Бросили в ячейку постомата пустой вскрытый пакет без посылки! Разумеется на Алиэксперсс обозначилось как "доставлено" и спор не помог. Хитрый ход со стороны этой недобросовестной службы доставки, больше пользоваться не буду
Ужасная доставка!
Никогда не пользуйтесь авито доставкой через 5 post, потеряли мой заказ, по Москве не могут доставить заказ за 2 недели, разобраться не могут, одним словом УЖАС!
Крайне не советую пользоваться услугами этой компании.
Теряют посылки, ни за что не отвечают, ничего не возмещают.
2
М
Мария
Знаток города 6 уровня
8 января 2024
Коробка была вскрыта. Я впервые воспользовалась этим сервисом тк близко к работе, обычно в почтаматы других сервисов все приходило в идеальном состоянии, тут же я достала коробку с разорванной наклейкой- пломбой. Внутри все на месте, но очень неприятно и брезгливо, что кто-то шарил в моем заказе. Больше вашими почтаматами пользоваться не буду и другим не советую.
Ни при каких условиях не пользуйтесь услугами этой службы!!! При получении заказа через кассу магазина (постомат был сломан) оказалось что упаковка повреждена, а сам товар исчез. При этом в системе кассиром все равно сделана отметка «Заказ получен». Служба поддержки на горячей линии ничем не помогла.
УЖАС! Мск-МО уже 2 недели идет, и пока без каких либо изменений по статусу… Как и почему Авито сотрудничает с данной компанией остаётся большим вопросом. Очень печально, больше всего за клиентов, которые ждут свои посылки…
Хуже не придумаешь. Сбой на сбое и сбоем погоняет. Поддержка бросает трубки, записи телефонных разговоров нет, тех поддержка на доступна совсем. Провела пару часов в попытке получить тех помощь около постомата, невозможно - только музыка по телефону и все. Крайне не рекомендую!
Отправляла данной службой 4 посылки с авито. 1 чуть перенеслась по дате, остальные дошли нормально. Оценка 4 за то, что срок доставки чуть длиннее, чем у других служб.
Ужасная служба доставки, пришел получать заказ на кассу в пятерочке, выяснилось что нужен специальный номер заказа, как выяснилось служба поддержки его не знает. В итоге я не могу получить 2 своих заказа оформленных и оплаченных через Авито.
Самый убогий сервис по отправке! Отправила посылку 19 июля, сегодня 10 августа, доставка в пределах МО до сих пор не пришла к заказчику!!! Можно было бы поставить 0 звёзд, я бы поставила!!! Пора закрывать этот сервис!
Не работает ни одна из 5 точек, дозвонится нереально робот просто не соединяет с оператором. На месте администраторы магазинов, ничего не могут сделать. Сервис не просто 0, огромный -
Переносят дату доставки уже несколько раз, на сайте в чате поддержки не отвечают, по телефону оператор сказал что-то типа: «на сортировочном пункте произошла неразбериха», в кратчайшие сроки исправим и сразу же свяжемся с вами. Так никто и не связался, просто снова переносят дату доставки.
Самая ужасная доставка , которую можно было выбрать. Люди работать не хотят. Мое предложение вам, купить карты Таро, может они помогут вам находить посылку и доставлять ее владельцу. А не обманывать в наглую, что после звонка вы уже работаете над исправлением. Тааак долго я даже парня со сборов не ждала, как эту посылку. Люди, лучше выбирать другую службу. Эти просто отстой
Мой заказ потерян. Просили перезвонить несколько раз, потом сказали, что потеряли, и для возмещения стоимости обратитесь к продавцу
Не связывайтесь с этой компанией. Безответсивенная работа.
Никогда не пользуйтесь этой компанией! Постоянно проблемы с выдачей!!! Постоянные технические сбои. Дозвониться до службы поддержки без вариантов! После 16 минут ожидания автоматически сбрасывают звонок
Отвратительный сервис обслуживания. Постоянные необъяснимые задержки в доставке. Невозможно дозвониться до оператора. Лучше отправляйте почтой России, будет быстрее.
Да нормальная служба доставки! Вы блин цари и царевны что-ли? Там тоже люди работают и вообще то сутками, в любую погоду и днём и ночью, и всякие бывают ситуации, разнылись тут, я тоже не всегда вовремя получаю посылки, человеческий фактор тоже играет роль, успокойтесь в тепле? Сытые дети здоровы? И товар ваш придет!
