Абсолютно согласен с отзывом Ивана Романова.
Когда приехал на шиномонтаж, сразу надо было уезжать искать другое место - "мастер" общался через губу, всем видом давая понять что тут мне не рады. В принципе он так и ответил на мое замечание: Я что, должен тут всем улыбаться?
Странный вопрос от сотрудника сферы услуг.
Если каждый будет тащить свои жизненные и эмоциальные проблемы на работу, кто работать то будет?
В общем отношение к клиенту ниже плинтуса и я считаю это полностью заслугой руководства - рыба гниет с головы, как говорится.
Как я здесь оказался? да совершенно случайно решил для себя открыть новую шиномонтажку, посмотреть как люди работают. Вывод - лучше ездить в уже проверенные места и не заниматься импровизациями
4 раза заезжал в этот шиномонтаж и каждый раз приключения.
1) колеса подкачать не могут что-то сломалось
2) приезжаешь никого нету на телефон не отвечают
3) приезжаешь малек спит
4) финалочка вообще удивила) приезжаю очередь, спросил сколько ждать отвечать нормально не может(общается через губу) даже примерно. Решаю не делать ремонт а просто попросил подкачать и мне заявлят (опять же все через губу) что ждите у меня все в порядке очереди) подкачать колесо и крутить гайки которые не откручиваются на некро бехе, клиент сидит еще помогает ему. Я выразил свое возмущение и пошло поехало.
Яндекс не пропускает многие вещи а так бы написал кто тут руководитель и кого он нанимает на работу.
Делайте выводы за 5 лет ни одной стыковки.
Дак они еще и старую карточку организации удалили думают что исправить что-то смогут)
Заехал к ним на сезонный шиномонтаж. Осень удобная запись и вежливый персонал. Также ни раз выручали этой зимой когда приезжал к ним с проколом Дежурят круглосуточно - рекомендую !
По дороге пробило колесо, пришлось на докатке ехать в шиномонтаж. Шиномонтажник Павел проявил профессионализм, работа выполнена была в обговоренный срок. Спасибо за быстроту, на переобувку обязательно заеду сюда
Оператор хамит, после 10 цена выше, приехал в 9, сказали человек уехал, а переплачивать потом мне, я все понимаю бывают форс мажоры, но хамство оператора и не клиентоориентированность, это ужас, больше не приеду
Приехал 14.03 в 01:30, никто не открывает, на звонки молчат, на сигнал тоже. Скорее всего спят. Смысла писать что 24 если ночью не работают. Ужас а не сервис. Меняйте график и убирайте название 24.
Отличный сервис. Шиномонтажник Павел мастер своего дела. Рекомендую 👍🏻
1
1
Посмотреть ответ организации
Alexey Ivahnishin
Знаток города 9 уровня
27 апреля
Разводят на кривые колёса. Перед зимой развели меня на два кривых диска. Ладно, согласился, выровнял. Зиму ездил по асфальту не гонял по кочкам, ямам.
Теперь разводят меня на три кривых колеса.
Биение дисков подстроить очень даже просто, а потом ничего не делая содрать деньги с клиента.