Пульсар
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Нагатинский Затон
1,04 км
Колледж связи
211 м
119 отзывов
23 октября 2024
Скрываются. Добиться реквизитов для предоставления документов я не могу,по почте от технического директора Денисова Романа приходят отписки. На связь он не выходит. Лажа какая то,а не сервис. Как они стали одними из первых я не понимаю! И это даже ещё вопросов по ремонту не возникло! Пока только попытка предварительно подготовить документы!
2
12 июня 2024
Обратилась в компанию Пульсар по вопросу ремонта стиральной машинки Мидея 4 июня. Номер заявки 174458 Сервис был рекомендован официальным представителем Мидея, как тот, что обслуживает не по гарантии. Приехал мастер из Пульсара..за 5 минут провел диагностику. оплатила ему 2800 руб переводом. Чека я не получила. Он мне сообщил, что сломался блок управления, надо делать заказ на запчасть. Я написала письмо 4 июня в Пульсар с обращением заказа запчасти. Параллельно сделала запрос к Мидея сервисному центру в отдел запчастей. стоимость 8000 руб. Ответ от Пульсара не получила вплоть до 7 июня, когда самой пришлось уже выяснять, что с моим заказом. В итоге позвонил мастер и сказал...запчасть стоит 15000 руб. Откуда взялась такая цифра? Сколько вы себе накручиваете? Написала жалобу в Мидея центр на них. Не рекомендую обращаться в Пульсар, потому что не клиенториентированы и жадные к тому же. Дополняю: Вызвала частника по рекомендации, машинку починил. Блок управления был полностью исправен, дело было в электрике. Вот так Пульсар разводит на деньги.
11
6 июня 2024
Вызвала по телефону мастера из этой компании для ремонта духовки Siemens, при этом поинтересовалась ориентировочной стоимостью ремонта, мне ответили, что это будет известно только после диагностики -2800руб. Мастер сказал, что сломались держатели дверцы, надо менять на новые, и со мной свяжутся о последующем ремонте. Мне так никто и не позвонил, звоню сама, оказывается, клиент должен сам писать им письмо с просьбой заказать детали. Пишу. Получаю ответ, что детали не поставляются. Зная, что детали не поставляются - присылаю мастера и берут деньги за диагностику, на том видимо и зарабатывают.
Далее, прошу дать мне артикул и название детали, друзья могут прислать из Германии, ответ-это конфиденциальная информация.
Итог: деталей в компании нет, отремонтировать не могут, только голову морочат. НЕ рекомендую.
5