Отличная организация, приезжают по часам, очень пунктуальные. Особое спасибо Сергею за профессионализм, Виктору за организацию! Ремонт только начали, обратимся ещё не раз!
Отвратительная организация. Не достойны даже одной з везды. 3 недели назад приехали сделали замер и сказали, что в субботу придут сделают потолок, но так никто не пришёл. На звонки не отвечали, менеджер постоянно говорит передам информацию мастеру, но в итоге никаких результатов. Спустя 3 недели мне перезвонили и договорились, что 10 мая придут и сделают свою работу, но в конечном итоге никто не пришёл и на звонки не отвечают.
Отвратительное отношение к своим клиентам. Никому не советую данную организации.
2
AnastasiaLiss9
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2022
Компания не соблюдает договоренности, сотрудники грубят. Мне требовалось быстро найти исполнителя и большинство вопросов решить дистанционно. Написала в WhatsApp, максимально подробно изложила требования, план помещения. Договорилась с менеджером о предварительной смете.
Естественно, никакой сметы я не получила. Более того, через два перезвонил «замерщик», в грубой форме дал понять, что работы у них и без моего заказа хватает. Был почему-то недоволен, что менеджеру я направила подробные исходные данные, ознакомиться с ними отказался. В разговоре указал, что его главная цель напугать посильнее и потом, даже если вы вляпаетесь, вам уже не будет так страшно. Вы же думали, что будет еще хуже)
О сервисе и доброжелательности по отношению к клиенту вы можете забыть. Вы должны сказать спасибо, что вам перезвонили и потратили на вас время.
Вывод: Если вам хамят и нарушают договорённости до этапа передачи денег ПОДУМАЙТЕ ТРИЖДЫ кому вы будете нужны, когда ваши деньги уже уплывут в эту шабашку.
P.S. Остальные компании направили в ватсапе подробную смету в течение нескольких часов. Рассказали о сроках, гарантиях и уровне качества полотен. Скинули ссылки на отзывы в 2гис и яндексе.
Потолки, конечно же, заказала в другом месте и очень этому рада)
Всем удачного ремонта и поменьше нервотрепки))