Хотела приобрести вертикальный пылесос xiaomi единым платежом с баланса. В наличии он был на Пожарном переулке, но менеджер в салоне сообщил мне, что я не могу приобрести данное оборудование единовременно списав деньги с баланса. В этот же день я обратилась к Бараболя Ольге, в офис на Космонавтов 2 и она смогла заказать и по приходу товара провести продажу с баланса. Соответственно менеджеры на Пожарном переулке не достаточно квалифициорованы и не заинтересованы в продажах. Спасибо Ольге за внимательное отношение к клиенту, за вежливость и не безразличное отношение к работе.
Мне нравится! У меня хоть телефон обслуживается в МТС, обратилась сюда, когда были проблемы с телефоном, мне оператор А1 с удовольствием помог! Спасибо!
Обслуживание персонала хорошее, но МНОГООООО притензий к велкому. Не ценят своих клиентов. А про сервисный центр (ЕСЦ), с которым работает велком, вообще отстой. Работают рукожопы и потом разбираться с ними только через суд. Поэтому не советую связываться с Велкомом по поводу покупки оборудования