Мы пользуемся услугами фулфилмента «9 Gramm» уже около 2 лет. Нас очень радует высокий уровень сервиса, профессионализм и качество работы. Коллектив компании всегда приветлив и дружелюбен.
Особенно хочется отметить нашего менеджера Мику. Она с большой ответственностью подходит к своей работе, и мы можем быть уверены, что наш товар будет аккуратно упакован, промаркирован и отгружен.
Я с уверенностью рекомендую фулфилмент «9 Gramm» всем, кто ищет надёжного партнёра. От всего сердца желаю коллективу компании здоровья и дальнейших успехов! Спасибо!
Сотрудничаю с фулфилментом 9Gramm почти год. Они просто лучшие!
Команда супер! Ребята максимально ответственные, оперативно реагируют на наши запросы и готовы помочь в любой ситуации!
Особенно хочу отметить менеджера Мику, которая всегда проконсультирует по любому вопросу и решит любую проблему!
Я настоятельно рекомендую фулфилмент 9Gramm всем, кто ищет надежного партнера для выполнения своих заказов.
Спасибо за Вашу работу!
Хочу выразить благодарность кампании, 9Gramm!
Эта команда работает слаженно и дружно!
Особенно хочу поблагодарить моего менеджера, Мику!
Всегда оперативно решает все вопросы и подсказывает свои варианты для решения задач!
В общем спасибо большое вам, что вы есть и облегчаете нам работу в маркетплейсах!
Хороший ФулФилмент 9Gramm. Работаем с ними уже несколько месяцев, я думаю месяца 4-5. Сделали порядка 10-15 отгрузок на WB. В принципе все хорошо, нет ни каких нареканий.
Из плюсов:
1) товар обрабатывают хорошо очень, внимательно. скидывают фото для уточнения брака. все четко делают, очень внимательно. как начали работать с ними, брака почти нету на WB.
2) делают все необходимое - иногда требуется замеры сделать одежды - обхват талии, обхват бедер, длина штанины по внешнему шву, длина штанины по внутреннему шву, ширина штанины снизу - тоже все четко делают, замеры хорошо делают, корректно.
3) можно привезти товар почти в любое время с 11 до 20 часов. даже в выходные тоже. по моему только в воскресенье выходной и то мы как-то один раз и в воскресенье привозили и товар приняли, но обрабатывать начали в понедельник.
4) работают достаточно системно, есть определенное расписание на отгрузки:
вт, чт, сб: Коледино
ср. пт: Электросталь
пн: Подольск, Подольск 3, Подольск 4
и так далее.
5) Забор груза делают тоже с таможни, с карго, с рынков на сколько я знаю, просто за 1 день нужно согласовать забор товара.
6) Но самое главное четко и качественно обрабатывают товар, КИЗы наклеивают, упаковывают и т.п.
7) Рекомендую данный ФулФилмент для работы.
Из минусов:
В принципе на мой взгляд МИНУСОВ нету.
Ценник в рынке в принципе. Да есть некоторые фулфилменты которые дешевле предлагают услуги, но они как правило делают все как-бы на коленке, могут перепутать, брак проверить тяп-ляп, отгрузить криво с браком, КИЗами промахнуться и так далее.
Ну и так же есть некоторые ФФ более гибкие, типа почти каждый день едут в Казань или Краснодар, но тут тоже возникает такой момент что могу криво брак обработать, в последний момент поменять водителя или машину, придется пропуск переделывать и т.п. У этих ребят - 9Gramm - все четко, системно, по расписанию. Молодцы они одним словом.
В принципе 9Gramm очень достойный ФулФилмент. Могу рекомендовать 100% для работы. Цены хорошие, на первый заказ скидка у меня была, по моему 15-20 %. Особо хочется отметить менеджера Мику. Молодец, все четко, по полочкам делает, все понятно, работа строится очень удобно с Микой. При необоходимости сделает нужные уточнения, чтобы не было ошибок и т.п. Обратная связь хорошая, менеджер Мика отзывчивый, помогает по всем вопросам.
Да и кстати, склад удобно расположен на юге МКАД - бухта юг. Склад мне понравился, чисты, теплый, аккуратный. Разгрузка, погрузка все четко и быстро всегда происходит. Штат сотрудников у 9Gramm тоже не маленький, мне кажется человек 30-40 работают на данном ФулФилменте. Так что, можете спокойно работать с данным ФулФилментом 9Gramm. Рекомендую 100%.
