A1
186 отзывов
3 января 2022
30.12.21 взяла талончик в электронной очереди. Показала талончик специалисту в зале, уточнила правильный ли талончик я взяла. отстояла 40 минут. Специалист в окошке отказался обслуживать, т.к. Оказалось, что взяла талончик не туда. Нужно было сдать оборудование, оформленное на юр. лицо. Взяла талон: обслуживание юр. лиц. А оказывается, что нужно было догадаться и нажать на неактивную «кнопку» - фиксированный интернет для офиса. Ниже фото дисплея прилагаю, чтобы люди не ошибались!
5
1
9 апреля 2024
Рядом с домом, Гуру полезная опция.
3
18 сентября 2022
Доброжелательный персонал, подсказали какой тариф выбрать выгоднее для связи на выходные. Советую
1
27 октября 2021
Приятный персонал, всегда чисто, не натыкался на очереди, быстро обслуживали, парковка есть, в целом хорошее отделение
1
28 апреля 2022
Оперативно, быстро, молодцы,я уже 20 лет на А1, потерял puk2 , помогли ,восстановили контакты. спасибо
3
1
27 июня 2023
Окошек много, но расторопность отсутствует. Очередь никого не волнует. Зарплата у сотрудников по видимому не от количества принятых клиентов зависит, а от рабочего дня.
Хотелось бы оперативности.
1
3
15 октября 2023
Грамотно быстро оперативно.
3
9 сентября 2021
Обстанов ка приятная, персонал вежливый. Но умудрились в договоре неправильный адрес написать. Ещё заявили, что у самого дорогого роутера за 350 рублей при работе в 4g бывают проблемы. Если подтвердится, то оборудование верну, как некачественное!
2
2
3 июня 2024
Долгое ожидание.
2
22 января 2023
Шустро решили вопрос, привык везде сидеть кучу времени а тут все очень быстро
2
11 ноября 2023
Персоналу респект и уважение .
3
1
4 февраля 2023
Супер. Быстро, доходчиво, профессионально
3
2
11 апреля 2024
Отличная связь ✌️
2
3 октября 2021
Удобно, быстро. Много грамотных консультантов. Популярные модели аппаратов в наличии
2
2
31 августа 2021
Сижу уже пол часа жду непонятно чего. 7 операторов, и такое ощущение что никто не хочет работать, все занимаются своими делами: один какими-то бумажками, второй что-то на телике настраивает, третий что-то чешет. И один с клиенткой и не может с ней никак наговориться.
3
1
13 октября 2021
Нужно было переоформить номер телефона Юрвиста. лица. Все сделали очень быстро, недостающие документы дослали по электронке. Сервис высокого уровня!
1
5 декабря 2021
Большие очереди, много людно. Скорость обслуживания низкая. Консультанты словно ненавидят всех вокруг - любой вопрос вызывает плохо скрываемое презрение....
3
12 сентября 2023
Супер обслуживание клиентов.
3
1
6 декабря 2022
Очень грамотные специалисты. Решают все проблемы на раз.
3
14 декабря 2021
Ужасный оператор и ужасное место , если вам хочется потратить своё время и деньги в пустоту без любой смысловой нагрузки и вы хотите чтобы вами пользовались то это лучшее место.
3
1
17 сентября 2024
Молодцы
21 января 2023
Крайне медлительные сотрудники. Один человек обслуживается минимум 25 минут. Передо мной не было никого в очереди, что не помешало прождать полчаса
3
17 февраля 2022
Нормальный офис все четко отвечают быстро сервис на отлично
3
1
16 июня 2024
Мне удобно было купить карту
2
17 апреля 2020
Я являюсь вашим клиентом более 15 лет, никогда не меняла тариф потому что все до недавнего времени все устраивало, но после изменения velcom стал A1- перестали приходить уведомления( звонила оператору- разоб рались)
Интернет стал хуже- !
