Взяли деньги, за работу, которую не провели. Вчера приехали менять колеса, сказали, что нельзя поменять, так как колесо упирается в рычаг. Напечатали на чеке кучу работ, которые не просили их делать и взяли 5.000 руб., как оказалось позже, всё с колесом отлично, можно было спокойно поменять. Сервис, в который обратилась ПОСЛЕ даже не понял, за что взяли деньги 🤷♀️. Деньги отказались отдавать. Настоятельно прошу быть осторожней и не обращаться в это место. Максимально обидно за потраченное время (пробыли там более полутора часа).
Были записаны на шиномонтаж, 1. приехали ровно на время записи, так там только встала машина. Сказали ожидать!
2. Цены!! При закписи было заявлено от 2500! Приехали уже 5800 за смену колес!! Прайсы не показывают. Это что? По потребностям? Или по желанию шиномонтажа?? Поэтому складывается впечатление шараги обычной!!
Отвратительная работа. Зимой всегда не работают насос. Сейчас никак не смог воспользоваться услугой шиномонтажа, написано что работают 24 часа (круглосуточно), но с 7:00 до 09:15 никого нет, свет горит и никто не открывает, дверь закрыта, звонок не работает. Больше не поеду, чтобы время не тратить.
Приезжали поменять колеса местами с двух машин , в итоге работник даже не подумал что длина балтов разная и вкрутил прямо в диск болт…(меняли диски и штампы)
Мы начали предлагать какие то способы его от туда достать , на что сам работник просто разводил руками 👍
Приехал сегодня (12.11.2020 года) переобудь свой автомобиль в шиномонтаж «5колесо» в г.о. Химки. Так вот, сразу хочу сказать, что пожалел так как не прочитал отзывы этого «супер» шиномонтажа ((((. Так вот, за день до приезда я узнал цену их услуг за мой автомобиль, она составляла 1700₽ с учетом скидки, что в принципе меня устроило. Приехав туда мне настойчива начали «впаривать» мойку колес (стоимость не большая около 300₽ но дело не в этом), на что я отказывался так как планировал помыть авто после переобувки, тогда механик мне предложил сполоснуть керхером колеса на рядом стоящей мойки самообслуживания ЭТО ЧТО ЗА БРЕД!!!!!!!!!!!!!! сказал я, хорошо ухмыльчева сказала девушка не хотите значит сделаем так. При откручивание колеса механик не мог открутить болт, вышла девушка и говорит мне, болт сильно прикипел откручивайте сами или это стоить будет Вам 500₽ 😩😩😩 так их там 20 штук ответил я, и не факт что он такой один, Вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ что ли ГОСПОДА ШИНОМОНТАЖА «5 колесо» в г.о. Химки?????? После проделанной работы она мне в счет предоставила счет, но не 1700₽ как оговаривали вчера, а 1950₽ ЭТО ЧТО ЗА ОБМАН????? и ко всему этому плюс услугу откручивания болта, но не 500₽, а 300₽ ИТОГО 2250₽ это что такое???? Говорили же 1700₽. Я все же попросил прайс уж очень мне хотелось посмотреть цену за откручивания прикипевшего болта, да действительно в прайсе есть такая услуга, и стоит она 500-1500₽ но за СЕКРЕТНЫЕ БОЛТЫ!!!!! сказав ей что у меня обычные болты, она без разговоров мне убрала со счета 300₽, но написала в «моей личной карточки» в компьютере ВНИМАНИЕ 😂😂😂😂 видимо потому что был прав, или навариться не дал, но я за справедливость, больше конечно ТУДА НИ НОГОЙ, друзьям автолюбителям тоже все рассказал и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ данный шиномонтаж «5 колесо» в г.о. Химки, поэтому там народу то и нет. Всем спасибо кто прочитал.
Обслуживаю свои колеса у них больше 3 лет. Плюсов много , это дилерская сеть по России, скидки , акции , современные оборудование. И цены приемлемые. Работают круглосуточно . Минусы есть, но это человеческий фактор- приезжал пару раз в 6 утра , и все спят.
Указано круглосуточно, в пол 4 утра с надеждой в глазах и огромной дырой в колесе ползли к ним, чтобы столкнуться с закрытыми дверьми. Невероятно злые.
Записался на сайте, приехал заранее.
Места на монтаж заняты.
Ждал в итоге 20 минут.
В колесе саморез не сквозной, в итоге без согласования начинают ремонт колёса(хотя сквозного прокола нет)
Немного кривой диск, показали на стенде по шушукались между собой шиномонтажники, в итоге +5000₽ за правку диска + за ремон колеса.
