5 Колесо
118 отзывов
3 июня 2023
Качественный шиномонтаж, заезжал переобуваться и ремонтировать пробитое колесо. Все сделали быстро и качественно. Оборудование хорошее и его достаточно.
Из минусов - высокий ценник, и замученный насмерть мастер. Места для нормального отдыха мастера я в этом крошечном помещении не заметил.
Я знаю, что владельцы, а скорее отдел качества следят за отзывами на Я.Картах, это хорошо. Но, я почитал отзывы сотрудников, в основном бывших конечно, и если убрать эмоции, в этих отзывах просматривается общая тенденция, что условий для нормального режима труда и отдыха у работников в основном нет. Уважаемые владельцы этого бизнеса, как предприниматель предпринимателя(ей) прошу обратить внимание на условия труда и отдыха ваших сотрудников. Спасибо!
2
1
9 октября 2023
Приехала поменять резину. Ехала специально сюда - раньше было нормальное быстрое обслуживание. Никого нет. Позвонила в звонок. Тишина. Подумала что, мало ли, отошел мастер. Села в машину поискать контакты - нигде нет данных. Пока искала (минут 5) вдруг открылась дверь и вышел молодой человек покурить. Спросил что случилось - сказала что поменять резину. В ответ услышала, что он в этом опыта не имеет и нужно ждать его напарника 3 часа. Почитала другие отзывы, оказалось что я не одна такая. Не тратьте время - объезжайте стороной.
1
16 августа 2023
Я постоянный клиент 5 колесо . И все цены знаю . Поймал шуруп , решил приехать в этот именно шиномонтаж, в основном езжу другой. Шиномонтажник сразу сходу мне говорит 2000 тыс , оплата наличными. Я ему говорю это стоит 1150 рублей. Короче развод не прошел, меня не обслужили , поехал в другой 5колесо , заплатил 1150 руб, и заклеили мне все. Я был удивлен, что есть такие *** и разводилы в 5 колесе.
1
1 мая 2023
Сегодня был на данном шиномонтаже и остался крайне не доволен ребятами , по их словам диски все кривые , настаивали смазать все герметиком , никогда герметик не использовал ! так как шины разной ширины так же и диски устанавливать начали не верно . Узкие назад широкие вперед . Я сомневаюсь в грамотности данных сотрудников !
Начинают спорить о том что они лучше знают , и при том что лучше знают спрашивают о том что какое у вас давление в шинах?! Ответ сотрудника мне был таким после того когда я указал на их косяк ! ( мне плевать что и где ставить )! Обслуживаюсь не первый раз на данном месте , ранее были ребята намного специализированные ! Видимо по сменно работают ! Буду смотреть тех кто был ранее ! Задумайтесь прежде чем ехать !
Так как зоны ожидания нет , на улице не 20 градусов , а 6 и дождь с ветром , попросили выйти из машины так как будет ставить на 4 подъемника . В итоге использовалось 2 подъемника. Это было намерено для того чтоб разводить удобнее было ! Естественно будет колесо неровное если диск без покрышки и с грузиками .
Горячей линии нет чтоб позвонить по факту и разобраться ! С молодыми сотрудниками спорить или выяснять нет смысла ! Да и ответ думаю их начальника будет на их стороне . С постоянными клиентами конечно не красиво поступают . Я не новичок, но сейчас куча экспертиз можно сделать чтоб доказать о неправоте данной компании .
За последние время читая отзыв , уж думаю руководство должно задуматься о ротации сотрудников . Думаю есть кандидаты кто грамотно обучится и с желанием придет на смену !
Если конечно заранее не обучают навязывать лишнее и ставить на первое место доп услуги чем качественную работу !
7
1
22 июля 2023
Ребята просто красавчики, работа слаженная и профессиональная, быстро и качественно сделали ремонт и не дорого. Огромная благодарность колесмену Сергею.
5 декабря 2022
Далеко уже не первый раз обращаюсь на шиномонтаж "5 колесо" в Северном Бутово на улице Поляны, вл. 14. Мастера Данил и Михаил в своëм деле несомненно профессионалы. Ребята очень грамотные и очень вежливые. Своей безупречной работой они поддерживают имидж фирмы. Прошу их руководство финансово премировать данных сотрудников!
