Сплошной огромный минус !
Ещё и отзывы плохие удаляют.
Джакузи была холодной , парилка еле еле грела , хамам был хороший . Вода в джакузи воняла , видимо не первой свежести .Чтобы включить пузырики в джакузи надо идти каждый раз к администратору и говорить ей чтобы включила , так же и с хамамом.
Во время при провождении администратор неадекватная ходила , на нас орала , обвиняла нас что парилка плохо работает из за нас , хотя мы недавно зашли и я ей изначально сказала про парилку .
Колонки в данном заведении тоже нет.
Оставалось два часа до конца аренды , ушли раньше , потому что желания досиживать время уже не было .
Были проездом, оставались на одну ночь чтобы поспать. Именно это и не получилось 😞 отвоатительный матрас на кровати. Как гамак и при этом ладно еще я (вес 97) но и жена когда одна легла так же провалилась (55 кг)🤣 остальное сойдет, отель я бы сказал на 2 звезды
Очень приятный отель) милый приветливый персонал! Чистый номер с мягкой кроватью.
В номере есть чайник. Парковка есть. Завтрак обычный но вкусный)
Всем хороших путешествий и отдыха)
Ваш Тима)
Были проездом. Для нас расположение гостиницы было удобным. Бронировали двухместный номер улучшенный. Обслуживание хорошее. Персонал гостеприимный и вежливый. В номере - чисто. Постельное бельё - белоснежное. Есть чайник , чашки, стаканы. Холодильник. В туалетной комнате есть фен, купальные принадлежности. Номер был на 3 этаже. Соседи не мешали. Отдохнули хорошо и поехали дальше.
Остались без завтрака, т. к. были в воскресенье., а в воскресное бронирование завтрак не входит. Но рядом есть ТЦ и разные кафе , где можно перекусить. Есть парковка. Все понравилось. Для транзита хорошая гостиница.
Из плюсов: удобное расположение гостиницы, приятный взгляду внешний вид, невысокая цена за номер (в нашем случае 2900 за большой двухместный номер с завтраком), чистота в номере, вежливый персонал, хорошая кухня (ужинали также в гостинице), тишина и поэтому есть возможность отдохнуть.
Из минусов, если уж совсем придираться: маленький телевизор, незакрепляющийся на стоянке душ и мелкие обшарпанности номера.
В целом, остались очень довольны, вернёмся снова и всем рекомендуем.
Были прооездом. Очень понравился персонал, разместили, оперативно ответили на вопросы. Рядом магазинчик. Главное, что разрешили остановиться с питомцем, собачкой весом под 60 килограмм, за что особое спасибо. Завтрак не очень порадовал, остальное на высоте. В номере халаты, табачки и все необходимое.
Приятные номера, достаточно чистые. Вежливый ненавязчивый персонал. Парковка. В коридорах кулеры с водой. За время пребывания (2 суток) отрицательных моментов не было.
Сегодня ходили в сауну семьёй с детьми. Всё супер!!!! Дети в восторге от джакузи и парных. Отдельное спасибо очень вежливому и доброжелательному администратору. Придём ещё😉
Номер большой, чистый, светлый, современный. Еда хорошая, комплекс. Парковка большая. Удачно расположен в дали от центральных улиц- тишина!!!
Сам отель в центре по сути, все рядом.
Кто выставлял рейтинги гостинице?
Началось все с дня заезда, где неприветливая администратор не особо обрадовалась нашему заезду.
Сама гостиница находится в помещении бывшего детского сада.
В номере пахнет сигаретами, носки от предыдущих постояльцев валяются на полу, одна кровать застелена, вторая, как в том мультфильме- и так сойдет.
В ванной отвратительный запах канализацией. Тапочек нет.
В кафе на завтрак дали что-то из яиц, но есть это мы не смогли. Кофе нет, сосиски есть невозможно.
Банкеты до 21:00 под гармонь и ор на всю гостиницу- дело стандартное.
В общем мы с коллегой остались в шоке.
Номер своих денег в данной гостинице с таким отсутствием обслуживания- не стоит.
Недалеко от центра, тихий район, чудесный администратор. Скромный, но достаточный завтрак, кофе за доп. Плату. В целом все хорошо, но уборка могла бы быть и получше - на полу, на ковролине какие то комки грязи, ниток, в ванной использованные одноразовые пакета из под геля для душа. Нууу так. Матрас с очень жёсткими пружинами, на утро бока болели. И заселять с животным в номер с ковролином тоже опасно, потом человек с аллергией на шерсть не сможет там проживать. Но в целом цена-качество достойная.
