Новые тренажеры, регулярно вижу как их протирает персонал. Места хватает, не считая часов наплыва после работы. Инвентаря хватает.
Спа зона в порядке, разве что сильный запах хлорки или чего-то химического в джакузи. Глаза жжет от брызгов
Мы с подругой недавно посетили WellnessLand, и у нас остались ужасные впечатления. Мы были во многих спа-центрах по всему миру, но никогда раньше к нам так не относились.
Когда мы приехали, мы сказали администраторам, что приехали только на дневной спа-салон. Однако, когда мы посетили спа-центр, то обнаружили, что джакузи не работает. Мы позвонили на ресепшн с уровня спа и попросили вернуть деньги, объяснив проблему.
Нам сказали, что для обсуждения этого вопроса нам придется обратиться в главный офис. Думая, что они могут решить проблему или предложить возврат денег, мы переоделись обратно в нашу одежду и отправились туда. Вместо этого они отказались вернуть нам деньги и только попытались предложить скидку на посещение в будущем, несмотря на то, что на следующий день мы покидали Сербию.
Что еще хуже, они заставили нас переодеться и пойти в главный офис, просто чтобы сказать, что они ничего не могут сделать. Если бы они были откровенны, мы могли бы остаться и провести некоторое время в спа-салоне, но вместо этого они полностью испортили наш визит.
В итоге мы заплатили 6000 динаров только за то, чтобы развесить одежду, и вообще не воспользовались услугами спа-салона. Мы ясно дали понять, что пришли только ради спа-салона, так что это было похоже на пустую трату времени. Конечно, они упомянули, что мы можем посещать тренажерный зал, но мы пришли не за этим.
Что еще хуже, они даже не предупредили нас заранее о том, что джакузи не работает. Если бы мы знали, то вообще не пошли бы в спа-салон.
Очевидно, что они больше заботятся о том, чтобы заработать деньги, чем о том, чтобы обеспечить своим гостям приятное времяпрепровождение.
В целом, WellnessLand нас очень разочаровал. Мы бы никому его не рекомендовали — в Белграде есть гораздо лучшие спа-центры, которые стоят своих денег.