5 Элемент
63 отзыва
28 февраля
Очень есть хорошие консультанты вежливые что нужно подскажут. И самое главное ждут пока мы покупатели на распутье . Ой а может это а может то я так стиральную машину выбирала вежливо всё рассказывали. Не обратили внимание на мои придирки я правда извинилась ! Но со мной ходили до последнего пока я не выбрала что мне понравилось. И даже помогли измерить чтобы стала по размеру .!!!!! Терпения им с нами!!!!!
1
9 мая
2 года назад покупала в этом элементе ноутбук, по отзывам моей подруги нам предлагают наилучшие ноутбуки по требованиям которые ты хочешь. Мне видимо не повезло в тот день. Придя мы с папой стали выбирать ноутбуки, к нам подошли продавцы-консультанты и спросили что именно мы выбираем. Пожелания были такие чтобы тянул игры и программы для монтажа (пакет adobe хотя бы). Нам предложили aser aspire 3. Мы как не знающие люди поверили в то что сказали нам продавцы. Зря. Видимо они подумали что играть будут в сапер да косынку. А про программы для монтажа я вообще молчу. Видимо им нужно было лишь продать этот товар. Увидели что к ним обратились не знающие люди и наплели всякого. Так же мы интересовались можно ли будет поменять оперативную память на другую ( это было одно из самых важных желаний ), нам конечно же сказали да. И потом когда я захотела поменять, мы приходим в мастерскую по пк, мне говорят что в такой модели нельзя менять оперативную память. Расстроена ли я? Да. Итог: оперативную память сменить нельзя, игры тянет крайне тяжело, программы для монтажа 50 на 50, могло быть лучше ( лаги, вылеты, кое как я уже смирилась с этим), быстро нагревается, крайне мало памяти в самом ноутбуке, всего 200 гб, 100 на с диске, 100 на д диске)). Поэтому персонал меня не удовлетворил. Выбор товаров как таковой конечно нормальный. Качество пойдет, но продавцам на 100% лучше не верить, стоит перепроверить информацию в интернете. Скидки и акции постоянно.
21 апреля
Отличный магазин, консультанты вежливы, стараются уделить время каждому, но не всегда получается, купил телевизор и звуковую панель, очень доволен, взял гарантию+ их, доволен еще с прошлого раза, спустя 3,5 года купил телевизор за 400р место 4499р. Спасибо.
1
25 апреля
11.04 приобрели аэрогриль Sanifor в магазине 5 элемент ,город Витебск ао адресу чкалова 35 тц Грин .
11.04 вечером мы закинули картошку фри ,хотели приготовить . Через пару минут услышали треск ,стекло лопнуло .
11.04 вечером ,перед их закрытием ,завезли аэрогриль обратно ,хотели вернуть деньги . Но его отправили на завод ,как гарантийный случай .
25.04 ,прошло 14 дней . Пришли сами в магазин ,узнать о нашей ситуации . Аэрогриль ,еще не в витебске . Девушка в сервисном центре посмотрела в компьютере . Пишут что не гарантийный случай ,якобы 9.04 гарантия закончилась ,хотя купили мы 11.04 !
И я почему-то сама должна идти в законы прав потребителей ,тратить деньги и делать независимую экспертизу . Хотя 5 элемент мне продали этот гриль и ответственность несут они . Но с себя они ответственность снимают и называют себя посредниками . Очень неприятная ситуация . Если ситуация не решится ,пойдем в суд ,а не в законы прав .
Тк продали товар ,на который уже вышла гарантия . Но в гарантийном талоне прописали гол гарантии !! Главное руководство ,разберитесь пожалуйста в этой ситуации .
350 рублей ,не хочется просто так отдавать магазину .
15 мая
Мой вопрос помогли решить специалист по работе с клиентами Ангелина и заместитель заведующего Денис. Помогли не сдать новую исправную стиральную машину в ремонт на 2 недели, а разобрались в проблеме (неисправна была розетка). Разобрались больше, чем обслуживающий электрик дома. Ориентация на покупателя, молодцы.
13 ноября 2024
Очень бесит,бег по залу в поисках продавца,надо фоторобот выдавать на кассе. От кассы,до продавца,от продавца до кассы,и снова к продавцу. При мне только несколько человек были возмущены таким обслуживанием.
