5 Колесо
202 отзыва
4 декабря 2024
Хороший шиномонтаж, можно записаться онлайн, есть сезонное хранение шин. По записи работают четко, всегда обслужат в назначенное время. Главное не забыть заранее заказать свои колеса на смену, если они на хранении, это занимает несколько дней.
1
15 апреля
Записался сегодня на 10 утра, хотел ещё вчера, но в ночное время работают по повышенному тарифу. В итоге - 1) место освободилось только к 10:22. 2) начальник смены (Артем) пока я стоял и ждал предложил мне за наличку не под камерами сделать все то же за чем я приехал я отказался 3) после этого когда меня приняли он назвал мне сверх завышенную цену за работу, чтобы я отказался. В общем шарага, не рекомендую.
1 апреля
Не рекоментую эту контору, при установке новой резины не смогли нормально отбалансировать за 4700₽, пришлось переделать балансировку в другом сервисе и машина поехала без биения и вибрации, ко всему работяги с неприятным перегаром и закусывающие на ходу.За 20 лет водительского стажа и в сравнении с другими шинками пишу первый негативный отзыв- дорого и не качественно (((
30 августа 2024
Добрый день. Отремонтировали шину в колесе - закладкой , все отлично. Проконсультировали о видах ремонта шины, отчистили диск, произвели быстрый и качественно ремонт. После ремонта показали и продемонстрировали герметичность между диском - шиной и герметичность отремонтированного прокола.
1
1
16 октября 2024
Обратились в шиномонтаж с целью замены летней резины на зимнюю. Ребята все сделали очень быстро и качественно, провели балансировку, выправили погнутый диск 👍🏻 Шиномонтаж в удобной доступности, время ожидания минимально
28 декабря 2024
Отличный шиномонтаж!
Приехал, сразу спросили что случилось и начали работать, сделали прокол за 10 минут.
Место советую! Здесь работают заинтересованные люди!
21 февраля
Ребята молодцы, быстро сделали заплату. По цене тоже не особо дорого вышло. Вежливые сотрудники. Подъезд тоже удобный и очереди нет.
11 июня 2024
Читаю отзывы, диву даюсь. Люди жалуются на то, что с ними начали диалог не с той фразы, или на то, что приехав минута в минуту к записи, перед человеком ещё была машина. Люди. Вы в России живёте или в Монако?
А у меня другая история. Я приехал к ребятам за Митино с Пресни, так как был доволен правке диска сотрудником Раисом пару лет назад. С этого и начал диалог. Сотрудник меня вспомнил. Вспомнил мою машину. Приехал к ним, так как не имел большого доверия к шиномонтажу который предлагал мне дорогостоящий ремонт моей 19й ковки на Пресне. Ребята всё проверили. Опровергли заключение прошлого шиномонтажа. Объяснили и показали проблему. Проблема была в изрядно стертой в опред.месте резине. Резину купил на авито, на временный авто. Не дивлён. Максимально возможно отбалансировали, поменяли колёса местами ( более ровные - на переднюю ось ). Попросили отписаться им по результатам тестов на скорости.
Смена Раиса, ребята - умники. Руководству нужно обратить внимание, что в 2024 году важнее всего - сотрудники и их отношение к делу.
Роман. (bmw 3;5;mazda6)
1
3 декабря 2024
Нормальная контора, делают скидку, если был хотя бы один раз. Цены как и везде. Есть запись, можно подъехать по времени. Единственное, что грязновато, либо работа такая у парней.
1 мая
НЕОБОСНОВАННО Очень дорогой шиномонтаж! Насчитали с ночным тарифом более 7000. Слов нет… если можно было бы поставить 0 тогда бы отметил… крайне не рекомендую. Слов нет.
1
25 марта
Хамы, не ставят жгут на колесо не снимая его. В машине двое детей, которые спят .
Закройте пожалуйста свою организацию, если она не может помочь людям в сложной ситуации.
28 апреля 2024
Встретили меня вопросом "чего хотим?". Ответил: "проверить балансировку". После чего я услышал, что сейчас они заняты, без каких-либо подробностей. Они мне палатку "разбить" рядом предлагают или что? Что за дикое общение в XXI веке? На помощь первому персонажу подошел второй и наконец смог расшифровать посыл, задав мне наводящий вопрос: "вы записывались?".
Сразу бы и повесили объявление, что в сезон переобувки работают по предварительной записи, почему я должен погружаться в их очереди, сколько у них там рабочих рук, домкратов и т.д.????
Спросил, где их управляющий (старший по точке) - промычали чего-то невнятное, видимо его среди этих двух персонажей не было. Строго их не сужу, потому что их дело гайки крутить, а не с клиентами общаться, но работа сервиса должна выстраиваться так, чтобы с клиентами им общаться не приходилось, раз они не умеют это делать.
Звезду накинул "по старой памяти", когда-то они неплохо обслуживали, собственно, приехал туда с другого конца Красногорска специально, и зря.
2
2
14 октября 2024
Качество испортилось ещё больше. Делают долго, забыли подкачать, балансировка: после 100 машину трясёт.
