Хочу высказать восхищение работой и дружелюбностью сервиса на Автозаводской (28.12.2024). Мастер-приемщик Виталий. Лично наблюдал за работой электрика (к сожалению, не узнал его имя). Провел при мне диагностику вебасто, в котором на другой СТО ранее предложили заменить насос ОЖ. Здесь же внимательно проверили/устранили все ошибки и замена насоса не потребовалась. Твердая пятерка.
Доброго дня! К сетке автосервисов компании 77 Вольво претензий нет. Давно обслуживаюсь и всё устраивало. Сегодня посетила сервис Вольво на Автозаводской. При озвучивании проблемы мастеру мне хотели отказать в диагностике пока не объяснила, что мне нужно сделать. И почему я должна рассказывать мастеру приемщику, что надо делать.Проблема в левой фаре неработающего ближнего света. Признаться подкрались сомнения по стоимости диагностики электропроводки, что составила цифру в 6 тр. Скажу следующее, что клиентоориентированность и профессиональный подход к клиенту отсутствует у мастера Василия. Сама работаю в сфере услуг. Жаль.
Все устроило! Быстро, надёжно, доброжелательно, не навязчиво. Персонал работал спокойно, с достоинством. Только так поступают хорошие специалисты! Разрешили смотреть процесс устранения неисправности, ответили на все вопросы, касающиеся появления проблемы с машиной. Спасибо!