9.22_store
23 отзыва
2 сентября 2024
Хочу оставить прекрасный отзыв о клиентоориентированности . Покупаю не первый раз у данного бренда , о скидке на день рождения не знала , никто об этом не говорит , ни про какие акции и скидки . Зайдя через день в их инстаграм , узнаю что именинникам есть скидка 30%
Бренд по переписке явно отходит от ответа и игнорирует мною написанные сообщения , отходя от темы , переписываясь скриптами . Желания помочь своему постоянному клиенту и сохранить его тоже нет . Неужели так сложно перенести скидку на следующую покупку , зная что клиент купит еще не раз . Спасибо вам 9.22 store за приятное решение ситуации - проигнорировать !
2
10 июля 2024
Выбор солидный, а вот примерочных маловато. И в последнее время стабильно понижается качество используемых материалов, очень сильно «плавает» размерный ряд, а посадка подходит преимущественно на худых и высоких.
1
6 августа 2024
самое худшее место, в котором мне пришлось побывать. душно до ужаса, только две примерочные, место 2 на 2. вечно ходят консультанты туда сюда, из-за чего место становится еще меньше и меньше. если устраиваете акции, делайте хотя бы место больше для покупателей. не советую данную шарашкину контору.
10 ноября 2024
Неуважительно относятся к постоянным клиентам. Меняют условия акций и не информируют в соц сетях. И даже не извиняются за это. Фу
5 июня 2022
Очень крутой магазин женской одежды.
В июне они отпраздновали 4 года.
Доставка идёт по всей стране + возможно доставка по всему миру.
Новинки стабильно каждый месяц.
Партии ограничены по 10 ед., но девушки очень любят данный стиль и бренд!
14 апреля 2021
NINE 22 это моя ❤ Прекрасный магазин и очень приветливые и отзывчивые девушки. Вещи хорошего качества и современного покроя. Платье белое с бахромой на мой взгляд это вообще шедевр. Черное платье-халат не нарадуюсь и все остальные вещи, приобретённые в этом магазине, мои любимые. Спасибо всему коллективу за прекрасную работу и вежливое отношение к клиентам! Желаю вам хороших продаж, а также хорошего настроения!
25 июля 2024
Одежда неплохая, покупаю периодически. Но последний раз была какая-то агрессивная консультант, а когда принесла вернуть вещь, недовольство прям чувствовалось
3 апреля 2021
Приобрела у них уже не одно платье. Все они просто чудесные, как по качеству, так и по дизайну. Однозначно рекомендую
Отдельно хотелось бы написать о самих девушках. Девушки очень приятные, готовы помочь и пойти навстречу. Я очень ждала платье «Эльза» и когда оно появилось в продаже (к слову распроданы они были за день) я попросила отложить платье до вечера, т.к была на работе и до того, как закончится рабочий день платье могли уже купить. Девушка согласилась без проблем, исполнив мою маленькую, но такую долгожданную мечту.
2
3 октября 2021
возникло очень много вопросов.
девушки консультанты безмерно самодовольны, истеричны и непрофессиональны.
товары легкой промышленности, которые ввозятся/производятся/реализуются на территории РБ, должны соответствовать законам страны в которой реализовываются и правилам соответствия регламента Таможенного союза.
1) почему на реализуемой продукции отсутствуют информационные носители с наименованием изделия, страной его производства и составом?
единственный источник информации- слово консультанта, не имеющее под собой ни юридической силы, ни пруфов.
2) почему на реализуемой продукции отсутствуют информационные носители или любые иные маркеры/инф. стенды с ценой изделия? это нарушение прав потребителя. почему я как потребитель, чтобы узнать цену, должна приставать к консультанту с расспросами, когда играться с телефоном ей явно интереснее?
3) перманентное состояние платежного терминала "ой, простите, сегодня не работает"... есть серьезные вопросы. согласно поправкам Совета Министров и Нацбанка Республики Беларусь организации обязаны предоставлять возможность совершать оплату через платежные терминалы.
4) нет кассового аппарата. нет чека.
мой экспириенс: взяли кэш на руки и пожелали доброго вечера))
налоговая, ауууу! тэгните кто и отправьте к девочкам, а тот этот #бизнеспабеларуску
5) послеэксплуатационный фидбэк- лакмусовая бумажка реального качества изделия: отвратительно. очень жаль выброшенных средств. качество хуже массмаркета- пальто носила 3 месяца-декабрь, январь, февраль, чередуя с более теплым изделием. итог: пальто буду отвозить в калиласку или на дачу для черновых работ.
6) после этого отзыва девушки нагнали на гугл, яндекс подружек и хомяков по причине того что, цитирую «подверглись буллингу». так и живем друзья. подайте на меня в суд что я вас «забулила» 👹
2
1
5 апреля 2021
На каждый жизненный повод - по образу от 9.22
Я тот человек, кто держится подальше от огромных масс-маркетов и может потратить очень лимитированное время на покупку вещи. Мой алгоритм покупки схож с принципами римских императоров: пришел - увидел - купил. Поэтому я очень тщательно и скрупулезно отбирала и сохраняла в инстаграмме лучшие шоу-румы Минска (здесь я живу и работаю) и Бреста (отсюда я родом и часто бываю на закупы). Nine 99 попал в этот список еще в 2018 году вместе с пиджаком в гусиную лапку. За ним последовали хиты моего гардероба - золотая комбинация (шиковала в ней на свадьбе друзей), черный сарафан (тут был траур и грустный повод, но и такие бывают и нужно выглядеть соответствующе), терракотовое платье, черное платье с бахрамой для бачата-вечеринок, малиновое комбо юбки-карандаш и топа с широкими рукавами для 20-летия брата мужа. Охх да еще столько поводов было в моей жизни с 2018 и для каждого я находила свой образ с NINE 22.