19 радиу 11500₽ со скидкой)))
Очень опытные Яны сказала профессионалы своего дела ,просто молодцы очень мне помогли ,я уже думала мне придётся колесо полностью новое покупать, заехала на бордюр но спасибо большое что мне сделали всё супер,на счёт цен хочу сказать тем ребята которые жалуются что дорого, вы что хотите чтобы делали за бесценок цены то вообще видели на всё,а если хочется подешевле везде можно найти… помните поговорку «скупой платит дважды»
Приехал на замену колес в 23:00, он спал!!! Я его разбудил и он сказал, что шланги замерзли и не сможет поменять и дальше пошел спать!!! Видно было, что тупо не захотел заниматься.
Отвратительное отношение к клиентам! Сидя в помещении уткнувшись в телефон, сотрудник не соизволил выйти и проверить давление в шинах. Сославшись на отсутствие подкачки и манометра.
Лучшая шиномонтажная сеть, жалко очень мало точек. Отличное оборудование и профессиональный персонал.
Такой эксклюзив как боковой порез возьмутся сделать только в этой сети.
Так же отлично правят диски, даже кованые. Вообщем пользуюсь последние годы только данной сетью.
Простоял 30 минут. Написано - круглосуточно. Ночью. В 00:30 подъехали. Все горит. Обрадовались. Так как пробился далеко. Единственные круглосуточные по навигатору. Доковылял и что? Конечно нафиг закрыты. Никого нет. Зато красиво подсвечено. За подсветку одну звезду накинул.
Пользуюсь уже несколько лет и всегда был доволен, но в этот раз просто чума. Видно им увеличили план и начались гонки. заменили резину, У дома через некоторое время обнаружил спущенное колесо. Оказалось, что не заметили огромную трещину на диске. Очередь огромная по записи. Все отвернулись и делают вид, что работают. Пришлось менять диск в другом сервисе. Далее оказалось, что и балансировка не в лучшем виде, после разгона до 100 км начинает вибрировать, но это уже на закуску. Впечатление испорчено на долго!
Приехал по записи, приняли как договаривались. Обсудили работы, рассказали о дополнительных услугах. Молодые ребята оперативно и качественно сделали свою работу. Цена всегда актуальная, есть скидка. 5 колесо радует из года в год своим подходом! Молодцы!
Отремонтированные колеса развалились через 2-е недели
Собирался купить новую резину (что сейчас и сделал), отговорили, сказали что все будет сделано «два сезона откатаете». Цена ремонта 24 к 😁
Спасибо Жене, который сказал что не возможно сделать
«Спасибо» Жене, которая даже не ответила на претензию, даже «Извините, хотели как лучше» охарактеризовало бы в лучшую сторону
Да, порезы были серьезными
Да, в ямы не попадали, ездили аккуратно
Да, сказали что все будет ОК на два сезона
Вывод
Если вы делаете здесь ремонт, то должны понимать, что вся ответственность за качество ремонта- на вас (да, на клиенте), шиномонтаж не отвечает за результат 😅
Если такой подход устраивает - добро пожаловать 😁
Услугами данного сервиса пользуюсь неоднократно.Всегда все качественно и быстро,записался,приехал,переобулся.Удобный 24х часовой формат.Так же можно доошиповать резину в случае необходимости,прокатать диск если бьет.Цены вполне приемлимые.Общение с персоналом оставило только приятные впечатления.
Самый плохой шиномонтаж в Химках. Думают самые умные, а на деле показали себя как не компетентные сотрудники. Говорят одну цену, а по факту ещё больше навязывают. Менял у них резину, еле надели новые покрышки, ссылаясь что резина старая. Резина была 2018 года и только из магазина, еле надели через поджигание бензином. Далее начали рассказывать что нужно было у них купить. Короче ребята не тратьте деньги и время на данный шиномонтаж. Всем удачи на дорогах))
4
2
Посмотреть ответ организации
paqhan
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Не советую сюда заезжать никому!
Мастер накручивает свои цены и услуги, которые совсем были не нужны.
Ценообразование после работы произвольное!
Мастер вроде русский, но совсем не умеет работать!
Ремонт сделан просто отвратительно.
Дедал ремонт колеса, по итогу через час начало спускать! По приезду говорят: мы не будем переделывать ничего и возвращать денежные средства!
Женщина с темными волосами,которая работала 22.08.2023,вместо того чтобы работать со своим дружком на красном гольфе попивала чай,так еще и заржала,когда ее дружок проехался по коврикам от машины,сразу можно сделать вывод,что персонал неадекватный
2
Посмотреть ответ организации
ALex
Знаток города 14 уровня
10 октября 2021
Давненько не заезжал к ним. Раньше все устраивало, все было отлично. Балансировался и вперед на Питер. Тут заехал,хотел сделать балансироввку колес. И внимание: ночные коэффиценты 3200р за балансировку 4 колес 18 радиуса. Узнал что днем бы сделали за 2700р. Может говорю Вы ошиблись и эта цена за переобувку- комплекс. Нет говорят балансировка.
...3200р за балансировку КАРЛ!!!!!
Балансировка по цене переобувки. ЖеСТЬ!!! Делайте выводы.
Это не Вам 5 колесо, это для тех кто ценит свои деньги.