Еду в Киров, по пути позвонила в 7 холмов и зарезервировала номера. По пути что то появилось беспокойство, телефон записали, но фамилию не спросили. Набираю, после долгих переключений, выясняется, номера за нами не зарегистрированы, нашего номера никто не знает (хоть и звонили час назад по вопросу парковки у гостиницы). Далее по классике: кто принял звонок не выяснили, куда делся резерв не известно, номеров нет и не будет. Ночь. Обзвонила ещё десяток гостиниц, пока не нашла где переночевать. Отношение к клиенту ниже плинтуса.
Ответ администрации гостиницы:
Дата звонка 23-24.07. Ночь. Первый звонок был в районе 23.00 от администратора ошибочный звонок нам где то в 1.00-2.00 ночи. А в 3.00-4.00 мы пытались выяснить почему нет брони. Вы концов и не найдете.. если их не нашли в тот же день. А скрин... через 2 месяца, как то не смогу сделать... если только из принципа заказать распечатку звонков.
Жил в большой номере(не знаю как называется, мне заказывали) чисто, очень просторно. Гостиница не плохая, даже наоборот хорошая. Минус это завтрак! Он ужасен! На выбор предложили кашу и омлет с сосиской. Кофе за свой счёт! Ребята, кофе за свой счёт!!!! Даже в пакетиках нет. В номере телек, приборы, чайник и пакетик чая😜. Если бы не завтрак, то останавливался бы тут чаще, дешевле элемента и номера лучше. Расположение почти рядом с основным проспект ом, но в глубине дворов-тихо и уютно
Гостиница огонь .Номер потрясающий .Из минусов :завтрак (еда оставляет желать лучшего)уборка в номере (полотенца не меняли 3 дня ).Мусор вынесли только в первый день прибывания ,из трёх
В целом все хорошо, у нас был номер комфорт, достаточно чисто, завтрак включен, приятный персонал, рекомендую
Из минусов: были зимой, в номере прохладно, на двоих халат только один
Большие чистые номера, приемлемые цены и хорошее расположение. Это плюсы. Минусы это старые и несколько прокуренные номера, мерзкие подушки из разряда 29 рублей в икее, и те куплены как раз когда икея появилась в России. На первом этаже такая же подуставшая кафешка.
Чисто,уютно,тихо,вкусный завтрак,порадовал номер с джакузи,вежливый персонал,приехали раньше почти на час,но нас заселили,что очень было приятно,спасибо
3
Посмотреть ответ организации
Иван Д.
Знаток города 24 уровня
5 июня 2024
Отличный отель! Приветливый персонал, отличные номера, чисто, уютно и очень низкая цена! Хотя соответствует более высшему рейтингу. Очень хорошая кухня!
Очень некомпетентный персонал, который хочет с вас содрать каждую копейку, плюс поверх цены еще платишь за обслуживание 10%, не рекомендую посещать данное место.
Странное заведение, ремонт старенький, но все чисто и опрятно, подъехать довольно сложно, через дворы, вообще сначала подумал что навигатор привез в какие то гаражи. Отдельного внимания заслуживает завтрак, это самый мелкий по объему завтрак который я видел, на мой вопрос на ресепшен ответили "но он же бесплатный" если бесплатный то почему не положить например х2? впрочем цены в кафе не кусаются и можно заказать норм завтрак.
Номера чистые, персонал приветливый. Есть кафе на территории гостиницы, где можно пообедать и поужинать. Жил в номерах эконом и стандарт, ощущается, что давно не проводился ремонт.
Отличный отель. Номер большой, чистый.
Имеется чайник, холодильник, кружки стаканы. В ванной комнате 3 полотенца.
Расположение очень удобное. Находится во дворе. Не у дороги. Рядом большой ТЦ, много магазинов, ж/д вокзал в 5-7 мин на автобусе.
Единственное, что добавил бы это тапочки в номер. А так всё супер. Рекомендую.
Расположение хорошее. Сама гостиница для непритязательных туристов. Не очень удобные кровати, не на высокий рост. Завтраки вкусные, но очень скромные, для тех, кто привык плотно завтракать - останетесь разочарованы.
Брали номер супериор, номер большой и просторный, но за стеной находится техническая комната персонала, в которой практически круглосуточно работает то ли стиральная, то ли сушильная машина. Поспать не получится.
Кровать ужасная, с продавленным матрасом, настолько, что я со своими 85 кг лежал на основании кровати.
Подушки комком.
Администратор не умеет разговаривать.
