По осаго лучше сюда не обращаться. Качество выполнения работ оставляет желать лучшего. При разборе переломали весь пластик в салоне. Потолок весь в пятнах. По качеству покраски тоже большие вопросы. По ходовой отремонтировали криво. Не советую.
В целом норм, но..
Сервис-центр находится в новом помещении дилера Haval — чисто, просторно, светло, новое оборудование. Выбрал их из небольшого предложения Альфа-страха в Питере в качестве ремонта по ОСАГО для ремонта вмятин на дверях.
Коммуникация нормальная, сделали быстро (за неделю!), в цвет попали. Принимал вечером, темно, на улице, не у своего мастера. Не делайте так ))) Днем нашел косяки. Заказал независимую экспертизу, из сервиса был Ян (грамотный мастер, рекомендую) и представитель Альфа-страха. Все вежливо, корректно. Небольшие косяки исправили за пару дней. Вторая приемка была тоже вечером, но в помещении, при хорошем свете, с показом, что и как исправили ))
Итого: принимайте с пристрастием, лучше в паре с человеком в теме. Ребята спешат и что-то пропускают. Даже верю, что без злого умысла, а просто по недосмотру.
Обращаться можно, но будьте начеку. И не ругайтесь, все сделают как просите, если заметите, что не так ))
Дважды обращался по вопросам кузовного ремонта - хороший сервис, квалифицированные мастера, профессиональный подход. Радует наличие гарантии на выполненные работы и готовность исправлять недочеты. Специалисты, отвечающие за прием автомобиля, оценку повреждений и требуемого ремонта, оставили очень приятное впечатление. Цены не из низких, но если в приоритете качество - рекомендую.