1
7 июня 2023
Отличный гипермаркет! Кажется, что есть всё! Большой выбор и скидки! Вежливые консультанты девушки! Всё подскажут грамотно, кассиры на высоте!
3
26 декабря 2024
Отзывчивые продавцы
Широкий выбор
1
17 декабря 2023
Очень рады приобретенному моющему пылесосу Polaris, очень удобный, маневренный, даже ребенок справится! Спасибо
2
7 января 2024
Выбор товаров в магазине неплохой. Кстати напомнило м видео по оформлению. Планировали сыну телефон купить, нужного цвета не оказалось в наличии. В итоге накупили батареек с аккумуляторами
1
12 марта 2021
Никогда не доверяйте консультантам в «5 элементе»!
Нужна была стиральная машина, изучив все предложения и модели по интернету выбрал марку LG и определенную модель. Сделал на неё заказ. Как пришёл вносить деньги и договариваться о доставке, консультанты начали активно отговаривать меня, сказав что модель очень плохая, грубо говоря развалится в течении 1-2 лет, как повезёт.
Брать её отказался, т.к. поверил им на слово. В тот же день вечером, решил пробить всю инфу о машинке, оказывается она занимает лидирующие позиции во всех топах стиральных машин, и о ней имеется крайне большое количество отзывов владельцев. Также был разговор с мастером по ремонту стиральных машин, данная модель не была уличена в том, что мне рассказывали консультанты... Не единого слова о дефектах, что были так яростно заявлены мне в магазине. Настойчивость консультантов очень настораживала с самого начала.
Также очень активно «впаривалась» стиральная машинка фирмы HAIER, которая явно уступает по качеству сборки машинки LG, что была выбрана мною (опять же, со слов мастера по ремонту) На следующий день, всё таки решившись приобрести ту модель которую я планировал, придя в Магазин стоимость стиральной машины была выше ровно на 20% от изначальной! Сразу же на следующий день.
Хочется задать вопрос, для чего нужно было отговаривать от хорошей покупки? Ответ каждый найдёт для себя сам.
Всегда будьте внимательны, когда вам активно навязывают свою точку зрения, и пытаются конкретно «впарить» либо разубедить, в пользу худшей модели, за которую продавец наверняка получит премию либо будет подвязан на процент от продаж именно для определённых моделей.
В моём случае с машинкой LG, думаю произошло именно так.
В Целом, сам магазин всегда вызывал положительные эмоции... но Сотрудниками оказались крайне разочарованы.
7
23 января 2023
Купили пылесос polaris Hand Stick Pro, покупкой довольны. Мощность хорошая, есть дополнительные насадки и встроенная УФ-лампа для дезинфекции поверхности. Неплохое соотношение цены и качества.
5
18 ноября 2022
Купили блендер Polaris, очень понравился. Цена отличная, пробовали в использовании, все очень нравится, со своей работой справляется на отлично! Очень довольны покупкой.
2
1
1 сентября 2023
Купил кофемашина продавцы предложили дополнительную гарантию обещали выезд мастера на дом . Через год решил сделать техническое обслуживание. По гарантии сказали везите сами в магазин .
1
1
25 июля 2024
Отличный магазин с ценами ниже чем у конкурентов
1
15 января
Скудный выбор
1
8 августа 2022
Купили 19 декабря 2021 г. ребенку умные часы Elari KP -F. По заявленной характеристики часы влагозащищенные.(фото характеристики прилогается).В июле мы с ребёнком попали под сильный дождь,она была в часах.Я не скрываю это и после этого дня ,часы перестали работать.Тоесть перестал работать экран.Так как у нас часы на гарантии.Я их отнесла в пятый элемент в городе Витебске Бешенковическое шоссе 3 -1,Патио ЗАО.Написало заявление о том,что бы устранили недостаток.Сказали ждать 2 недели.Пришла после 2 недель и мне отказали в проведении ремонта в связи с обнаружении влаги (фото прилогается).
Вы продаете товар,который не соответствует по заявленной характеристики.
4
3
1 декабря 2022
Купили наушники.
При покупке не проверили, а когда дома включили обнаружили, что качество звука отвратительное (шумы и заглушение), ещё и не сразу обнаружились на устройствах.