Так что дорогие девушки и кавалеры, этот шоу-рум - уже часть моей реальности и желаю Вике и девочкам вдохновения и креатива для новых образов!
Спасибо <3 <3 <3
23 июля 2022
Не найти от слова совсем, обошли здание, уже отчаялись, увидели девушку с соответствующим пакетом, спросили, так и нашли. В остальном это небольшой шоурум для поклонников)
31 марта 2021
Ох, хотела еще с первых минут написать отзыв об этом прекрасном магазине, но дала себе время остыть, чтобы эмоции отошли на второй план, и оставить исключительно конструктивный комментарий.
Это был мой первый опыт с белорусскими дизайнерами, и вот как он произошёл:
Искала костюм для своего др, и вот оно, чудо! Мне понравился на страничке инстаграм черный костюм с удлинённым жакетом, да еще и скидку 30% предлагают в честь дня рождения. Думаю, вот повезло! Да еще и знакомая покупала у них пальто (об этом будет чуть позже). Под фотографией к костюму от 7 февраля был пост: «Специально для именинников у нас действует скидка 30% 3 дня до, в день рождения и 3 дня после по предъявлению паспорта».
На дворе 25 марта, а др у меня 28. Все отлично складывается. Пишу личное сообщение, на что мне отвечают, что остался один костюм и как раз моего размера, но, НО! Оказывается, информация под постом месячной давности у них не актуальная и правила поменялись, теперь только один день до и один день после др (действительно, зачем удалять неактуальную информацию).
Понимая, что у меня сегодня единственная возможность купить костюм, т.к. потом я буду занята подготовкой к празднику, рассчитывая на понимание, прошу простить мне 2 дня, на что мне отвечают: «нет, у нас такие правила».
И еще оплата только НАЛИЧНЫМИ. И вот отсылка к пальто подруги: год назад у них все также не работал терминал. Наверное, серьезная проблема, если за год не смогли починить.
Я очень уважаю правила, но и индивидуальный подход к клиенту тоже.
Думаю, ладно, приеду, для начала померяю и на месте решим уже.
Приехала на место и заплатила за парковку 5 рублей (без претензий, но как правило, во многих заведениях подобного рода для клиентов она бесплатная). Поднимаюсь и пытаюсь открыть дверь. Она закрыта, хотя о своем визите я сообщала. Пишу в инстаграм, что я под дверью. Через несколько минут поднимается девушка, при виде которой я насторожилась. Не хочу ее как-то осуждать, но это же как лицо магазина. Как я могу доверить себя консультанту, который собрал в себе все противоречия моды и стиля? Было ощущение, что это продавец из соседнего продуктового магазина, которая забыла снять свою жилетку и волосы собрала в пучок, чтобы удобнее было закрепить фирменный козырек.
Беру костюм в примерочную, по качеству чистая синтетика, которая собрала на себя всю пыль и волосы, но проверить это не удалось, так как вешать ярлычки с информацией об уходе за изделием – это, наверное, тоже противоречит правилам магазина.
На меня сел хорошо только жакет, брюки нет, но вариантов и времени особо не было, и я подумала, что возьму. Попросила еще раз пойти навстречу, на что мне ответили «ой, знаете, сколько таких желающих как вы?». От этой фразы я на минуту потеряла дар речи...
Диалог продолжается.
Я опять с пониманием правил говорю: «Хорошо, я могу оставить предоплату, эта будет моя гарантия того, что я точно его возьму, и подъеду в день действия скидки, вы согласны мне помочь?».
На что продавец отвечает: «Нет, а вдруг кто другой захочет купить его по полной стоимости? Приезжайте, если вам повезет, он останется».
При этом все время, что я находилась в магазине, продавец практически не отрывалась от экрана телефона, демонстрируя свою незаинтересованность.
На что я ее поблагодарила и уехала из этого места.
Когда магазин не заинтересован в клиенте и у них «столько желающих», то зачем им я и мои деньги? Такой я сделала вывод. Никогда не вернусь и не посоветую своим знакомым.
Спасибо за этот удивительный опыт
7
3
4 апреля 2021
Отличные и актуальные модели, заказывала не один раз, очень модные и качественные вещи! Без проблем отправка в другой город, если не подошло (было, к сожалению так, проблема не в самом платье, а особенности фигуры) возврат средств без проблем и долгого выяснения причин)! Рекомендую на 100%👍
29 мая 2023
Второе платье уже там покупаю, отличный магазин!
10 марта 2024
Любовная любовь
4 апреля 2021
Три любимые вещи в моем гардеробе отсюда❤️
Что в директе, что в шоуруме девушки помогают определиться и очень приветливо общаются, располагают к себе.
Обязательно пополню коллекцию🥰
2
3 апреля 2021
Это чудное, атмосферное место) весеннее пальто — любовь) спасибо 🤍
2
14 сентября 2019
Заказывал девушке тренч, помогли определиться с размером. Выслали в другой город. Пришёл быстро за 2 дня. Как итог - девушка в восторге. Спасибо
5
25 сентября 2020
Очень отзывчивые девушки, хороший ассортимент
3
4 апреля 2021
Хорошие вещи! Отличный персонал!
1
23 марта 2020
Качественная одежда 🤍 приветливый персонал
3
6 мая 2020
Магазин одежды, в которую влюбляешься
4
27 мая 2020
Хорошие вещи!
3