Полностью разочарована продавцами- консультантами магазина! Отсутствие клиентоориентированности на лицо.
Обратилась по причине вставки камней в кольца в рамках пожизненной гарантии. В ответ была отправлена в магазин, где их приобрела, хотя сеть магазинов одна и та же... Никаких четких объяснений не поступило. В другом магазине сказали, что продавцы должны были оказать такую услугу.
Напрашиваются неоднозначные выводы...
Не хотите обслуживать покупателей, тогда зачем работать в данной сфере?
Всегда приятно приходить именно в этот магазин 7 Карат! Приветливые и доброжелательные продавцы! И подскажут, и помогут. Лучшая ювелирная сеть магазинов ❤
Давно задумавылась об обмене украшений: золотого браслета, который постоянно рвался и уже просто не было смысла его ремонтировать, так как он не сходился на руке и золотой цепи, которую испортили после ремонта в ювелирной мастерской. В магазин 7 карат на Первомайской, 69А зашла случайно, просто поинтересоваться вопросом обмена. Внимательные и вежливые сотрудники встретили приветливо, все разъяснили, с удовольствием показали возможные варианты обмена с примеркой. Обменяла свои украшения на новые, золотую цепочку и браслет. Ушла из магазина в прекрасном настроении. В магазине так же действует рассрочка от 2 до 6 месяцев,что тоже очень удобно, так же отличные скидки. Огромное спасибо девочкам из данного магазина за их внимательно отношение к покупателям. Желаю вашему магазину процветания и побольше довольных покупателей. Обязательно вернёмся к вам за покупками снова.
Приятное обслуживание, во время распродаж в сети хорошие цены, отличный ассортимент, в том числе широкий ассортимент марки Соколов. В сети обещают пожизненную гарантию :)
Хороший ювелирный магазин, работают довольно оперативно. Товар в наличии совпадает с товаром, пртисутствующем в магазине/на складе. Время доставки со склада небольшое, в моем случае было 20 минут. В действительности товар совпадает с заявленным на сайте, размеры точные, я осталась довольна.