Отвратительная компания. Приобретали у них дверь с установкой и переносом дверной коробки. Приехал замерщик все согласовали , через несколько недель нам перезвонили - согласовали дату установки. Приехали установщики , с ними еще раз проговорили про перенос, в итоге дверь не сместили , что в последующем заблокировало дверь соседке . И для того что бы, она попала домой пришлось срезать ей часть двери.
Пытались урегулировать вопрос мирным путем , ожидали звонок от директора , но видимо директор слишком занятой человек , что бы найти время и как минимум перезвонить и извиниться за работу своих сотрудников. На данный момент собираем документа , и будем обращаться в суд , так как нарушены все условия договора.
Добрый вечер.25.02 по до́говору 29245 ДМ мне устано́вили двери из сосны.Мастер приехал в 9 30 и показал мне полотна, явных дефектов не было и он приступил к работе.Вечером , только в 22 30 он закончил и сообщил что все готово .Вот тут стало очевидно что наличники с дефектами (сколы, вмятины).На мое замечание он ответил что это сосна и она мягкая , купите фломастер (серьезно?).Конечно к 23 часам ночи выяснять нормально это или нет я не стала , подписала акт и пошла спать .Утром уже обнаружила еще дефекты.Сбросила фото менеджерам, но получила тот же ответ: это сосна, такие ее свойства...Знаете может двери и не дорогие для компании, но для меня стоимость ощутима.Радости от покупки нет никакой, разочарование одно . Покрытие тоже не ахти какое....Ребята , репутация стоит дороже чем пару наличников и воск для мебели, это точно. Всем хвасталась что у вас заказала двери а теперь видимо, придется говорить где заказывать не стоит. Прошу чтобы нас посетил специалист и оперативно устранил недочеты работы и желательно без фломастера :) а с новыми наличниками. Из плюсов: вежливые, приветливые менеджеры. На этом все.
Приветствую всех добрых людей
Заказывали натяжные потолки в компании "7 квадратов" что в г.Бобруйск по ул.Минская 108
Все прошло отлично. Заказали и изготовили все в срок. А вот с установщиком нам реально повезло. Потому как читаешь другие отзывы и ужасаешься. То недоделали, то не убрали и т.п. Повторюсь, нам повезло. Первый раз приехал установщик зовут его Руслан.
Все собрал чётко и аккуратно. Повесил люстру. Заглушки, все чётко. Прибрал за собой.
Поэтому когда заказали натяжной потолок на кухню, ещё до заказа и оплаты полотна поинтересовался, работает ли ещё Руслан. Потому как только его буду ждать, если он занят. Да Руслан работает в этой компании. Значит заказали и оплатили.
У Руслана большой опыт работ в данной сфере, включая опыт работы в Евросоюзе! Вам остаётся только наблюдать и не мешать работе профессионала. Поверьте, я очень тщательно наблюдаю за работой людей в своём доме. Абы кого в свой дом не пущу. Обращаюсь к руководству компании "7 квадратов" таких спецов как Руслан, нужно удерживать любой , финансовой, ценой ! Они лицо вашей компании.
p.s.Замерщику Александру тоже респект, все намерил четко
В данной фирме заказали балконную раму. После установки визуально каких либо дефектов замеченно не было. Но после того как помыли, обнаружили множество дефектов, в виде царапин, выбоин( углублений), не плотна стои москитная сетка, на стекле видимо остатки клея, который не получилось самостоятельно убрать. После увиденного позвонили на фирму ( на сегодняшний момент было 2 звонка), скажу так на том конце наверное сотрудник данной фирмы не знает такого понятия как «клиентоориентированность», складывалость такое впечатление, что сотрудник не стремился урегулировать наш вопрос. И только сегодня, на 7 сутки после второго звонка, позвонил мастер по устранению видимо косяков, сказал болеет и сможет только на следующей недели.
Посоветую ли я данную фирму, нет!
Я считаю так, если есть у заказчика какие либо жалобы, то нужно их решать быстро! Чтоб не назрел конфликт, притензия и негативные моменты от работы с данной фирмой.
Отзыв оставляю очень негативный. Работа откладывалась больше, чем на месяц.
В результате сделали, грязные пятна оставили. На стенах жёлтые полосы. Оказывается от перегрева лак пожелтел по всему периметру кухни.