Предвкушаю ваш ответ в стиле)))
У нас самое лучшее оборудование и самые опытные сотрудники.
....Ах и еще мы заботимся о вашей безопасности и даем гарантию.Бла.бла.бла.
.. Да только вот все это по цене Майбаха.
Что ж тут еще сказать :Грусть и Печаль. Но Вы не грустите))
Приехал, договорились о цене, работы закончили, цена изменилась. Спрашиваю, что за дела? Отвечают мол вы согласились на работы. Попросил дать, телефон управляющего, сказали не дают номера руководства. Спрятали мои колеса и требовали оплаты. В итоге одумались и посчитали как договаривались первично. Уже хотел звонить в 112. Вышел на руководство, Владимир по экономической безопасности, выяснелось по видео, что я оказался прав. Извинений не принесли, больше не приеду никогда в это место. Обслуживался с открытия, когда там еще работали, нормальные люди, сейчас некомпетентные и не клиентоориентированные. Сервис и качество упало. Не советую.
7
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
20 октября 2024
Делал шиномонтаж 17.10.2024 сотрудник сказал что кривые диски , диски проверял неделю назад все норм. , от правки дисков отказался не дали гарантию на балансировку, шиномонтаж не рекомендую.
Просто ужасный сервис !!! Были записаны на 11 нас приняли в 12, я тоже работаю с клиентами по времени и это не приемлемо !
Попытали развести на обработку дисков ( ступиц, я так и не поняла что они хотели) 150 р за одну, не получилось, так при снятии резины они повредили колесо и начали разводить на его ремонт за 3700!!!!!!!
Такое повреждение что нанесли они можно было получить только на спущенном колесе налетев на камень огромный!!!!! Свою вину естественно не признают !
Шиномонтажники максимально не заинтересованы в свой работе, не поздоровались ничего, сорвали резьбу еще и говорят мы не приделах, не наша вина и у нас оборудования нет, чтоб исправить.
Много раз приезжал сюда, и в целом меня всё устраивает. Ребята работают быстро, внимательны к деталям, и самое главное не «накручиваю» услуги, которые не нужны.
Приехали заменить зиму на лето, объявили 2157. Сначала сказали, что диск кривой, за дополнительную плату можно исправить - отказался, потом сказали что резина не одивается на диски из-за того что старая (хотя приехали с новой резиной - сороковая неделя 2018 года) и можно её одеть только через поджигание, опять доп. услуга. Сотрудники навязчиво предлагают преобрести резину у них, говоря о том, что везде г**но, а у них лучшая. Именно по этому адресу не советую ездить.
Раньше было лучше... А здесь в момент ажиотажа придумывают истории об очереди на два дня вперёд. Хотя нужно было всего лишь снять лето на дисках и поставить зиму на штампах и это при наличии свободных домкратах. Сказали бы честно, что "лёгкие" деньги их не интересуют.
Химках сотрудники спят хотя написано 24 часа, звонок нажимаешь без полезно на двере квартире код, половину спитсально убрали что бы не смогли жаловаться,
Приехал поставить заплатку на колесо.
Заранее знал, что цена 700₽.
Спросив на месте сколько будет стоить, мне посчитали и сказали, что 1500. На мой вопрос почему такой разброс с сайтом, ответили что колесо сами разбирайте и будет 700₽. Позвонил в пару других шинок назвали 700-800₽ с распором и сборкой колёса. Почитал другие отзывы и стало ясно про этот шиномонтаж ещё больше. Не стоит туда ездить!
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 июля 2021
Это худший шиномонтаж в области. Люди, даже не думайте ехать по этому адресу. Изуродовали мне 3 колеса проткнули монтажкой. Видео фиксация есть, но посмотреть не дают. Самые настоящие мошенники. Криворукие мастера. Врут. Буду в судебном порядке возвращать стоимость колес. Худший шиномонтаж. Прошло довольно много времени и ничего не поменялось. Хамы, наглецы и мошенники. Советую всем, объезжать стороной этот шиномонтаж.
5
1
Посмотреть ответ организации
Бобур Кобилов
Знаток города 4 уровня
20 июня 2024
Даже не посмотрел на мою сторону из-за того что я на матизе приехал надо было просто проверить воздух в баллоне ваше сервис нол не по человечески
1
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2024
Агрессивный маркетинг с обозначением цены шиномонтажа "от 1990"
По факту приезжаем и выясняется, что поменять зимнюю резину на летнюю (R16) получается 4800 (!!)
После моего удивления сотрудник начитывает мантру: "снятие, техмойка, балансировка, герметизация и монтаж"
Хотя это абсолютно ПО УМОЛЧАНИЮ
Шиномонтаж рекомендую поискать в другом месте
Посмотреть ответ организации
Alexander Dyagilev
Знаток города 10 уровня
15 августа 2024
Приехал утром в 7 часов
Шиномонтаж закрыт , хотя горит свет
Телефон никто не поднимает
Шиномонтаж не круглосуточный