Флористы работают как черепахи; выбор бумаги не очень то и большой, популярных цветов нет в наличии, даже тоже же белого классического; в холодильник зайти не дают, выбрать цветы нельзя, попросила заменить ветку одну, сказали нет нельзя…посреди обслуживания начинают обслуживать других клиентов-это вообще убило; вкуса и стиля у флористов тоже не наблюдается … выбрать и предложить что-то так вообще не знают что это такое, пока сам не спросишь что можно добавить к букету- даже рот не откроют стоя рядом, а как предлагать начали, то лучше бы и спрашивали вовсе; клиентоориентированность на нуле
Покупала цветы в ноябре. Пришла с маленьким ребенком, мало того что продавец стояла и что то писала в телефоне, мне еще и сказали подождать. Нужны были цветы в деревянную вазу рамку, девушка продавец ничего не смогла предложить, я сама выбирала из того что есть. Потом цветы мне просто кинули на стол и все, на просьбу хотя бы помочь их обрезать чтоб оформить рамку, мне скривились. Я попросила тогда просто ножницы, девушка нашинковала мне цветы и кинула все на стол. И убежала к другой вошедшей покупательнице. А я осталась оформлять сама, еще и с маленьким плачущим ребенком. Обслуживание просто на нуля!!!!!!
Исходя из толпы которая перед праздниками там стоит , надежды были велики . Но отношение сотрудников убило.
На сайте указан номер телефона Гродно , а не Бреста .
Дозвонившись до Бреста , ждало не притяное общение , как будто ты чем то насорил оператору , и ты ему чем то должен . Это в кратце .
Болтше всего разочаровала бесчеловечность , курьер был инвалид , и не мог самостоятельно забрать букет , на что сотрудники поленились пройти 2 метра , убеждая что у них завал в 11 утра 10 марта .
Изза того хамства не хочется в дальнейшем покупать цветы .
10.05.25 Посетила ваш магазин, возникла мысль, открыть свой и показать ,как надо работать. 3 человека (продавцов) покупателей 0. Ни один не проявил желания даже поздороваться. С надменным лицом, без желания, без интереса, ко мне подошла девушка. Рассказала, что хочу приобрести, а в ответ....тишина! Стоим вдвоём, смотрим на запотевшую, холодильную витрину. Мои впечатления? Извините, что нарушила ваш покой со своими цветами! Уволила бы всех.
Прекрасное обслуживание, большой выбор, компетентные сотрудники, особенно хочу подчеркнуть Александру. Приятное общение и вкус на оформление букетов, спасибо.
Делал заказ на цветы 14.03.25,посоветвали как лучше,все таки люди «профессионалы» я так подумал.
Итог:сделано ужасно,настроение испортили,что было в холодильнике и на фото вообще не соответствует тому что сделали мне,продовец сказала что розы еще распустятся,а они наоборот началаи засыхать15.03 то есть прошли только сутки
Вывод такой,покупайте где угодно, только не тут, клиентоориентированность на 0-ле качество товара такое же
Ужасное обслуживание , почему-то отказали зайти в холодильник и посмотреть на цветы , хотя во всех цветочных разрешают , так же не разрешили выбрать цветы с упаковки , ничего предложить не могут , к розовым пионовидным розам предлагать зеленую упаковку ….
Цветы упаковали криво , все в разные стороны , вообще не держались , настроение испорчено , пришлось все самой переделывать
В магазине небольшой выбор цветов и их скажем мягко " не очень ", девушка консультант с кислым лицом не смогла проконсультировать. Больше в него не заеду. Чем дарить увядшие цветы, лучше вообще ничего не дарить.
Заказал букет заказывал за 4 дня, приехал забирать к 20:00 и мне говорят что цветы не могут мне продать так как они замерзли, получилось зря только ехал, могли бы хотябы отписать или позвонить что такая ситуация и я не тратил время на лишнюю езду. Разочарован магазином.
Повелись на хорошую рекламу, пришли в магазин ассортимент не большой , но цены приятные. Выбирали букет , девушка флорист даже не чего не предлжила….Оформлять букеты совсем не умеют.
Делала предзаказ на цветы , на следующий день цветочки пришлось выбросить , кустовые розы были полностью завявшие , упавшие и почерневшие , когда сняла упаковку увидела что половина цветов еще и поломаны песередине , мало того еще и очередь два часа стояла , очень медленно работают
Очень хотелось бы оставить свой отзыв,что б люди не совершали таких же ошибок как я!Да цветы дешевле чем везде,но упаковка это ужас!Девочки совершенно не умеют упаковывать,просто обматали по кругу и всё,на этом.Был заказан огромный букет,который они испортили ужасной упаковкой.Бабушки на рынке ито лучшие запакуют!Я в шоке просто от такого,научите своих флористов паковать цветы!не позорьтесь и не трепите людям нервы!Пришлось бегать в соседний цветочный и просить девочек за отдельную сумму запаковать.Позор просто!
Добрый вечер! Сегодня утром преобрел в вашем магазине букет цветов. Уже к 15:00 букет, а именно розы завяли. Как так??? Что за розы????.... К вечеру розы уже все завяли. Больше в этот магазин нет желания ходить
Продавцы (флористы) не знают, что на работу надо приходить к открытию 9.00, а не к 9.40.
В итоге жена получила букет на ДР на час позже, не в постель.
Вы бы так хотели?
Хочу написать отзыв после получения букетов :красивые цветы, хорошо сделали, но один букет был грязная бумага, потёртости. И не организованно, специально заказывали что б все было готово и не ждать. Вот такое впечатление. Больше не пойдём.