фактически не закручена и по всей видимости в процессе движения она могла и вовсе открутиться и тогда последствия были бы куда печальнее. Лично для себя вывод сделал, что при прохождении следующего ТО к данному дилеру не ногой, ибо если они элементарную замену масла правильно осуществить не могут, то боюсь представить как работу по-серьёзнее выполняют.
1
2