7 Часов
34 отзыва
17 ноября 2024
Обратилась в салон с целью замены батарейки на часах, приобретенных летом 2024 г.
Наткнулась на хамское и высокомерное поведение сотрудницы Безгиной А.А.
Придя в салон, поздоровавшись, начав рассказывать о своей проблеме, сотрудница, не обращая никакого внимания и даже не смотря на меня задала вопрос в пустоту «так, и что?», и уже с первых секунд задала настроение нашей встрече.
Выслушав проблему, осмотрев часы, натирая их со всех сторон, будто достали из лужи ( не понятно, для какой модели, часы ни разу не были мною надеты, что было озвучено и ей. Та обмолвилась о том, что у них такие правила, я не задавала лишних вопросов. Администрация салона, подскажите, проводить манипуляции без перчаток, отдирать пленку ногтями,это тоже у вас такие «правила»?)
Заполнила бланк, таблицу по наличию дефектов. На момент заполнения галочка о наличии стояла напротив только одной позиции, мною не понятно, ну, Бог с ним, профессионал, ей виднее. К этому пункту вернуть чуть позже.
Безгина А.А. предложила снять пленку от часов на застежке ремешка, аргументируя это тем, что «дальше будет хуже» ( когда «дальше»? , кого «хуже» тоже не понятно) согласились.
Пытаясь отдирать ногтями, тряпкой смоченной водой ( спасибо, что не слюнями), сама, видимо, пожалев, что предложила это сделать, попросила помощи своей коллеге , потому что у нее короче маникюр. Моему терпению пришел конец, я попросила оставить часы в покое, на что Безгина продолжила свои манипуляции, игнорируя пожелания клиента.
Подошел мастер и вместо 10-15 мин замены батарейки, сказал, что ему понадобиться час.
По истечению времени, мне вручили часы, на мой вопрос «получилось ли по итогу убрать пленку?», меня ждал язвительный ответ «да, если вы не заметили…»
Вернусь к тебе бланка с дефектами.
Чудным образом, в планке на против графы «браслет/ремешок» появилась новая галочка, а точнее лениво исправленный прочерк. (Фото прикрепляю, жаль, что увидела в такси, будьте внимательнее, проверяйте все на месте)
На застежке была внушительная царапина , которой быть не могло, ввиду наличия пленки, которую Безгина так скруплезно снимала.
Административный состав, прошу обратить внимание не только на недоброжелательное поведение вашей сотрудницы, но и на непрофессионализм манипуляций.
26 февраля 2024
Самый лучший магазин часов в городе Курске. Широкий выбор. Отличное обслуживание. Покупаю не первые часы. Отдельное спасибо Дмитрию. Каждый раз предоставляет отличную консультацию. Также не раз обращался в сервис (менял батарейки, ремешки) и каждый раз оставался доволен. Однозначно рекомендую данный магазин.
1
11 декабря 2024
По часам ничего плохого не скажу. Два раза обращался по ремешку. Первый раз продали, как вроде оригинал, но через пол года черный превратился в синий. Как так. Второй раз просто переставили пряжку на ремешок с али за 100р.
и продали как оригинал tissot.
4 января 2024
Прекрасный салон с огромным выбором. Очень вежливый персонал и комфортная обстановка. Есть доп. услуги, такие как замена батареек или ремешков на часы. Расположение тоже вполне удобное. На некоторые бренды предоставляют доп. гарантию, не смотря на то, что бренд ушёл из страны. Смело можно рекомендовать.
1
11 ноября 2024
Хороший магазин, большой выбор , красивое оформление.