Спустя время, знакомые сказали, что потолки сделаны у меня плохо.
Потолки в кухне и прихожей. По углам щели и сами потолки слабо натянуть.
В ноябре мастер Руслан сделал потолок натяжной в зале. Работал один, результат отличный.
Сравнить есть с чем.
Ему большое спасибо и. Следующий раз только его буду ждать.
На мой отзыв, надеюсь, мне ответят. Ещё, буду звонить руководству
Прикрепляю фото. Так, по всем углам.
История о том,как натянули потолок,а там дырка 3-4мм. и обвинили нас в том,что это сделали "МЫ САМИ". Затянули дело на долгое время. Натянули сразу 3 полотна, а через некоторое время ещё одно. Прошу заметить,никаких ремонтных больше работ у нас не проводилось,а после последней работы мастер Андрей оставил после себя "дырку"3-4 мм.и мы обнаружили спустя 2 месяца,поскольку никто не додумался зайти и проверить потолок в той комнате, где он оставил болгарку,профиля,пушку и т.д. Мастер Андрей ловко, хитро после себя оставил дырку в полотне в одной из комнат ,обвинил,что это мы мебелью прорвали,посоветовал корректором замазать и в результате скрыл факт обращения,затянул дело на 3 месяца,пообещав,что решит вопрос с дыркой на потолке,а в результате ничего Андрей и не собирался решать, работники компании сказали,что письменно Андрей ничего не зафиксировал. Просто ужас! И пошли "качели" далее ещё на 3 месяца. Кормили " завтраками" приедем, посмотрим,сделаем акт, не пишите письменно жалобу. В результате созвонились с Рудько Юрием, который продолжил обещалки! В результате то он забыл,то у него много работы,названивай им. Компания никах не заинтересована в решении вопроса,скрывают дефекты,обвиняют в своих же недочётах. Будьте внимательны после выполнения их работы!А компании научиться не спихивать "косяки" своих работников на заказчика! P.s на фото даже видно что там пропал, края запаяны,а компания твердит что механическое повреждение. Смешно...
Персонал в магазине не плохой, а вот замерщик вначале,зарекомендовал себя с положитеной стороны, но потом как выяснилось что окна замерял не правильно.
Первые рабочие пришли установить окна сказали, что окна замеряли не правильно, и посмеялись и ушли так и несделав свою работу. И так две недели мы этим магозином две недели, видем беседу по установке окон. Пообещали завтра установить, посмотрим...
Да и руководству нужно как то лучше выбирать своих работников.
Хотели после окон двенри купить с устоновкой но уже нет желания связываться с этой фирмой.
НЕ СОВЕТУЮ, Есть более надежные и сполнительные фирмы.
Качественные услуги по установке натяжных потолк ов, начиная от оформления заявки заканчивая установкой. Все нюансы решаются без проблем. Бонус на материал имеются сертификаты безопасности и горючести.
Из всего многообразия предложений остановились на 7 Квадратах.
Плюсы:1.Демократичные цены.
2.Качественные материалы.
3.Хорошие отзывы от людей которые уже воспользовались данными услугами.
4.Быстрый замер,обсчет и начало работ.
5.Работают очень быстро и самое главное чисто!
Будем обращаться еще.
Минусов пока нет)
Выражаю Вам искреннюю благодарность за великолепную ра боту! Мы от души желаю никогда не останавливаться на достигнутых победах и всегда уверенно прокладывать путь к новым успехам. Еще раз огромное Вам спасибо!
Заказывали входную дверь в 7 кв на Минской ,на такую быструю постановку даже не рассчитывали,Очень грамотно посоветовал консультант Алена при выборе двери ,ну а установщики вообще покарили.Огромное спасибо Прохоренко Юрию и Евсюкову Василию.Качественно,быстро,аккуратно.МОЛОДЦЫ!!
Устанавливали 3 двери, в том числе и раздвижные. Быстрая и качественная установка дверей, особая благодарность установщику дверей Денису . Сроки изготовления дверей соответствуют указанным при заказе.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 октября 2017
Отличный магазин и сервис. Вежливый и грамотный персонал. Выбор большой и товара много. Сами делают окна,двери , жалюзи, натяжные потолки. Оплата любой рассрочкой. Оформляют договор и накладную. Все хорошо.