Очень рада, что в нашем районе, по адресу Пугачевский тракт 80,
открылась лаборатория А2мед. Персонал вежливый, граммотный. Цены доступные!!! Анализы приходят всрок!!! Отдельная благодарность медицинской сестре Махамат Сабине, анализы берет аккуратно, все доступно объясняет, вежливая и обходительная. Всему персоналу желаю хороших и лояльных клиентов!!!
Это второй филиал А2меда, в котором я побывала. Так что, мне есть с чем сравнивать. Если в филиале на революционной всё проходит очень быстро, оперативно подсказывают какой анализ лучше выбрать и результаты приходят на следующий день (!)(что немало важно), то здесь всё немного иначе. Я не могу сказать, что персонал плохой. Нет. Девочки приятные, вежливые. Вся загвоздка в совершенно другом. В документе указано время прихода результатов анализов. 1 сутки, не считая дня сдачи. У меня с дня сдачи прошло двое суток (Результат анализа, который высылается в науку, пришел в тот же день ). Это не слишком критично, если человек сдает для себя или болеет не чем-то серьёзным. Я записана на прием в частную больницу, к врачу, у которого очень мало окон. Я работаю, не могу уйти с работы в любое время. Но получается, что из-за "технических проблем" лаборатории всё идёт на перекосяк. Анализы забрали только через сутки, когда мне обычно уже приходит результат. Когда он придёт от этой лаборатории? Непонятно. Либо сегодня вечером, либо завтра. Компенсация за предоставленные неудобства? Нет, даже не заикнулись. Я плачу деньги за результат и время!!! А что получаю? Время утекло. Кто виноват? Курьер, который не приехал вовремя, или всё-таки сама лаборатория? Почему никто не позвонил и не предупредил? Напоминаю, в документе четко написано "1сутки, не считая сдачи анализов". Я сама звонила и разбиралась в чем проблема. В колл центре начали говорить о "3 сутках". Соединить с филиалом не могут, номер дать не могут. Нужно сидеть и ждать, когда позвонят сами. К тому же, я теперь сомневаюсь о достоверности результатов, которые получу. Извините, но мочу вообще можно хранить недолго (да, могу ошибаться, но какую информацию нашла, такую и пишу).
Разочарованна максимально.
Очень хорошая лаборатория, цены во много раз ниже, чем в других клиниках. Это огромный плюс. Результаты анализов приходят быстро. В самом помещении чисто, ремонт свежий. Персонал вежливый, кровь с вены берут аккуратно и не болезненно.