7588.by
23 отзыва
9 ноября 2024
Замечательное обслуживание!! Водители вежливые , машины комфортные , все понравилось в обслуживании, пользовалась ранее другим маршрутным такси , не пожалела , что начала ездит с этим перевозчиком!!! Супер 5 звезд за все , WI-FI , зарядка , комфортность, спасибо за возможность с Вами ездить!!!! А для пассажиров которые оставляют негативный отзыв , скажите спасибо перевозчику за возможность ездить каждый день в удобное время)
1
12 декабря 2024
Вопросы к вашим диспетчерам! Написала в мессенджере «Viber» по поводу бронирования места, до этого всегда отвечали и проблем не было. Но трудности до этого тоже бывали, в праздничные дни из-за большого потока людей тяжело забронировать место, у них бронь открывается за 10 дней до поездки, пишешь им в 7-8 утра первого дня открытия бронирования по поводу поездки, отвечают в 13-14 что мест нет. Думала что может большое количество сообщений и отвечают они на все в порядке очереди, но, наверное, НЕТ! Решила попробовать свою теорию и написала в 00:00, итог - попытка не увенчалась успехом. Мое сообщение было прочитано в 12-13 часов дня и ответа на него не поступило. Диспетчер ещё пару раз был в сети за этот день и ответа мне никакого не дал. Сегодня хотела забронировать поездку из родного города в Гродно, написала им в 9 утра, глупо полагая, что прошлый раз осталась без ответа по случайности. В итоге проверяю вечером сообщения, ответа нет))) Сообщение прочитано))) Слушайте, ну это просто беспредел. Я понимаю, что может мест нет, но нельзя же человека оставлять без ответа, ну напишите ему об этом, а не игнорируйте его сообщения. Тем более раньше таких ситуаций не было, много раз ездила с вами с комфортом. Меняйте диспетчера, вы так клиентов теряйте)
1
9 сентября 2024
За 35 бел. руб. сервис оставляет желать лучшего… В сфере, где работают с людьми, такие качетсва как вежливость с пассажирами и внимательность на дороге должны быть первоочередными.
Ехали сегодня с подругой по маршруту Пинск-Минск, путь составлял 4 часа. На улице стоит жаркая погода, а водитель маршрутки даже не открыл люки (молчу уже про кондиционер). Должны были доехать до конечной остановки «Автовокзал Минск», в итоге вышли на ст. метро Петровщина, опять же по вине водителя. Это с какой скоростью надо ехать, чтобы потом затормозить так резко, что в последствии машина не завелась. Водитель 10 минут крутил ключ зажигания и дергал ручник, а пассажиры в это время сидели в недоумении в душном салоне.
В итоге, мы с подругой решили выходить и ехать на такси, а маршрутка так и осталась стоять на этой остановке. Неизвестно, сколько бедные люди еще в ней сидели и ждали «чуда».
Будет прекрасно, если организация-перевозчик сделает всё возможное, чтобы цена соответсвовала качеству!
5
1
9 ноября 2024
Ехала из санатория,нечем было добраться до Минска.Операторы сразу же предложили ближайшее время,которое мне подходило.До Минска добиралась на большом автобусе.Очень комфортное вождение,в салоне чисто ,даже есть вода и одноразовые стаканчики!Водитель-очень приятный молодой человек.Теперь буду ездить только с этим перевозчиком!
1
7 января
Ужасная компания, ужасный сервис!
Извините, за 37р я хочу получить нормальный сервис, где мне сообщают номер платформы, цвет авто, а не просто номер водителя. Я хочу быть уверен в том, что мой маршрут не перенесут, для чего вы даёте тайминги выездов, когда вы их как хотите так и отменяете. Было уже раз 10, когда за вечером накануне поездки или утром перед самой поездкой звонят и переносят? Это вообще что такое? Я рассчитываю на определённое время, а вы берете и подставляете. Вы, как компания, живёте только потому, что других перевозчиков просто нет. Просто наплевптельское отношение к клиентам. Ощущение, что вы только забираете деньги, а дальше уже вас не волнует. У меня гнев, разочарование от этой компании.
Если есть возможность, стараюсь никогда не ездить на данном маршрутном такси, но, когда вынужден (по причине отсутствия других перевозчиков), каждый раз молюсь, чтобы мне не позвонили и не сказали, что маршрут отменен, берете другой?
1
20 сентября 2024
Очень некрмфортно для такой цены. вроде бы кондер и работает, но невыносимо...сидишь и потеешь. Зимой другая беда - холод страшный. А так, конечно, из точки А в точку Б доставляют. Всегда доезжала 🤣 Пусть бы организатор обратил внимание на условия перевозки, ехать долго и мучительно и вот эти условия: жарища-дубак ооочень усугубляют поездку. Мне все равно вежливый водитель или нет. Вопрос именно в том, что нет условий для комфортной езды.
1
31 октября 2024
О вежливости в компании не слышали ни оператор ни водитель, в частности с которыми мне пришлось иметь дело.
Больше никогда не воспользуюсь услугами, просто по-человечечки не приятно.
Научите пожалуйста вашего водителя здороваться в ответ, когда поздоровался пассажир с ним.
И операторов подучите элементарным нюансам общения с клиентом.
Но судя по рейтингу и отзывам, действительно есть вопросы с клиентоориентирванностью.
1
1
9 ноября 2024
ЧТО-ТО НЕРЕАЛЬНОЕ!!!! ЛУЧШИЙ СЕРВИС, ЛУЧШИЕ ВОСПИТАННЫЕ ВОДИТЕЛИ, ДИСПЕТЧЕРА ТОП, МАШИНЫ ЭЛИТНЫЕ!!!!
Доехала в Минск с кайфом. Сидения как в Спа салоне. Много места, можно выспаться!