Хороший отель. Были с женой и сыном в номере люкс. Номер просторный и чистый. Есть небольшие недостатки в виде неказистого держателя для душа и не везде корректной информации о времени приёма заказов кухней, но это не критично. Очень приветливый персонал. Завтрак неплохой, яичница или каша плюс что-то по дням недели! По соотношению цена-качество очень приличная гостиница! Из пожеланий: хотелось бы на выбор ещё и кофе!
Гостиница неплохая на одну ночь. Но цена-качество не соответствует, на наш взгляд. Фото не соответствует реальности. Здание и мебель старые, как будто из советского времени. Душ слабый и неудобный. На семью из 5 человек(номер люкс, 2 комн. ) было 2 одеяла. Дополнительные одеяла за доп плату. Которые в 12 ночи мне ещё нужно было заправлять. Полотенца разноцветные. Завтрак очень скудный (яичница из 1 яйца, кусочек хлеба и сыр), кофе за доп плату. Из плюсов: тихо и парковка во дворе.
С дальней дороги заселились в гостиницу 7 холмов, время 7 утра, забронировали двухместный номер, естественно с дороги хочется первым делом покушать и поспать, заходим в номер а там вонь стоит, едкий запах мочи, (далеко не детской, извините но запах такой как будто с жесткого похмелья обоссались) находится там просто невозможно не то чтобы поспать, спустились к ресепшену и объяснили ситуацию на что девушка нам предложила проветрить комнату либо дать освежитель, мы были в шоке мягко говоря, какой освежитель???? Когда там, как мы думали обоссаный матрас!!! В просьбе переселить нас, ответ был один - номеров нет, ждите главную, приходит якобы главный админ я ей объясняю ситуацию на что мне начали затыкать рот!!!нам отправили горничную в номер, а та просто подходит к углу где как и по всему номеру кавролин, и говорит вот оттуда запах, значит она понимала и знала что тут произошло, несмотря на это, нас туда заселили, горничные конечно пытались нам помочь, предложили нас переселить после 12 часов в другой номер если что то освободится то нам позвонят, мы еле как поспали, выбора не было, рубило на ходу уже, так же горничная нас уверила что когда мы уедем в 12 часов дня по своим делам, они вымоют весь кавролин моющим пылесосом (в случае если не появится других номеров) администраторы несколько раз нас видели и вместо того чтобы спросить как у нас дела или попытаться чем то помочь, делали вид что нас не замечают, уходя мы отдали ключи и встретили горничную которая и не собиралась никуда идти прибираться и очень удивилась - «а что запах не прошел?» а с чего бы ему пройти, если вы ничего не сделали?????? Когда мы пришли в номер поздно вечером, так и ничего не помыли, вонь как стояла так и стоит, зато сложили наши полотенца и протерли стол🤬 зачем? Сделать вид что вы прибирали? Вообщем, сказать что мы в шоке - это ничего не сказать, отношения настолько ПОФИГИСТИЧЕСКОЕ, ночь мучений в такой воне, чувствовали себя просто отвратительно, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
В принципе, неплохая гостиница. У нас был номер полулюкс, чистый, новый. Всё хорошо, но не хватало каких-то нюансов - телевизор в номере маленький и идёт плохо, номер по размеру большой, но мебель как-то расставлена неуютно, блюдечка для одной чашки не было. Завтрак вроде бы есть, но какой-то неаппетитный... Надо немного подтянуться, доработать и вообще будет неплохая гостиница в центре города.
Инкогнито 0949
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2023
Открыли для себя эту сауну .Отлично подходит для семейного отдыха ,вежливый персонал и интересная ценовая политика ,любим приходить в будни по акции .
Из минусов наверное только бросается в глаза место для массажа рядом с бассейном
Был в командировке остановился в этой гостинице. Все отлично, было тихо спокойно. Приветливый и внимательный персонал.
Завтраки скромные, если не ешь каши то придётся все время есть сосиски и яйца. Думаю надо пересмотреть меню, на третий день уже не особо хотел на завтрак идти.
А в остальном хорошо.
Спасибо, приеду ещё раз.
Номера уютные, завтрак слабоват, но он есть) достаточно чисто, при заселении не оказалось одного халата, после обращения сразу принесли, заселялись уже заполночь. Персонал вежливый, грамотный.
Хорошее оформление, вежливый персонал. Чистый, аккуратный номер. Работает вся техника. Гостиница вблизи центра города, но место тихое и спокойное.
О кафе 7 холмов. Мой опыт - молочные каши, и они отличные . Быстрое и вежливое обслуживание, приятный интерьер.