Персонал, конечно, не особо приветлив, но с их местом работы.... Можно понять. В принципе, мне нравится, можно хорошенько прогреться в русском зале, чистенько.
Отдыхали с друзьями в Античном зале.В принципе все понравилось.Бассейн тёплый. Администратор девушка вежливая.В самом зале приятная обстановка.Но одно НО☝ немножко остался осадок.Дети купались в бассейне один ребенок там поранил осколком стекла ногу.Сами быстро обработали рану.Через короткий промежуток дети опять достали там маленькое стекло.Ругаться не стали настроение себе портить не хотелось.Вот хотелось бы что бы как то тщательно бассейн чистили.Все таки купаются в нем не только взрослые.Люди приходят отдыхать,расслабиться и не хочется настроение портить.А так все хорошо.
Отличное место проводить старый год с друзьями по общеизвестному сценарию. Номера чистые, персонал вежливый и внимательный
Правда, в "Русском" номере много лет не закрывается дверь в комнате отдыха😊
В целом неплохо. Мы были в Японии. Довольно уютно. Есть комната отдыха, сауна, душ, бассейн, стол, бассейн. Из минусов- очень душно и слишком теплая вода в бассейне
Некогда прекрасная новая сауна уже не та!!! Был недавно и конечно разочаровался. Время не кого не щадит. Номер с большим джакузи, не работала система бурления воды. Сауна была холодной, нагрелась только через час.
Не плохая сауна, хороший чистый, бассейн, вежливый персонал,единственное не понравилось что возле бассейна небезопасно, просто голый пол везде кафель, страшно за детей , не хватает ковров
Отдыхали недавно в турецком зале, всё понравилось, хамам грел, сауна грела, администраторы всё предоставили и кальян и дополнительный час. Обязательно придём еще!
Ставлю еденицу только из-за персонала! Ужасное обслуживание... Попросили подключить караоке, девушка с таким психом его нам подключала, и то подключили только тогда, когда мы уже вышли к ним злые . Это во-первых. Во-вторых пошли за 40 минут до окончания нашего времени, попросили продлить, нам сказали, что продлить не получится, так как после нас уже забронировали,но арендовывали мы сауну, с возможностью последующего продления,никто к нам не зашёл, никто нас не спросил будем ли мы продлевать. Позвали главного,девушка которая более менее разговаривала сказала, что она администратор,её напарница, после того, как мы попросили документы, сказала что ты в край обнаглели. Общались с нами очень грубо, пока мы не достали камеру, и не начали снимать. Как достали камеру, сразу нашли альтернативу, предложили другое решение)
Здравствуйте были вчера🎄 место красивое ,но кто там работает это ужас . Если хотите чтоб вас обманом завели и еще потом говорили гадости что не доросли и тд и то что вы обманщики ( например говорят что можно с кальяном и час в подарок и когда приходишь этого ни чего нет ты все придумал) и говорят вы или на выход или остаетесь . На ресепшене воняет алкоголем от работников или хозяйка это была это ужасно . Когда уходили сказали чтоб мы долго не жили . Это куда годится . Они портят это место
Очень неприятное впечатление осталось от этого заведения. При бронировании номера нам сказали что сауна холодная,нужно не менее 30 минут на разогрев. Договорились что приедем позже. И время пойдёт после того как зайдём в номер. Оплатили за два часа,девушка предупредила что время пошло. А через 1 час и 15 минут,нам сказали чтобы мы через 15 минут освободили номер. К этому времени сама сауна только разогревать я стала ,а в самом номере было холодно ещё. Ещё через 15 минут администратор грубым тоном требовала чтоб мы освободили номер,так как она уже следующих посетителей записала. Очень неадекватный администратор,слова не даёт сказать,кричит. В итоге за оплаченные 2 часа мы час просидели в холодной сауне,а ещё через пол часа у нас в бассейне спустили воду и пришли убираться. Никому не посоветую это заведение!!!
Не работал хамам!!!Сказали сделайте скидку, позже решили продлить ещё на час. Администратор согласилась, должно было быть 900₽. На ресепшене оказалось, что скидки нету, якобы она не слышала.Африканский зал-бассейн холодный, хлорки много (стянуло всю кожу на спине), в душе вода холодная, в целом в самом помещении холодно, в сауне дверь не закрывается до конца (щель в двери в три пальца наверху), потолок ссыпется.Если хотите хорошо отдохнуть-не советую данное заведение.Отношение персонала на нуле(просили номер директора-не дали), клиентоориентированность отсутсвует напрочь, качество сауны на двойку.Больше сюда не вернёмся!
Не советуем никому!
Были в турецком отделении. Холодные Камни в хамаме. Сотрудник заверял и спорил с нами, что в хамаме камни сами не греются, а только от пара (сел на них привет цистит)… полы холодные везде, как в помещении, так и в хамаме. Ноги мерзнут. Курят прямо в комнате, где кушают ((( корче… я туда больше не ногой… в бассейн побоялась заходить
Номера на выбор, везде чисто, молодцы)
Почти во всех номерах были
Самый крутой Античная и Турецкая )
Но туда очень тяжело попасть, вечно заняты все номера, молодцы
Помещение холодное, кнопки у бассейна и водопада не работают принесли маленький обогреватель так перестал телевизор работать . Сказали что не хватает напряжения в сети. Вагонка в сауне поломана, дверь провисла не закрывается. Это описание турецкого зала . Про другие номера сказать не чего не могу там не был да и не хочу.
Сауны хорошие, обстановка в номерах приятная, сделаны под тематические природные пейзажы, но всё впечатление портит сильно хлорированная вода в джакузи, от неё глаза режет
Отмечали девичник в турецком номере, все понравилось. Бассейн очень теплый и остались в восторге от хамама. В номере чисто, хороший персонал. Рекомендую вашу сауну всем друзьям и сама приду еще не один раз!!
Мы с девочками расслаблялись в Античном номере, администратор предоставила нам всю необходимкю посуду, да же предложила отсерверовать стол.Мы заранее выбирали сауну и наш выбор был между 5 морей и сауной рай. При бронировании побывали в обоих саунах, и определили свой выбор на на данной сауне, в чем ни грамм не пожалели! В сауне действительно чисто,теплый бассейн и прозрачный) мы если честно при прибывании 7 часов не ощутили ни какого дискамфорта и запаха хлора( для нас это было принципиально! Девочки нам подогрели нашу еду,и охладили напитки, которые мы привезли заранее, к нашему приезду ) - спасибо)) Мы замечательно провели время) Мы рекомендуем эту сауну!
Была там 1й раз,очень понравилось,в Турецком зале,есть и сауна и хамам,водичка в бассейне теплая,что очень радует,в басике мы включали джакузи и водопад,и подсветка менялась разными цветами,очень красиво.стол большой для больших компаний ,вообщем обязательно посещу не один раз.
Отлично! Гибкая система ценообразования. Удобное месторасположение. Просторная парковка, даже в прайм тайм. Номера отличные, на любой вкус. от Африки до Японии!