Работа 24ч - по факту приезжаешь поздно или рано утром - звонок не работает и никто не выходит.
1
30 октября 2024
Приехал по ЗАПИСИ!!! Мастер сказал «Мне всё бросить и вами заняться, у меня нет свободных рук».
Предложили встать в очередь. А зачем тогда запись открыта раз у мастера нет рук? Жаль, я каждый год ездил в этот сервис, а теперь он в черном списке!
1
16 января
удобный подъезд, быстрое обслуживание, четко эффективно быстро
24 апреля
Смена колес - 1.5 (полтора!!! ) часа. Это при том, что было всего две машины (включая мою). Приехал в 09:50 (по записи - время 10:00), начали менять шины в 10:10 - всего один человек. Минут через 20 появился второй. Итого: смена двух колес - 1 час, смена еще двух колес - полчаса. Уехал в 11:35. Полное разочарование таким "сервисом". Больше туда - ни ногой
31 декабря 2024
Спасли поездку, в 12 ночи поблизости только они были открыты и решили проблему молниеносно.
31 октября 2024
можно было бы поставить 0 - поставил бы, написано, что работают круглосуточно, однако по приезду говорят: «а мы уже не работаем»
на заметку, время всего 00:30, а они уже не работают..
1
7 января
Быстрое четкое и отличное, обслуживание, рекомендую)
1
17 апреля
Отказываются работать. Приехал перекинуть колеса, пустая парковка, говорят работают только по записи.
2
23 октября 2023
Плюсы: нет
Минусы:
Записался на шиномонтаж на 23 октября на 23:00 через их сайт. Приехал в 22:50, на переобувке стояло 2 машины - карш и Ауди.
Я зашел, сказал, что записан на 11. Все на меня обернулись, посмотрели, и ничего не ответили.
Я сел ожидать, пока доделают первую машину. Прошло 35 минут, Ауди выехала, а
я заехал. А работники «шиномонтажа» говорят - мы после 21 обслуживаем только карши. На мое справедливое «вы сразу сказать не могли?!» ответили: а мы не поняли.
На второй справедливый вопрос, почему через сайт идет запись на любое время ответили: «а мы за сайт не отвечаем. По телефону записывайтес».
Говорю - я уже приехал, у меня зима на дисках, перебросьте, это недолго. Ответ: «ну их же еще балансировать надо».
И последнее. Предупредил их, ятл поставлю «единичку» и максимально везде об этом сообщу». Ответ: «хорошо, нас без разницы».
Итог: наплевательское отношение к клиенту, нежелание идти навстречу, нулевое информирование на официальном сайте.
Естественно, туда больше ни ногой. Естественно, никому в жизни не посоветую и сделаю все, чтобы отговорить
8
2 декабря 2024
Очень нравится 5 колесо, пытаются постоянно откатать диски и впаривают ненужные услуги.
1
23 мая
Заклеили резину быстро и качественно. Советую данный шиномонтаж.
31 октября 2024
Кол только за то, что я только что в 22-25 приехал, а они закрываются. Значит, Яндексу надо править режим работы с круглосуточно на «по настроению»
1 мая 2024
Никакого сервиса. Записался через сайт ко времени, приехал мне сказали что работник один и надо ждать пока он другое авто переобует.
Пождал 20 минут, ничего не поменялось
Плюнул и уехал в другое место, еще и дешевле заплатил.
Сервис на нуле.
1
1
18 августа 2024
По ночам спать не дают. В 3:30 собираются компаниями , видимо работники и их знакомые , орут , пьют , музыка игоает . Окна напротив , хоть и через дорогу . Какой-то ужас .
1
16 января
Хорошие ребята работают , знают свое дело )
Советую
1
21 августа 2023
Отличный шиномонтаж. 24 часа, удобный подъезд, профессиональные, вежливые сотрудники, хорошее оборудование. Все быстро, чётко и с гарантией.
2
17 августа 2024
Ребята приветливые, дело свое знают, не все типы работ делают по точной балансировке, но это больше для фанатиков и гонщиков!
31 октября 2024
Запись не работает, приезжаешь ко времени, всем пофог, принемают машины в порядке живой очереди, нет смысла записываться.
1
17 мая
Повесили табличку перерыв 20 минут я жду час оказывается они там спят
4 ноября 2023
не первый год обслуживаюсь на этом обьекте но в этом сезоне что то с чем то........ балансировочный станок то работает то нет, мастеру приходится несколько раз закреплять колесо, есть сомнения в качестве услуги, откручивают гайки в ручную,не работает пистолет!!!!!!!! просьба к руководству обратить на это внимание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
26 октября 2023
Офису "5 колесо": Поменяйте или отремонтируйте балансировочный аппртат на данном посте. Специалистам приходится через уговоры и "танцы с бубном" заставить его работать. Увеличено время шиномонтажа, отсутствие уверенности в качественной балансировке, утраченное довери к организации.
Низшая оценка - за контроль обслуживания аппаратов на посту.
Высшая оценка - только для мастеров поста.