1
30 января 2024
Классный магазин! Покупала там последний раз часы 3 года назад фирмы Guees. Даже батарейку не меняла ещё, ничего не обтерлось, (ношу постоянно).. Недавно заходила посмотреть новинки,ассортимент огромный - на любой карман. Присмотрела ещё часики 😁 Буду покупать смело, т. к в качестве уверена на 100%
3
15 октября 2023
Принес часы на замену батарейки.Цену устанавливают сами консультанты,одна сотрудница сказала изначально стоимость батарейки+замена стоит 600₽,другая при получении сказала,что 1000₽,по факту заплатил 800₽.После замены батарейки пришел за часами,задняя крышка часов была вся в царапинах.Сотрудники магазина не захотели урегулировать данную ситуацию,хозяин также не отреагировал.Данный магазин не рекомендую,наплевательское отношение к клиентам!!!
3
23 апреля 2024
Персонал так себе , не разбираются в часах вообще , часы хорошие , но стоят в 2 а то и в 3 раза дороже чем они есть на самом деле ,
14 февраля 2024
Продавец не ориентируется в ассортименте (говорит все , что приходит в голову, лишь бы впарить), отношение к клиентам на грани хамства.
1
26 июля 2024
Покупала там дорогие часы, очень понравилось обслуживание!
29 декабря 2023
Отвратительное отношение к покупателям!!! Если не устраивает работа, может найти по душе???? Больше ни шагу туда…..
1
18 августа 2024
Оказали услугу быстро и не дорого. Спасибо
3 января 2023
Самый худший магазин часов, в договоре прописывают одно, на деле оказывается другое, отказываются возвращать некачественный товар, придумывают свои правила не имеющие с законом нечего общего,
1
26 апреля 2023
Хороший магазин часов! Очень большой выбор, отличные продавцы!
9 мая 2024
Выбор огромный, но подобрать ничего не удалось!
1
4 июня 2021
Хороший выбор часов, вопросов к качеству нет, внимательный персонал, в части скидок всегда идет навстречу покупателю.
Доволен покупкой и рекомендую всем: покупайте качественные
часы и будет вам счастье!
1
31 декабря 2021
Были с мужем сегодня в данном магазине, в выборе часов помогла продавец-консультант, нашли нужную модель часов, пришли на кассу, там нас встретили два недовольных сотрудника: кассир и мастер. С их отношением и разговорами мы не стали покупать часы и ушли. Остался неприятный осадок. Больше в этот магазин не придём! Таким сотрудникам не место в сфере обслуживания! 31.12.2021 10:40
1
27 августа 2023
Неплохой выбор, цены для курских зарплат большие.
9 октября 2023
Лучший подарок для мужчины - стильные часы!!!
1
23 октября 2022
Заходил во время поиска часов для себя. Хороший магазин. Приветливые продавцы.
22 января 2023
Хороший выбор часов покупал там часы очень доволен
5 сентября 2022
Большой выбор. Отличные консультанты!!! Спасибо
1
15 августа 2022
Отличный консультации, большой выбор часов в наличии и под заказ!
1
25 октября 2022
Все очень дорого,те же Чистопольские модели не привозятся в принципе.
30 сентября 2021
Большой выбор элитных часов по доступным ценам, нашли то,что хотели. Внимательный продавец!
14 сентября 2020
Не понравилось: цена, уровень сотрудников, отношение к клиентам и своей работе, а также отсутствие чека за дополнительные услуги.
Понравилось: местоположения, ассортимент.
1
10 августа 2022
Ценник наверное немного опережает карман )))
1
5 мая 2023
хороший магазин
1
30 сентября 2019
Отличный магазин с большим выбором (наверное 😁), но очень нерасторопные продавцы, мало компетентные, не предлагают, не рекламируют свой товар, а ждут инициативу от покупателя.
3
1
9 февраля 2020
Качественные изделия. Хорошие продавцы, проконсультируют и подскажут.
1
19 февраля 2020
Отличный магазин, вежливый консультант. Не смотря на долгие муки выбора, были приобретены шикарные часы. 👍⌚
3
4 мая 2019
Отзывчивые. Продавцы...есть скидки и акции хороший ассортимент
3
1
24 августа 2019
Хотела купить у них часы Casio Sheen, но купила в другом магазине, т.к. там дешевле
3
16 апреля 2020
Цена не соответствует качеству
1
2