Какая-то странная у продавца была стратегия "мотивации к покупке". Заказала конкретный телефон, пришла забрать – телефон недорогой и ещё со скидкой. Зачем мне с нажимом и несколько раз предлагать "предложить что-нибудь получше"? Получше – это, видимо, подороже. Я понимаю, что предлагать дополнительные услуги – это сервис, но всё решают мелочи. Остался очень неприятный осадок. И это при том, что в Dana Mall буквально этой весной мне при покупке предлагали всё примерно то же самое, и хотелось согласиться. Наверное, дополнительное обучение, которое было обещано в ответ на другие комментарии, так и не добралось до команды. Печально, ведь точка удобно расположена, очередей нет, но я лучше проедусь в следующий раз.
Большое спасибо представителю honor Никите и продавцу Марии за великолепную консультацию, грамотные ответы , честность и отзывчивость! 10 из 10! Лучшие!