3
3
14 октября 2022
Меня зовут Петр. Могу оценить работу данной точки только на отлично! Профессионально, быстро и качественно, основные критерии! Внимательное и товарищеское отношение! Дорожат своими постоянными клиентами! Я специально езжу именно на эту точку, знаю, что в любое время мне всегда помогут и советом, и делом! Спасибо огромное!
2
1
25 июля 2023
Не умеют или не хотя нормально общаться с клиентами. Х•мы по своей натуре. Отсюда вытекает что так же разбираются и в своей сфере. Может быть сервис и не плохой, но конкретно эта точка с нынешним штатом сотрудников, причем касается всех смен, мягко говоря никчемное. Не советую, не рекомендую, рекомендую только одно, объезжать их стороной.
2
10 апреля 2023
Приезжал на шин омонтаж 08.04. Одной машиной занимаются 6 человек, в итоге все ходят и спрашивают кто что сделал. ПО факту. Давление в шинах: 2,3 в одной в остальных 2,5. Несколько раз спрашивал какое давление, говорили 2,3. Грузы прилеплены криво, можно сделать ровно,там специальное место, но сделали криво. Добило! Из родных колпачков остался один. Это как? Нет, больше не поеду туда. И я так понимаю, надо балансировку проверять ехать.
3
1
13 ноября 2022
Предложили разные варианты эконом стандарт и комфорт. Выбрал стандарт, чуть по дороже , так как есть мойка колес перед балансировкой, что важно для точной диагностики колеса. Парни предложили подключить к программе лояльности так как первый раз в сети 5Колесо, скидка не большая 93 ₽ но все де приятно))) хватит на американо в Макдаке). Посмотрим на качество работы во время эксплуатации машинки.
1
25 августа 2023
Поехала подкачать шины, парень подкачал, я говорю датчик показывает, что недокачены 3 колеса. Он говорит покатайтесь, все будет нормально. Покаталась. Ничего не изменилось. Когда поехала предложили снова оплатить за их же косяк.
1
22 ноября 2022
Переобувал машину. В шиномонтаже очень странная ценовая политика с разными тарифами на замену резины (первый раз такое встречаю).
В итоге работники там считают замену резины по максимальному тарифу - «Комфорт».
И при этом, никто из них там даже не предупреждает, что есть разные тарифы, считают просто сразу по максимальному. Объяснить внятно тоже не могут, чем тарифы у них отличаются, так что будьте внимательны + меняют резину очень-очень долго.
По итогу получается, что заплатил за «комфорт», а получил только дискомфорт
1
30 августа 2022
Отличное место, парни делают свою работу качественно и быстро. Очень понравилось то, что присутствует общение с клиентом, вам покажут и расскажут всё, что творится с вашими шинами и дисками. Предлагают определиться с пакетом услуг (по-дешевле или по-дороже). Не навязывают лишнего. Рекомендую!
3
1
31 мая 2023
Место так себе. Не умеют общаться с клиентами, про клиентоориентированность вообще не слышали. Общаются будто одолжение делают! Сомневаюсь в их профессиональных качествах. Не рекомендую посещение именно этой точки, бывал на других там намного лучше, эту же рекомендую объезжать стороной!
5 июля 2022
По дороге взорвалось колесо , кое как доехал
До первой шиномонтажки , и наткнулся на 5 колёс
Ребята сказали , что резину можно как то сделать , но это будет не надёжно так как резина старая и почти нет протектора
Можно сказать на выбрось
Но двоя сотрудников Андрей и Денис , помогли найти резину по близости
Выровняли мне диск за 20 минут
Закинули другую резину , и я поехал довольный по своим делам дальше )
В базу внесли меня как клиента и сделали сразу же скидку на работу )
Было очень приятно
И я не мог не зайти и написать отзыв про этих ребят ) молодцы 👍🏻
5
1
5 апреля 2023
Молодцы ребята. Нормально проконсультировали и наладили колесо. Вообще сетка по всей России хорошая. Всегда переобуваю свою машину в 5 колесе. Одобряю.