Всем рекомендую!
2
1
11 января
« Прекрасная»поездка на этой чудо-маршрутке ! Водитель маршрутки белый мерседес 4232 редкосное хамло, до Баранович ехала замерзла! Экономят на дизтопливе и плевать что ты мерзнешь !В Барановичах пересела вперед на что водитель отреагировал по хамски и только после скандала со мной включил автономный отопитель и в салоне стало тепло!!! Т.е постоянно нужно ругаться ,у самих мозгов не хватает додуматься??? Ах да,ЭКОНОМИЯ !
Не все водители этого маршрутного такси хамы,есть и нормальные!!! Уважаемое руководство относитесь более требовательно к подбору персонала или объясняйте водителям правило манеры поведения и разговоров с пассажирами .
1
9 ноября 2024
Спасибо за предоставленные услуги компании 7588. Никогда не подводили, операторы всегда подскажут, водители понимающие и вежливые. Знакомые тоже ездят с ними, только положительные отзывы. Обидно, что здесь оставляют только негатив. Уверенна благодарных людей намного больше.
1
1
27 октября 2024
ужасное обращение водителей к пассажирам , который раз еду постоянно одно и тоже , будто пассажиры что то должны водителям ,останавливаются каждый раз кто где , а потом при пассажире говорят * где таких берут *, ужасное обслуживание , ездить не хочется больше с таким обслуживанием !
1
1
22 апреля 2024
я была в Минске на экскурсии и мне надо было срочно вернуться потому что на следующий день другая экскурсия и я забронировала на 22.30 все Нормально Водитель Молодец он ждал еще одного человека но его не было потом еще на остановке ждал тоже не было потом ночью ждал в Ивацевичах но действия водителя мне понравились когда он общался со своим менеджером он остановился лишь когда завершил разговор он поехал , Минусов нет одни Плюсы , Благодарю я успела и на другую поездку, Рекомендую
2
3
7 июля 2024
Добрый день. Оставляю жалобу на водителя маршрутного такси АР 4232-1, который выполнял забор пассажиров в 14:30 с автостанции Телеханы: водитель остановился не на автобусной станции, а вообще на дороге; при бронировании мест была оставлена просьба оставить 2 места для пассажира с ребёнком - просьба не выполнена, водитель отвечает по хамски, цитирую "можете не ехать". По итогу ребёнок 8 лет ехал фактически без сопровождения в начале маршрутки, а взрослый где-то в конце, что противоречит правилам самого перевозчика. Ооооочень "клиентоориентированно", ужасный сервис
6
1
14 октября 2024
Маршрутка была забронирована на неделю до поездки. Только за 5 минут до отправления, позвонил оператор и сообщил, что время выезда изменилось на 20 минут.
1
1
15 сентября 2024
Никогда не думала, что буду оставлять негативный отзыв, но сегодняшняя ситуация просто не позволяет оставить это без внимания. Я забронировала рейс из Минска в Пинск за дня 3-4, заказ был успешно подтверждён и оплачен картой. За день до поездки мне звонит оператор и сообщает, что рейс отменён по причине того, что не собрали людей. Окей, бывает, я всё понимаю. Предложили время на час раньше и 50 мин. позже, но мне не подходил ни один из вариантов и поэтому я просто отменила заказ. После чего я захожу в приложение, отменяю заказ и вижу, что на это время можно стать в ЛИСТ ОЖИДАНИЯ! Звоню оператору и прошу разъяснить эту ситуацию, на что внятного ответа на мой вопрос так и не поступило, повторяли только что рейса не будет. Просьба поговорить с кем-то, кто мог бы повлиять на то чтобы в приложении указывалась бы корректная информация, была проигнорирована. Было очевидно, что оператор совсем некомпетентен в своей работе. Уважаемые представители компании, если вы читаете отзыв, ЛИСТ ОЖИДАНИЯ предполагает то, что на рейс забронированы ВСЕ места и есть возможность стать в этот самый лист и иметь возможность рассчитывать на то, что кто-то из уже забронированных на данный рейс пассажиров откажется от поездки. Если рейс отменили - так и указывайте: РЕЙС ОТМЕНЁН(если конечно вы не хотите терять своих клиентов, тем более постоянных и лояльных!).
1
1
26 мая 2024
Все в целом замечательно, комфортные поездки, но порой бывают «чуть-чуть» злые водители, хотелось бы, чтобы простых и хороших было больше, а еще конечно же, чтоб проверяли как рабртаюи розетки, который раз замечаю, что у некоторых работают, а у кого-то вообще нет..
2
2
16 июня 2024
Часто пользуюсь маршрутками, но не этой фирмы. Оказалось, не зря. Не успевала на маршрутку, позвонила диспетчеру, чтобы уточнить время следующей. Мне ничего не сказали, устроили допрос, затем посоветовали посмотреть в интернете. Капитан очевидность. Жаль, девица не понимает, что порой на это нет времени.
3
2
21 января
Всё супер, вёз Ченявский Юрий. Если там все такие водители то перевозщик на высоте!!!!
1
27 июля 2024
Вы заплатили 35 рублей за сомнительное удовольствие проехаться с водителем, который явно не прошел психологического тестирования. Автомобиль, на котором вас везли, скорее напоминал мусорное ведро, чем транспортное средство. А отмена рейса за час до отправления окончательно испортила все планы.
Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять негативные отзывы и жалобы на эту шарашкину контору.
4
2
4 октября 2024
не записывают заказы, говорят что вас не запишем,как это понимать)?
1
16 ноября 2024
Сервис за 35 рублей желает лучшего.
1
8 мая 2024
Ужасный сервис. Едем без пассажирского стекла !!! Безопасности 0 ! Заранее никто не предупредил...
4
1
1 мая 2024
Хорошая точка
1
2