Внимание!!! Не несите сюда технику Apple и другие выскотехнологичные устройства.!!! Обратился с проблемой , нужно было почистить imac 27 2019 от пыли между матрицей и стеклом пыль была , меня уверили что все почистят это стандартная процедура и т.д. Потом когда разобрали imac , а разобрать и собрать imac стоит 8000 рублей , мне сказали что матрица уже разбиралась и была заклеена каким-то сильным клеем и нет возможности почистить ее , я точно был уверен в том что матрица не разбиралась , о че сообщил мастеру и сказал что бы чистили , мастер спустя 2 часа перезвонил и сказал что теперь другая проблема сквозь стекло они увидели что пыль точно не убрать оттуда нет возможности и представьте убеждал меня в этом 30 минут по телефону 30 минут !!!! вешал лапшу на уши говорил что тысячи аймаков уже разобрал и знает о них все, под таким психологическим давлением я принял это и мне предложили его полностью почистить раз уж разобрали его , я согласился , мне почистили от пыли обслужили его , за все отдал 13000 рублей , принес домой проверил обнаружил что звук через микрофон стал плохим , решил позвонить в другую фирму и узнать , а смогут ли почистить , так на всякий случай отправил фото где пыль находится , объяснил что недавно с с другого сервисного центра и мне сказали что точно не получится убрать пыль , мне сказали приходите точно уберем -это стандартная процедура , через 7 часов мне отдали почищенный imac как новенький !!!!! А в предыдущей конторе мне голову мурыжили 7 дней стоял imac !!! Когда забирал мастер сказал что скотч который склеивает стекло и корпус был не оригинальный , а дешевый китайский !!! В предыдущей конторе мне сказали что скотч оригинальный поставили , уже обман , а так же сообщили почему у меня не работал микрофон , мастер при сборке заклеил его скотчем !!! И это человек повидавший тысячи аймаков ?????? Михаил кстати зовут мастера! Итог : в этой конторе я оставил 13000 рублей , мне не устранили основную проблему с которой я обращался , а добавили проблему в виде заклеенного микрофона + в другой конторе отдал 14000 рублей !!!! Но основная стоимость из этих денег это как раз разобрать и собрать imac и эту сумму мне можно сказать пришлось выложить дважды!!!! Написал досудебную притензию по этому поводу руководству, потребовал вернуть не полностью сумму , а часть за сборку и разборку , мне отказали даже не связавшись со мной по телефону и не пообщавшись лично. Ну что ж буду подавать иск в суд -это дело принципа , пускай контора понесет плюсом расходы на судебные издержки и еще вернет деньги за некачественно выполненные работы. Всем удачи , 10 раз подумайте прежде чем отдавать в это место свою технику !
Ни кому не советую сюда обращаться, мне угрожали сотрудники данной компании из за того что я им высказал претензию за некачественное исполнение работы их мастер хотел подьехать и разобраться со мной из за того что видете ли я посмел высказать недовольство в связи с тем что мне не понравилось качество их услуги, , в итоге они же меня и забанили за свою же некачественную работу и оскорбления в мой адрес просто поразительно, хочу предостеречь тех, кто будем пользоваться их услугами записывайте каждый разговор на телефоне что бы можно было потом что то доказать! а лучше вообще не обращайтесь в данную компанию это днище!!!
Сдал принтер Canon L170 с причиной "копир не берет" бумагу, сказали в этот же день позвонят 08.09.23. Не перезвонили, позвонил 09.09.23 сам, сказали все готово, в понедельник заберете. В понедельник тишина, звоню и снова новость - на принтер ждут запчасть от донора. Звоню сегодня, мне говорят, что с принтером все хорошо и присылают видео, где дефект остался и мастер открывает крышку и ставит лист, эта процедура должна быть без открытия и с помощью роликового механизма.
Компания не отдает принтер
1
Ксения В.
Знаток города 4 уровня
3 октября 2022
Ремонтировала год назад у них ноутбук на сумму 5 тысяч. На эту сумму они должны были мне восстановить систему с сохранением документов; поставить термопасту и термопрокладки и ещё что-то. Листок с тем, что они делали, у меня сохранился. Через год я решаю залезть внутрь, так как отдомалось крепление монитора и вижу полный ужас. Один болтик потеряли, термопасты и термопрокладок обещанных не было, крепление монитора они мне сломали, видимо так сильно закручивали что отломали саму резьбу куда вкручивается болт. Я в шоке. И куда делись мои 5 тысяч. Ноутбук то починили, но ничего из предложенного в ремонте они не сделали. Просто высосали деньги
Опись комплектующих сделали абы как(написали совершенно не те комплектующие), поэтому если сдали свой компьютер без описи комплектующих - пиняйте на себя.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Чирва
Знаток города 13 уровня
15 июля 2023
Ребята восстановили ноутбук после официального сервиса HP - работает все идеально. Утром отдал - вечером забрал. Спасибо, парни!