Мы работаем с фулфилментом уже около месяца, и за это время обраб отали 5-7 отгрузок. Хочется отметить, что все выполнено четко и качественно. Работа с ними приятна, и для нас особенно важно, что они обеспечивают надежность, быстроту и аккуратность выполнения задач. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество и что такой уровень сервиса сохранится и в будущем.
Сотрудничаем с данной компанией около года. Только положительные впечатления. Все быстро, четко и по разумным ценам. Менеджер Мика всегда на связи и решает оперативно любые вопросы! Однозначно рекомендую для сотрудничества.
В очередной раз отгружаюсь с помощью фулфилмента 9gramm! Быстро, чётко, всегда на связи! Спасибо менеджеру Сергею, который отвечает на все мои (иногда глупые) вопросы! Очень быстро промаркеровали товар, просто моментально оформили поставку! Лучшие! Спасибо вам за работу!
Отличный фулфимент! Очень оперативно и слажено работают. Большая благодарность менеджеру Мике, постоянно на связи, помогает и сопровождает по всем вопросам. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество 👍🏻
Работаю с этим ФФ не так давно но они уже зарекомендовали себя как качественный сервис, регулярно отгружаем поставки, всё быстро и четко, в компании работают понимающие и ответственные менеджеры (Отдельное Спасибо менеджеру Мике). Лайк + Реп
Лучший фулфилмент! Цены адекватные и работают там отличные ребята!Сотрудничаем уже не первый год, а дальше-больше! Отдельное спасибо Мике и Тине, вы великолепны🤗
Работаем с этим фулфилментом первый раз. Остались только положительные впечат ления. Все сделано оперативно и качественно. Менеджеры очень приятные и отзывчивые
Данный фулфилмент обрабатывают товары четко и быстро по расписанному тз, очень приятный в общении менеджер Сергей, всегда на связи. Отгрузили во воемя без каких дибо проблем. Рекомендую👍🏻
Благодарю компанию фулфилмент «9Gramm» за отличную работу. С д анным фулфилментом работаем второй год и очень довольны сотрудничеством. Хорошие цены, качественная работа. Особенно хочется отметить менеджера Тину, приветливая и компетентная. Всегда находится на связи, поможет решить любой вопрос. Рекомендую данную компанию, быстрый и качественный сервис.
За 6 месяцев сотрудничества ни одного минуса! Компитентные сотрудники. При необходимости помогают решить любые вопросы связанные с деятельностью компании. Менеджер Мика всегда на связи и готова подсказать ответ на любой вопрос. Очень позитивные ребята! Процветания вам!
Пользуюсь услугами этого фф уже больше года точно. Упаковывают быстро, отгрузки расширили до всех складов ВБ актуальных, что очень удобно. Помощь менеджера Мики всегда на высшем уровне, отдельное ей спасибо! Всегда поможет, подскажет, расскажет
Здравствуйте всем . Сегодня хочу поделиться впечатлениями от работы с компанией 9Gramm), это мой первый опыт работы с ними, но впечатления остались положительные. Отлаженный, чёткий, быстрый процесс, как только груз у них, сразу в работу, никаких ожиданий, напоминаний, подгонов( имеется просто опыт такого общения) Одним словом , обратная связь оперативная , четкий график работы, точно знаешь, когда сотрудники на связи. Отлично, что есть персональный менеджер, со мной работала Тина, оперативно вышла на связь , отвечала на вопросы, отправляла фотографии, консультировала от брака до упаковки, от счетов до поставки...Это очень важно , нет ничего хуже , когда менеджер теряется, часами и днями не выходит на связь( тоже из опыта). Со счетами тоже все прозрачно, все расписано построчно( впрочем, если есть вопросы , Галина также оперативно отвечает)..например, когда выставляют счета, как оплачивать..Считаю, что и расценки на услуги весьма гуманные.Так что , если все получится, надеюсь на это))), однозначно буду обращаться в 9Gramm🤝Всем удачи и процветания!