Старый Velcom - более качественно работал с клиентами- в плане бонусов и предложений- благодарил своих клиентов за доверие
А1 ни разу не сказал спасибо( клиентам за то что не меняли его на такое продолжительное время 10 лет и более) или какие-то выгодные предложения не сделал- операторы А1 отвечают как роботы не пытаясь помочь, если клиент просит о помощи в информации
Вывод- стало хуже чем было с Velcom
5
2
17 января 2020
Сегодня обращался, к сожалению не знаю как зовут сотрудника, но суть такова очень компетентный молодой человек. Быстро и качественно отреагировал на все мои просьбы; перенес контакты, снял старое защитное стекло( хотя в его обязанности не входило) и еще много вопросов помог закрыть. Остались самые положительные впечатления. Очень спешил, в суматохе не узнал фамилию этого парня.
9
2
12 марта 2021
Раньше был главным офисом В елкома. Сейчас сервис магазин А1. Очень отзывчивый и профессиональный персонал
3
2
19 октября 2023
Грамотные специалисты
3
1
16 сентября 2023
Лучший оператор в стране
3
1
15 июля 2021
Велком был лучше во всем.
Последний раз просидели в очереди час. Это же не поликлиника... Ещё и туалета для посетителей нет, пришлось выпрашивать служебный.
4
2
11 ноября 2020
Отличные специалисты, грамотная техническая консультация A1 Guru.
Отличный демонстрационный стенд умного дома и Voka.
3
1
17 декабря 2021
Быстро и качественно обслужили при покупке теелфона. Спасибо) Очереди не было
3
1
1 июля 2021
Сидит сотрудник без клиента. По талону никто не пришел, а он вместо того, чтобы вызвать следующий, просто ходит, занимается своими делами. В салоне очередь.
5
1
27 января 2023
Отличное качество обслуживания
3
2
30 августа 2021
Очень квалифицированные сотрудники.Обслуживание на самом высоком уровне.
1
2
27 марта 2020
Молодцы! Быстро, конкретно, профессионально. Большой ассортимент. Немного неудобно с парковкой - практически нет свободных мест.
5
1
4 октября 2021
Хорошее месторасположение . Всегда хорошее обслуживание .
2
21 сентября 2020
Звоним в 9 утра на 411, спрашиваем есть ли в наличии акционный телефон, говорят на мельникайте 29шт. Приезжаем в 11.
Нам говорят "ничего нет". И между собой менеджеры перешептываются, типа забронено там кем-то
Откаты подкаты бюрократия и свои люди?
- Не знаю
Стоит проверить?
- Да, возможно
3
11 мая 2022
Крупный оператор со своими бюрократическими заморочками. Но жить можно.
1
30 июня 2021
Хороший и просторный салон. Приятный и вежливый персонал
3
1
10 января 2022
Приятный центр, обслуживание юридических лиц неплохое
2
2
12 мая 2020
Очень люблю этот центр, в 2001 году купила там свой первый телефон 😍 очень уютно и хорошее обслуживание
6
1
11 сентября 2020
Приехали по двум вопросам..зря.. на первый вопрос так и не был получен вразумительный ответ...по второму вопросу предложили обратиться в другой раз, т.к.у них по техническим причинам невозможно было распечатать шаблон заявления...
2
3
16 августа 2021
Все четко и организованно в центре продаж услуг на Мельникайте
3
1
3 июля 2020
Я давно пользуюсь услугами компании А1. Этот офис хорош. Толковые консультанты. Всегда полный ассортимент мобильных устройств.
3
2
11 октября 2021
Нормальный салон, много продавцов, хорошее отношение к клиенту.
3
1
20 февраля 2023
Красивый офис, лайк
3
1
23 ноября 2022
Мы для них дорогие и желанные
2
2
25 мая 2021
Интернет неплохой, связь хорошая, но при задержке оплаты ты мигом остаешься с носом, и без связи
3
20 октября 2020
Просторно, много света, гостевой wi-fi, быстро решили мою пр облему.
3
2