1
27 февраля 2024
Спасибо Петру за быстрый и качественный ремонт колеса. Остались довольны! Бонусом была приятная скидка 🥰
21 апреля 2024
Обслуживают несколько лет в данном шиномантаже, в сети 5-е колесо больше 5 лет. Сегодня крайне расстроена визитом. После шиномонтажа, в следствии того, что плохо закрепили колпак, он слетел с колеса во время движения. Колпак нашла, но фактически он оказался не пригоден. После визита в шиномонтаж, даже не извинились, лишь сказали фразу, что все поставили на место, все 4 колпака. В итоге влетела на доп расходы на покупку новых колпвков. Неприятно, в следующий раз поеду в другой центр 5-е колесо.
31 мая 2023
22.05.2023 в 21-40 посетил ваш шинный центр на Дубравной 53 с жалобой на спускающее колесо.
Автомобиль Форд Эксплорер - думаю по камерам увидите.
Попросил ребят не испортить свежепокрашенные диски - выдал свою головку в пластиковой защите (удивились, как будто первый раз увидели).
Но тут же при разбортировке лопатой в двух местах помяли краску на диске.
На вопрос «Вы зачем портите вещь?» горе монтажник ответил «А у меня просто опыта нет».
Так зачем вы допускаете людей делать такие работы?!
Дико обидно за такой подход - я выбрал вас среди 3 шиномонтажей в округе, только ориентируясь на то, что вы - сеть, а значит не будете косячить. Накосячили.
Колесо, кстати, не починили.
UPD Связались со мной, да. Предложили 1000 рублей на мой виртуальный счет у них, которыми я смогу оплатить их услуги.
1. После такого подхода к обслуживанию возвращаться не хочется абсолютно.
2. Покраска диска стоит 5000 руб минимум.
1
9 сентября 2022
Прекрасное место! Профессиональные и очень милые ребята, всегда добродушные и при этом блестяще выполняют свою работу. Не первый раз меня, водителя года, спасают - то гвоздь из шины достают, поставив заплатку за считаные минуты, то наеду на что-то))) идеально починят, подкрутят :D Спасибо! Приеду переобуваться только сюда.
1
7 марта
Сорвали гайку на колесе , и отправили в другой сервис чинить
1
12 октября 2023
Каждый сезон меняю здесь колеса, качественно, быстро, недорого! Мастер-приемщик Пётр настоящий профессионал!!!
1
1
5 июля 2023
Уже не первый раз обращаюсь в 5 колесо
Ребята быстро и качественно делают свою работу, всегда в наличии расходники!
Всё покажут и расскажут!
Рекомендую именно 5 колесо!
1
1
3 ноября 2024
Машину не приняли на переобувку хотя круглосуточно работают .На утро сказали под записи и все занято .
27 октября 2024
Цены конечно ахтунг! Снять-поставить 4колеса без балансировки 1800₽-5мин работы! Жесть какая-то!
25 октября 2023
25.10 обратился для замены колес. После того как провели замену резины, сказали нужно заменить болт, но у них подходящего нет, в течении 30 мин. Привез новый болт, но сотрудники были очень заняты чтобы поправить свой косяк. Обратился в сторонний сервис где по итогу пришлось нарезать резьбу на ступице.
26 октября 2023
Ребята молодцы, но китайские пневмогайковерты очень сильно подводят и ребята крутят гайки руками… рекомендую руководству обратить на это внимание, иначе придется обратить внимание на упущенную прибыль и отток клиентов к соседям!
3
14 апреля 2023
Проколол колесо и приехал в этот сервис, там мне сказали, что у них сейчас сезон и они мелочью не занимаются, только переобувка, ну я сдал назад к их соседям, ребята всё сделали, спасибо. Но суть не в том, что отказали, а за всё время ремонта колеса в ним не приехали ни одной машины… но у них сезон. Так вот люди хотят работать. Соседи денег заработали и отзыв хороший получили, а эти до сих пор ждут сезон.
7
2
5 октября 2023
Спасибо ребятам очень помогли в трудную минуту, дали в пользование ключ с возрастом, и отлично залатали, особенно Сергею и Петру
1
14 апреля 2023
Удобное место расположения, хорошая команда мастеров, отзывчивые и внимательные ребята- очень стараются! Благодарность персоналу!
1
27 мая 2023
Приехал ночью, ребята бодрые, быстро помогли с проколом. Огромное спасибо двум ребятам. Отличный шиномонтаж, 2 раз выручают огромное спасибо!
1
18 октября 2023
И опять 0 из 100, делал отзыв на точку которая около полицейского отделения, но второй отзыв нельзя публиковать.
Работают только по записи, пробил колесо - никого не волнует, только по ЗАПИСИ
1
1
21 июля 2023
Ночью отказываются обслуживать, так как только корпоративных клиентов обслуживают ночью.
Отказались жгут поставить в проколотое колесо. В очереди были две машины на полную переобувку, водители были непротив, если мне поставят жгут, но мастер все равно отказался, сказал приезжать в 9 утра, либо ехать в другой шиномонтаж.
2