Ребята просто лучшие, если раздумываете с кем сотрудничать, то однозначно к ним. Знают свое дело, всегда качественно подойдут к обработке и отгрузке вашего товара, найдут способы и лазейки для решения многих ситуаций с поставками и не только. Особенно благодарю Тину за прекрасную работу на протяжении всего срока сотрудничества, ни разу не подвели и дарили только комфорт и радость в работе. Спасибо вам, ребят ;)
Отличный фулфилмент наше сотрудничество оказалось плодотворным .Все цели и задачи были выполнены в короткий срок вы знатоки своего дела . Рекомендую данный фулфилмент как профессионалов своего дела .Хочу отдельно выделить благодарность менеджеру Тине за отзывмчивость понимание, за профессиональный подход, высокую отдачу, внимательная ,вежливая. Такими сотрудниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами . В общем рекомендую данный фулфилмент всем потому что там работают лучшие сотрудники все быстро и профессионально во всем !!!!!
С фф 9 грамм, работать одно удовольствие! Всегда все чётко, без задержек. Работать с ними комфортно и спокойно. Да и цены очень радуют. Персональное спасибо менеджеру Сергею!) Очень рада, что когда-то обратилась к ним случайно. Т.к прошлый фф подвёл.
Сотрудничаем уже не первый год, надежная кампания, быстрая работа, помощь в оформлении поставок, организация получения груза в кратчайшие сроки, оперативная связь со специалистами
Хочу выразить огромную благодарность ребятам фф 9 грамм , особенно менеджеру Тине, за проделанную работу и заботу о клиентах. Всегда все четко и по делу . Быстро и оперативно. Всегда идет на встречу и делает все возможное , чтоб клиент был доволен! Спасибо
В данную компанию никогда не обращался, но откуда то у них оказался мой номер телефона. И теперь каждый раз надоедают своими спам звонками, рекламируя свои услуги. Ставлю одну звезду за спам обзвон
Это мой первый опыт работы с вами, пока все понравилось, мой менеджер в отпуске, замещала ее Ольга, всегда на связи, внимательно и ответственно отнеслась к моей проблеме, я выводила неверно упакованный другим фф товар на перемаркировку. Работаю два года, сменила несколько фф, кто-то вначале работает качественно, потом это быстро проходит, кто-то сразу ужасно косячит. Надеюсь, что первый положительный опыт таковым и останется, буду рада сотрудничеству!)
Отличный фулфилмент, все четко и в срок исполняют. Менеджеры всегда на связи и готовы решить любой вопрос, радуют демократичные цены 👍 Обратилась к ним по рекомендации знакомых и сама теперь рекомендую
Оперативно организовали забор товара с Южных ворот, Полина подробно рассказала что и как. Далее работал с менеджером Тиной, отличный специалист, помогла определиться с упаковкой, организовала сбор коробов с товаром и поставку быстро. Всегда на связи, на все вопросы получены ответы. Однозначно рекомендую.
Я являюсь менеджером на WB и мы с командой очень долго искали фулфилмент с которым было бы надежно и приятно работать. Пользуемся фулфилментом 9 грамм около 6 месяцев и это полный восторг ( есть с чем сравнивать ). Качество работы, скорость, всегда вежливое общение и помощь в любом вопросе - это визитная карточка данной компании. На связи с нами наш менеджер Сергей, отвечает быстро, товар берется в работу в короткие сроки ( даже если на складе огромный ажиотаж типа Нового Года ), всегда очень внимателен, вежлив и максимально заинтересован, чтобы клиенты оставались довольны проделанной работой.
Удачи и успехов в вашем нелегком деле!
Спасибо!
Хотела выразить благодарность компании «9Gramm», особенно менеджеру Сергею. В этой организации работают большие профессионалы , которые всегда проконсультируются и сделают четко свою работу. Будем сотрудничать в дальнейшем.
Компания отличная! Всегда на связи, оперативное решение любых вопросов, индивидуальный подход. Отдельная благодарность менеджеру Тине, все задачи по упаковке выполняются очень качественно и в срок ✨
Самый любимый фулфилмент в Москве! Всегда четко, быстро. Часто идут навстречу клиенту, выручали неоднократно. Лично нам еще очень повезло с менеджером, нас обслуживает Тина, всегда очень оперативна, позитивна и компетентна. Молодцы! Желаем дальнейшего развития и такого же отношения к своим клиентам.
