Очень разочаровалась в данной службе доставки. Заказывала в постамат посылку, платная доставка. В момент доставки меня без предупреждения просто уведомили, что заказ доставлен на кассу перекрестка. Я пришла, там работает одна касса, очередь дикая. Обратилась к сотруднику, мне в хамской форме сказали, мол вставай в общую очередь, нечего выбирать такую доставку, а постамат давно не работает. Я была реально в бешенстве, написала обращение в поддержку доставки, где мое обращение было через день просто закрыто без ответа! Вот такой сервис за ваши деньги.
Посылку на отправку кассиру нужно отдавать. Естественно любезного обращения ждать не приходится. Сотрудники не знают, что например в упаковочный пакет можно упаковывать посылку, требовали коробку. Я придерживаюсь правил, которые написаны на сайте , а не в их магазине, а то это хаос. Хотелось бы при отправке через постамат убрать человеческий фактор, либо обучить людей разговаривать дружелюбно.
Ваня
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2023
Обычное место выдачи посылок. Шкафчик маловат, не все посылки влезают.
Получение лично через кассира, оплата посредством кассы "Перекрестка" (карта/нал). В целом удобно и не долго.