Сегодня были в офисе А1, находящемся в Дане. Понятно, помещение маленькое. Посетителей
Много. Очереди. Это нормально. Были после 17 часов. Очень профессиональные и доброжелательные ребята-консультанты. С нами работал Александр, очень благодарны ему за доброе отношение, все детально разьяснил по имеющейся проблеме, детально обьяснил по выбору покупки телефона, подключению, сетям. В общем-- огромное спасибо Александру. Сотруднице на кассе также благодарны за отношение и профессионализм (рабочее место сразу у служебной двери).
Руководству компании А1 желаем ценить таких сотрудников!
Огромное спасибо консультанту Александру за помощь. Сориентировал по нужной модели телефона, нашел в нужном цвете и был рядом во время всего процесса покупки, побольше бы таких работников!
Брали телефон в этом салоне, телефон еще на гарантии...
Обратившись за помощью, предложили ждать 2 часа. Каждый из нас видимо располагает лишним временем, чтобы кататься по несколько раз.
Отношение к своим клиентам ужасное!
Стоим в очереди, долго стоим, а сотрудников нет. Сотрудники зала не особо реагируют на собравшуюся толпу. Возможно найм операционного сотрудника решит проблему... Но это не точно
Ужасное отношение к клиентам. Молодой человек просто надсмеялся надо мной.
Не Уважаемые компания А1вы просто вытираете ноги о своих клиентах. Обслуживание просто ужас. С клиентами с 23 летним стажем просто не корректно так обращаться . Скатываетесь прросто в "ноль"
Самый отвратительный оператор что я встречал!!!
Вам отключат связь, и не только исходящие, но и тааадам.. входящие, уже на 2-3 день после окончания баланса! Никто не сможет до Вас дозвониться!
А если заболел, а если за городом и не успел пополнить??
Привет из штатов, где Вас месяца 2ва никто трогать не будет если есть задолжность, и только потом выставят иск..
___
Магазин который позиционирует себя как работающий за наличные, расскажите ка, как оплатить 29.99 за тариф, если у меня 100 руб?
А никак, иди меняй на кассу.. прикол, а или перечисляй всю сумму нам. Потому что сдачу мы не выдаём!
Неплохо бы голову к стене приложить гению этого нововведения!
____
Хотите проверить баланс, не скачивания навязанного приложения засоряя свой телефон ненужным спамом из всех щелей, вы это не сделаете, *100# не работает, только приложение. Спасибо***** за выбор!
Бахнука я Вам отзыв на мою 6. 300.000 аудиторию канала. Что б вы в денежном эквиваленте почувствовали неудобства что людям создаёте!
Всего плохого!
Ужасно медленное обслуживание. На зале 3 сотрудника, работает за кассой 1. Остальным глубоко все равно, что происходит с клиентами. В итоге толпится очередь.
Огромное спасибо сотрудникам салона за помощь. Помогли настроить новый телефон.
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 10 уровня
23 августа 2023
Отвратительнейшее обслуживание
Щербова Анастасия
Куприянова Яна
Настоящие хамки, которые ведут себя так, будто я зашла к ним домой! У Куприяновой Яны на рабочем столе лежит ручка с надписью «АЛЛЕРГИЯ НА ТУПЫХ ЛЮДЕЙ» и этот человек работает с клиентами. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 девушка которая работает за большим макбуком сидит в телеграмм и играет в пасьянс. При просьбе помочь, ответ: сами набирайте фамилию, паспорт забирайте. Вместе «пожалуйста ваш паспорт» и «подскажите вашу фамилию»
Ощущения будто облили помоями после такого общения. Единственный адекватный сотрудник салона - парень, который помогал с выбором техники.
Научите уже людей СЕРВИСУ!!!! И не берите на работу людей, которые эту работу ненавидят
Надеюсь данные особы больше никогда не будут работать в сфере обслуживания
Не понравилось обслуживание, пришла приобрести часы Samsung Galaxy Watch4, игнор со стороны специалиста, не заинтересован в продаже, отвел к витрине и вернулся на свой стул, оставил меня как клиента без внимания, и ответ «вроде эти» тоже так себе..
Также отдельно хочу выразить негодование , чтобы приобрести часы, нужен оригинал паспорта! с собой я паспорт не ношу. Это печально, потеряли клиента, в итоге приобрела по той же цене в том же ТЦ в другом магазине, с официальной гарантией.
Прекрасный персонал, очень вежливый. При каждом обращении всегда доволен консультацией. Хороший выбор. Отличное расположение. Рядом метро Восток. В ТЦ Дана Молл, первый этаж.