Компания отличная! Всегда на связи, оперативное решение любых вопросов, индивид уальный подход. Отдельная благодарность менеджеру Тине, всегла помогает отгрузить ваш товар намного раньше! Еще раз спасибо за оперативную работу 🤝
Здравствуйте. С 9Gramm сотрудничаю не так давно, но уже оценила их качественную и быструю работу. Особенно хочу отметить менеджера Сергея. Очень приятный в общении молодой человек, отзывчивый, понимающий, всегда на связи, оперативно решает свои задачи. Рада, что и в этот раз моим личным менеджером оказался Сергей)))). Желаю успехов в работе!
Очень волновался и переживал, по совету обратился в 9Gramm и не прогадал! Действительно профи в своём деле! Менеджер Тина, просто умничка! Всё подскажет, расскажет, зафотает и объяснит! Менеджер Тина! Помните и знайте вы лучшая! Очень рад что вы работаете со мной! Надеюсь только на долгосрочное сотрудничество!
Мой первый опыт сотрудничества с фулфилментом. Благодарю Тину и команду ФФ за то, что были всегда на связи и за оперативное выполнение моего ТЗ. Планирую долгосрочное сотрудничество. Было приятным бонусом предоставление мне 20% скидки на первый заказ.
Потрясающий Фулфилмент, все организовано до мелочей. Отдельное спасибо менеджеру Тине, отвечает быстро, на все мои вопросы, четкий поставленный ответ. Рекомендую. В планах долгосрочное сотрудничество. Благодарю❤️
Продаю сезонный товар, произошла небольшая задержка с доставкой, и нужно было как можно быстрее отгрузить товар на маркетплейс, этот фулфлимент работает очень быстро и без нареканий, а менеджеру Тине особая благодарность за оперативность, товар взяли в работу а день поступления на склад, спасибо огромное 🌷однозначно рекомендую данный фф !!
Воспользовался услугами данного ФФ. Остался довольным. Приятные менеджеры. Рассказали плюсы и минусы упаковки. Какие могут быть последствия от каждой из упаковок и их особенности и тд. Коммуникация с менеджером на высоте, в принципе один из главных критериев, чтобы вы понимали друг друга.
Доставка осуществлена в срок 👍
Цены тоже приятные 🙂 что немало важно 😄
Я являюсь поставщуком вб. Пользовалась услугами данного фф. Мне очень понравилось. Вс е оперативно выполнили, менеджеры всегда на связи, во всех вопросах можно обратится! Отгрузка прошла без проблем, сделали скидку на первый заказ. Я довольна, буду сотрудничать и в дальнейшем. Рекомендую!
Обратилась в ФФ 9gramm при своей первой поставке на вб,было много вопросов и переживаний,все зря.Ребята максимально развернуто и четко ответили на все мои вопросы,на каждом этапе очень быстро давали обратную связь,что для меня особенно важно.Оперативно забрали товар и уже через пару дней я успешно сделала первую поставку. Фф рекомендую на 100%,на первый заказ сделали хорошую скидку.
Посоветовали фф 9Gramm, это мой первый опыт с заказами товара, по этому я думал ч то будет сложно понять что да как, но нет, всё прошло гладко и понятно. Так же сделали хороший подарок на первую поставку. Отдельная благодарность менеджеру Тина, проконсультировала, всё объяснила, помогла, большое спасибо. Буквально за пол дня сделали хороший объём работы, цены не кусаются, всё в пределах разумного. Однозначно рекомендую, буду дальше сотрудничать с этой компанией.
Спасибо большое быстро оперативно отвечают, все по полочкам.Первый раз пользуе мся.Очень все понравилось.Отдельное спасибо менеджеру Тина все объяснила разъяснила быстро доходчиво.
Обратился к 9gramm по совету своих друзей и не пожалел за пол года ни разу. Очень доброжелательные , отзывчивые ребята, всегда на связи, держут в курсе всего . Особенно хотел бы отметить менеджера Тину! Приятный голос и вежливое общение) Рекомендую !
Ребята работают оперативно, молодцы!) Особую благорность хочу выразить Тине, которая помогла со всем разобраться, ответив на все мои вопросы👍 это была моя первая поставка, спасибо))
Ставлю 5 звезд за клиентоориентированность🤗