1
6 мая 2023
Ужасное место ! Раньше было лучше !
Молодые слишком дерзкие, навязывают много лишнего! После них пришлось балансировку доделывать в другом месте! Зная что у вас гарантия 3 дня на балансировку , но после такого отношения повторно приезжать не буду ! И другим не советую !
1
1 апреля 2023
Огромное спасибо сотруднику Валентину, быстро и качественно выполнил работу, подробно проконсультировал по вариантам ремонта колеса.
1
1
25 мая 2023
Обаманывают, попросил прокатить диски, так они мне приговорили грубо говоря замену дисков, или дорогой ремонт, поехал в другую шинку, сказали что они хотели обвести вокруг пальца…
Не советую !!!
1
16 июля 2022
Приехал с биением руля на скоростях за 130. Мастер проверил все 4 колеса на балансировку, на ровность дисков. Все показал, доходчиво объяснил! Оказалось, что одна покрышка еле заметно "восьмерит" на колесе. Все колеса отбалансиловали! У них 3 дня гарантии на балансировку - если что проверят заново и откорректируют! Мастер успокоил и про восьмёрку на резине. Сказал, что можно чуть провернуть покрышку на диске -должно помочь, так как резина новая.
Спасибо большое за оперативную и наглядную работу!
3
1
22 марта 2023
Скорость переобувки отличная, молодцы, очень весëлый и отзывчивый коллектив, всем советую👍
1
19 сентября 2023
Приехали сегодня 19.09 в 8.15, звонили в звонок, никакой реакции, звонили на телнфон- выключен. Ну и как же вы работаете 24 часа?! Зачем обманывать?
2
16 апреля 2022
Приехал переобуть маш ину,по цене недорого,сделали быстро и качественно
Оформили меня в бонусную программу и я получил скидку 5%,спасибо вам за хорошее обслуживание.
4
1
28 января 2023
Благодарность мастеру Андрею. Очень хороший мастер. Исправил диски... Я хотел покупать новые, человек выровнил... Хорошее оборудование. Делают то что другие отказались, вплоть до боковых порезов...
1
1
6 ноября 2022
Отличный сервис, записалась заранее, приняли по времени. Колеса поменяли быстро по тарифу стандарт плюс герметик. Мастера вежливые. Все понравилось, рекомендую!
3
1
14 мая 2022
Хорошое оборудование, но подход ужасный. Приехал сделать колесо. 6 мастеров, только один работает. Делал нехотя, остальные стояли веселились, либо залипали в телефон. Процесс немного затянулся. По итогу, колесо по прежнему спускало. Приехал, через пару дней, чтобы исправить, на что получил фразу, что гарантий за данный ремонт не несём. Окей. Попросил сделать просто нормально, просто сделайте скидку, чтобы те деньги которые я ранее потратил не были выброшены на ветер. Сделали меньше 100 рублей. Естественно, развернулся и уехал.
2
4
22 марта 2023
Качественно, быстро и профессионально ребята делают своё дело. Я постоянный клиент "5 Колесо" ул. Глушко
100% советую
1
31 марта 2023
29 марта к 12.00 записался на шиномонтаж, приехал и эти товарища говаюорят" магнитов нет для балансировки" , можете съездить в другой филиал!!! Ну в оо щем так себе контора. Зря потратил время
1
23 октября 2022
Пока что лучшая шиномонтажка в которой я был! Очень вежливый и приятный персонал. Еще и в скидочную программу внесли. Особенно хочу отметить возможность записи.