Никогда не пользуйтесь этой доставкой, отправила покупателю на Авито товар, везут из Москвы в Ногинск три! недели, на запросы не отвечают, хуже компании я не встречала
В течение 24-х дней доставляли посылку в пределах одного города и в итоге ее потеряли. Больше через эту службу отправлять не буду и никому не рекомендую.
Отправляла посылку с авито этой службой, в итоге они её потеряли. Больше месяца мурыжили меня и получателя, от операторов вообще не добиться никакой внятной информации. Отвратительная служба.
Ужасная компания!!! Товар вы свой очень долго не увидите!!! Терминалы выдачи не работают много дней! Чинить их никто не торопится! Все обращения и жалобы остаются без внимания!!!!
Худшая доставка в рамках авито доставки. Из Москвы в Москву едет уже 2 недели и каждый раз сдвигаются сроки. Убрала из объявления этот вариант доставки, покупатель ее не дождется
Авито доставка, Нахабино - Москва, 8 суток! Это разве нормально? Никогда больше не буду с ними связываться это точно
3
O
Olga
Знаток города 6 уровня
26 октября 2023
Отвратительная служба доставки! Посылка не приходит, застряла где-то на РЦ в МО в статусе «обрабатывается». Когда будет доставка не понятно, срок постоянно переносят. На возмущения отписываются скриптами, что предварительный срок доставки ориентировочный, а не точный. Жесть. Заказала из магазина подарок другу на день рождения но придется идти с пустыми руками(
Самая ужасная доставка которая вообще существует. Вечно кормят завтраками. По Москве заказ не пришел за НЕДЕЛЮ!! За неделю до Сибири доходит. Не рекомендую
Потеряли заказ и уже полмесяца проводят проверку и не отвечают
2
Мария Максимова
Знаток города 4 уровня
31 августа 2023
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. По МСК не могут доставить заказ уже 2 недели,(обещают доставку за 3-5 дн.) на линии сидит не работник, а искусственный интеллект (если можно так выразиться, т.к от интеллекта мало что имеется), вопрос соответственно решить не поможет, только обещают новую информацию до определенного дня, в моем случае сегодняшнего дня
Из Подольска в Москву уже больше недели идет маленькая посылочка и никак не дойдет...
1
Виталий Голубовский
Знаток города 11 уровня
8 ноября 2023
Худшая доставка(доставка ли) на рынке. Если хотите, что бы ваша посылка не дошла, обратитесь сюда. Бьют рекорды. Почти месяц везут пакет из одного конца Москвы в другой. Постоянные отписки и переносы дат. Абсолютная некомпетентная в вопросах доставки организация
Худшая служба доставки, с которой мне приходилось работать. Мой заказ (оплаченный) потеряли и даже не сообщили об утере. После того, как статус в отслеживании ("ожидайте в ПВ" не менялся более недели, решила сама узнать судьбу своего заказа и позвонила на горячую линию. Сотрудник невнятно что-то мямлила, сама не могла понять где находиться мой заказ, а по итогу вообще сказала, что вроде как (!!) он утерян и поинтересовалась, хочу ли я, чтобы создали запрос на поиск!?!? Нормально вообще - просто уровень профессионализма зашкаливает. Потом я в течение месяца создавала в личном кабинете обращения с целью все-таки узнать местонахождение моего заказа, на что мне вяло давали ответ, мол уточняем информацию у специалистов. По итогу так и не уточнили. Заказ я так и не получила.
Самая отвратительная по времени доставка, уже опаздывают на 6 дней, а точную дату доставки назвать не могут.
1
Е
Евгений Волобуев
Знаток города 9 уровня
16 сентября 2023
"лучший" сервис, постоянные переносы даты поставки, заказ делал в августе, 25 числа товар был в руках этой компании.. Сегодня 16 сентября, поставку перенесли в очередной раз... Не связывайтесь, хотя скорее всего, Вы уже связались если читаете этот отзыв...
Подтверждаю все самые плохие отзывы, никогда не заказывайте через них никакие посылки. Все теряют, смс приходит что Посылка в постомате в постгипнотический ее нет и дни на розыски и звонки через роботов которые не соединяют с операторами