Широкий ассортимент качественной продукции, приемлемые цены, шоу-рум на Белой даче, там же и товар забирал. Покупал там вагонку уже несколько раз. Менеджер Вячеслав очень отзывчивый - подскажет, покажет...
Заказал необрезную доску 30мм. В пятницу позвонили сказали что подвезли. В субботу не успел забрать. Поехал во вторник , и мне сказали что мои доски продали и при этом никто меня даже не предупредил, ни смс ни звонка. Потерял пол дня из-за этого , уйдя с работы. Очень не доволен. Всю парную сделал из их досок , а тут такое отношение. Сами доски на слабые 4 звёзды.
Заказчик брал облицовку для гефест зк 25, не положили ножки под неё, причём сразу это было видно по количеству облицовки, монтаж парной сделали, а вот печь из за этого нет, не смогли нормально обложить по высоте! Безграмотные совсем, менеджера видимо пользуются не знанием людей, будем качать! Это лишняя работа, плюс кто будет из вас возмещать простой? Так что думайте! Завтра будем звонить!
Выбор неплохой, но клиентоориентированность нулевая. Приехал выбирать печь, дымоход и прочее для бани. Ходил минут 15, продавец вылез минут через 10, сказал: Здрасьте и опять исчез. Походил еще немного, в итоге развернулся и уехал.
Это очень неплохой магазин материалов для бани и сауны. Плюс в ассортименте, есть и дорогой и дешёвый товар на любой вкус. Жаль что это место только чтобы приехать туда на машине - ангар на территории складского комплекса, но найти и заехать не сложно.
Мне понравилось:
- обещание с менеджером (Михаил). Всë честно, чëтко, быстро, подобно, вежливо.
- большой штурм и качество обслуживания на месте (помощь с погрузку и объяснение деталей).
- цены приемлемые.
- качество с виду всë хорошо, надеюсь и на деле будет также (баню буду ставить через месяц).
Всем удачи.
Магазин который на Дмитровском шоссе. Ужасное отношение к клиентам!!! Был куплен в подарок одним из которых был термометр с песочными часами, после первого использования песок в часах склеился, очевидно что брак на производстве ( возвращать не захотели) ссылаясь на истечение 2х недель, но ПРОСТИТЕ, товар не был протестирован сразу прошло 3 недели! Почему нельзя вернуть товар из за брака?????!!!! Никогда не куплю ничего в этом магазине больше и не посоветую никому !!!
Нет указателей или вывесок - неудобно ориентироваться. Менеджер не совсем честный, пытается продать то что есть на складе сейчас, а не то что можно заказать(впихнуть устаревшее оборудование). А в остальном, большой шоурум и нормальный выбор.
Да ассортимент большой и выбор хороший но сначала заманивают скидкой на печь а потом мелочевку которая как оказывается в других местах стоит по 250 рублей термогерметик. Продают по700-800
Классно, что можно подобрать материалы прямо у них в выставочных помещениях. Все таки лучше самому пощупать сначала, а потом уже воздвигать баню. Сделали все ровно в сроки. Результат радует