Принесли на следующий день, что бы обменять по чеку - отказались, сославшись на то, что они прекрасно работают.
Не рекомендую этот магазин никому, проще заказывать уже в онлайн-магазинах, там хотя бы есть возможность вернуть отвратительный товар, а не видеть, что Вас нагло обманывают в сервисном отделе.
3
1
4 июля 2022
Отличный магазин. Обслуживание на высоком уровне. Недавно покупал игровое кресло. Всем рекомендую! 5 элемент - вы лучшие!
4
31 октября 2021
Хороший магазин, а так же некоторые сотрудники, которые по всей видимости любят свою работу. Подскажут, помогут, протестируют. Совершаем покупки не первый раз в этом магазине, сталкивались с отзывчивый персоналом.
3
2 января 2023
Магазин отличный, очень большой выбор товаров минус в том что долековато от жилых домов,но магазин отличный!
7
12 января 2023
Мне нравится, всегда объяснят посоветуют что лучше ,бонусы всегда хорошие скидка ,если товар не исправен без проблем ремонт или возвращают деньги .
2
1
3 июля 2021
Хороший магазин и выбор. Недавно дочке в подарок отличный фен купили.
3
12 декабря 2021
Хороший магазин техники. Консультанты расскажут информацию о любой технике.
3
3 октября 2021
Все покупаю там. Быстро. Качественно обслуживают клиентов
3
4 июня 2021
Большой ассортимент, но цены есть лучшие на онлайнере.
4
29 октября 2020
Хороший магазин
Выбор товаров огромный
3
1
17 мая 2021
Широкий ассортимент. Приятные цены.
3
1
2 июня 2021
Нормальный магаз. Один из крупнейших в городе
3
2 марта 2024
Большой выбор товара
2
29 апреля 2021
Хороший онлайн и офлайн магазин
5
18 сентября 2020
Всегда можно приобрести то что нужно!
5
13 января 2020
Несколько раз покупали различного рода товары в данном магазине. Претензий пока нет, консультанты попадались вежливые цены не на много выше, чем в интернет магазинах. Впрочем, как и везде, пытаются навязать доп.гарантию. работа у них такая.
6
2
20 марта 2021
Как и все другие 5ки
4
31 марта 2020
«5 элемент»-это бренд Республики. Отличный магазин. Приятные цены, отличные условия рассрочки. Прекрасный персонал. Рекомендую.
7
1
10 января 2020
Отличный магазин, широкий выбор товара, хорошее обслуживание, культурный и грамотный персонал.
5
1
16 апреля 2020
Нельзя рассматривать как отдельный магазин, так как он является просто "якорным" арендатором торгового центра "Корона", если конкретно про него писать то обычный "5 элемент", без особых плюсов, но с одним минусом далеко ехать.
4
1
19 марта 2020
Ассортимент широкий, красивый сам магазин, отличная выкладка - и неприветливый безразличный персонал
4
3
10 июня 2020
Все хорошо
6
18 октября 2019
Неплохой магазин электротехники , но ставлю 4 звёзды так как режим работы как мне кажется слишком рано закрывается , могли бы на час режим работы продлить
3
2
2 апреля 2020
Хороший магазин!
Продавцы- консультанты всегда посоветуют лучший товар по характеристикам.
5
1
18 ноября 2019
Дружим с этим " 5 элементом" с момента его открытия. Здесь обслуживание на высоком квалифицированном уровне.
9
2
13 октября 2019
Отличный магазин электротоваров, внимательный персонал! спасибо!
6
1
12 февраля 2020
Большой магазин, чисто, вежливые продавцы, акции и рассрочка
8
1
2 сентября 2019
Отличный ассортимент! Хорошие консультанты, без покупки уйти не получится))🎁
5
2 апреля 2020
Просторный и светлый магазин. Доброжелательные консультанты.
7
1
17 февраля 2020
Огромный выбор различной техники, грамотные консультанты.
7
2
29 января 2020
Отличное место для приобретения нужной вам электронной техники и не только
7
1
17 октября 2019
Отличный магазин бытовой техники и аксессуаров.
5
2 августа 2019
Большой ассортимент, качественное обслуживание.
5
1