А+
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Каширская
1,8 км
Больница имени Юдина
370 м
Особенности
Оплата картой
Фулфилмент
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Туалет для людей с инвалидностью
Пандус
Кнопка вызова персонала
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
110 отзывов
3 мая 2024
Подумайте 1000 раз, прежде чем начать работать с этим фулфилментом. Все будет хорошо ровно до того момента, пока они не накосячат. Исправления их ошибок вы не дождётесь никогда!
Почитайте даже просто их договор, там вся правда на их стороне, они ни за что не отвечают и во всем виноваты только заказчики.
Неоднократно были неверные расчёты сумм за упаковку, за ними всегда нужно перепроверять, если не хотите переплатить! 3 раза они теряли наш брак, из них нашли только один. Но это брак и мы закрывали глаза.
Но то, что произошло последний раз, окончательно подтвердило, что работать с ними нельзя!
На упаковку отправили им 450 сумок. Каркасная жесткая форма, которую нельзя сгибать. Заказывали полную упаковку, с их пакетами и детальной проверкой на брак.
Все как обычно, но в этот раз они упаковали все сумки в пакеты, размером меньше самой сумки. Замяв при этом все сумки- жесткие боковушки сложили пополам, молния от этого пошла волной.
Узнали мы об этом, только когда сумки начали приходить покупателям. Все в отвратительном состоянии, с заломами! При детальной проверке на брак (за которую я отдельно заплатила 27 тысяч) недостатков обнаружено не было и сотрудники позже подтвердили, что сумки были в хорошем состоянии. Но после претензии по поводу их упаковки, они начали говорить, что сумки все пришли мятые. На все доказательства просто молчание, либо сообщение- разберемся. С директором тоже общались, она ещё более непробивная, чем сотрудники.
Просила их забрать с Вб весь товар (за их счёт, соответственно) и переупаковать в нормальные пакеты, не заминая сумки и распрямив боковушки.
Получила отказ!
И ещё! Сумки были сданы в Коледино, на очереди была Казань и Краснодар. Когда мы узнали, что сумки приходят с заломами, просила срочно отменить все последующие поставки, чтобы иметь возможность переупаковать. Согласились, я перенесла поставку. А на следующий день увидела, как поставку в Краснодар сдали!
В итоге на Вб лежит 400 бракованных сумок, штраф за неверную дату отгрузки, огромные суммы на уже сделанную рекламу, которая нам сейчас делает только хуже, т.к. заказы продолжают идти! Уже пошли отказы от первых покупателей, ждем резкого снижения рейтинга магазина в связи с отзывами и отказами. И Все это из-за одной ошибки фулфилмента, который отказывается ее признавать и хоть как-то решать проблему!
Будем подавать в суд, может тогда в этих людях проснётся какая-то ответственность за товар, который они упаковывают.
9
3
10 мая 2024
Год работал с данным фулфилментом, но терпение кончилось больше сюда ни ногой. Заявленные сроки отгрузки 1-3 дня вранье в среднем минимум неделя на Электросталь и Коледино и полторы - две недели на другие склады. Постоянно теряют товар, недостачи возникают, вобщем бардак полнейший. Сотрудников надо постоянно подгонять и пинать, чтобы что то начали делать. Директор Виктория на связь не выходит и решить с ней какие либо вопросы не реально. Единственный плюс у них немного подешевле, чем у других, но из-за того, что обнуляются остатки из-за срыва сроков поставки получается упущенная прибыль не соизмеримая с экономией.
5
2
25 декабря 2023
Я бы хотел поделиться своим коротким, но очень положительным отзывом о компании, предоставляющей складские услуги. Я был приятно удивлен их профессионализмом и внимательностью к деталям. Весь процесс от начала до конца был очень гладким, и я получил все необходимые услуги вовремя. Работники компании были дружелюбными и готовыми помочь в любое время. Я остался очень доволен их работой и определенно буду использовать их услуги в будущем.
1
4