Приехал на своем Эскалейде к ребятам в магазин купить шаровые опоры, сказали есть свой сервис, можно поменять , по цене устроило , приехал на сервис, слесарь Сергей разобрал тачку и оказалось что шарики на моей машине поменять не возможно так как переходная модель и рычаги стоят алюминиевые в который шаровые поменять нет возможности, но ребята в магазине нашли рычаги на мой авто, пришлось поменять рычаги в сборе, доволен тем что в таких ситуациях не нужно бегать в поисках запчасти а сразу на месте к этому сервису есть магазин , все поменяли , сэкономили мое время и деньги , Спасибо большое, буду сюда приезжать на обслуживание своей коровки.
Обратилась в этот сервис, к сожалению. Проблема состояла в том, что машина стала «тупить», не разгоняться и плохо ехать. Отправилась в сервис сама, т.к. в этот момент муж был на даче. Несмотря на то, что муж разговаривал с диагностом Дмитрием и обратил его внимание на отсутствие катализатора и на выключенный из системы воздухомер, «великим мастерам» советы не нужны. Двое суток машина находилась в сервисе, со слов мастера Андрея ее и к компьютеру подключали, и свечи выкручивали, и смотрели, и слушали, но так и не поняли, что с машиной, поэтому и посоветовали ехать восвояси к специалистам по вагам. В результате принято было решение машину забрать, хотя у меня и заботливо поинтересовались: «а как же Вы поедете, она же глохнет?». Улет! Ничего, не заглох мой Жучок Фольксваген Нью Битл и доехал до дома. А вечером приехал мой муж и…….(барабанная дробь) за 10 минут починил Жука прямо во дворе дома!. Проблема как раз и оказалась в том, о чем он предупреждал диагноста Дмитрия!
Что я хочу сказать – сотрудники А24 настолько не профессиональны, не желающие найти причину и устранить, что просто стыд и позор за ТАКУЮ диагностику, продолжающуюся два дня без всякого успеха!!! И кроме изгаженного коврика (даже не могли застелить сидения и коврики, как полагается вообще-то в нормальных сервисах) большего результата достичь им не удалось.
Какой сделала вывод я – у меня офигенный муж, а в этот горе-сервис обращаться больше не буду и вам не советую!
Хотелось бы получить карту лояльности, а то пользуюсь услугами ребят давно, а все как в первый раз, дай вин, скажи номер телефона. А в остальном отличные ребята. Понятно всех не запомнить, но есть же срм системы чтобы записывать, раз запомнить не можете. Обращаюсь исключительно из-за цен. Они пока держат на минималках.
Только положительные впечатления от посещения сервиса. Работа по диагностике и ремонте ходовой выполнена на совесть и в быстрый срок. Желаю дальнейшего развития и расширения!