2
1
12 мая 2023
Хороший, качественный шиномонтаж. Обращаемся уже не в первый раз! Все четко, без навязывания доп. услуг
28 марта 2022
Приветливые, молодые ребята, профессионалы своего дела. Сначала сказали стоимость, потом приступили к работе, с вниманием относились к особенностям резины и дисков, предложили чай. Цены, вопреки ожиданиям, на уровне рынка, не завышены. Внутри чисто и опрятно, чувствуется уважение к работе. Приятно было посетить это место. Рекомендую
4
31 мая 2022
Переобувал 4 колеса, по записи, приехал вовремя, прождал начала минут 30, обслуживают по одной машине ,ещё и делали час. В итоге уехал только к полуночи. Через несколько дней обнаружил, что одно колесо поставили не той стороной! Как можно было не смотреть на цветные отметки, не понимаю, надеюсь, что хоть отбалансировали. Был в это время за 150км, возврат денег за эту "услугу" делать отказались, пришлось переустанавливать в другом месте
3
1
22 сентября 2023
Написано работает круглосуточно, 22.09.23 приехал в 8:20 утра, звонил в звоночек на дверях - никто не открыл... печально всё.
1
12 ноября 2022
Приехал сюда в пол 2 ночи, после того как меня кинули с записью на другой точке. Спасибо огромное мастеру Андрею! Не смотря на три шиномонтажа подряд под проливным дождём принял меня и все сделал качественно и быстро!
2
2
23 октября 2022
Была на сезонной перекидке. Ребята быстро помогли, сориентировали по прайсу, всё качественно. Вернусь сюда ещё раз
2
2
6 августа 2022
Отличный Шиномантаж!!!
Заехал просто проверить давление в колёсах перед поездкой на юг…
В итоге в одном колесе нашли саморез, разобрали, заклеили, ещё и диск поправили (давно хотел это сделать, так как до этого правили но результат был не очень). ИТОГ - 1800 км в комфорте)) спасибо!!!
2
1
6 октября 2022
Сегодня "переобуваться" на зиму. Ребята свою работу знают, все четко отлажено. Качество работы на высоком уровне. Спасибо.
2
12 марта 2023
Отличный шиномонтаж! Все сделано быстро и качественно. Рекомендую однозначно!
1
22 октября 2022
Получил в колесо саморез 20.10.2022 после обеда. Быстро и культурно все сделали.
Вежливые и компетентные ребята. Ну, может, смена такая была...
Имее тся все необходимое и достаточное оборудование. Дозажимают динамометрическим ключом. Мне понравилось
2
1
4 декабря 2022
Вежливые, приветливые ребята. Работу делают быстро, профессионально и не дорого. Всем советую
1
1
16 июня 2022
Появилась сильная вибрация при разгоне. Приехала на балансировку. Оказалось, что ударила диск. Выявили проблему, качественно и быстро всё исправили. Результатом осталась довольна. Благодарю, буду обращаться ещё)))
1
1
2 ноября 2022
Хороший и быстрый шиномонтаж. Кроме того, ставят «заплатки» на шины. Работают аккуратно и, как мне кажется, со знанием дела.
1
1
20 апреля 2022
Остались довольны. Ребята все приветливые и доброжелательные. Все хорошо и оперативно сделали. Рекомендую.
3
1
25 апреля 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Сделали скидку 5% по бонусной программе. Удобно, т.к. не у всех есть бонусная программа.
3
1
25 октября 2022
Очень хороший центр. Ночью пробили колесо, спасли просто. Трубку взяли сразу же, в отличии от других шиномонтажей. Цена оказалась в удивление очень приятной.
2
2
4 августа 2022
Все отлично, саморез из колеса удали, заплатку поставили как положено, на всю процедуру ушло 15 минут, даже скидочку в качестве комплекта получил!!! Рекомендую!!!
1
1
9 октября 2023
Ребята молодцы , всегда вежливые и цены норм
22 апреля 2023
Испортились
Руководство людей сократило,не следят за станцией, работники приходят и говорят нам расходники не привезли мы вас не переобуем
3
27 июня 2022
Отличные ребята, знатоки своего дела. Прекрасно сделали колесо с боковым повреждением шины. Огромное спасибо!!!
2
1
30 апреля 2023
Делают быстро, навязывают услуги, которые в принципе не нужны, в виде мойки колес, из-за отказа говорят что грузики слетят и на балансировку нет гарантии.
Привозил марк 2 на переобувку, закрутили гайки не по резьбе, на ходу обломило две шпильки. Советую стоять над душой и внимательно смотреть за тем, что Вам делают.
2