Поделюсь своим мнением. Купил в декабре 22 года кофе машину Сименс. Машина слава Богу работает нормально (только за это уже ставлю 3 а не 1). Продавец настоял купить программу защита +, по которой машину бесплатно чистили в течение 12 мес гарантийного срока и еще 24 месяца спустя. Так и было до 25 года. При очередном обращении сказали что у них изменились правила и поменяли договор в одностороннем порядке. Теперь моя машина обслуживается платно. На мою просьбу показать договор, который я подписал что согласен на изменение условий защиты + в одностороннем порядке ответили, что договора с моей подписью у них нету. При покупке меня с этим договором не ознакамливали (был только устный рассказ продавца). За что платил за защиту плюс на 3 года: непонятно. Как минимум такие действия мне неприятны со стороны продавца. Покупайте технику с программой защита + в 5 элементе!!!
Сделали ремонт и нужна была техника для кухни. Спасибо ребятам в 5 элементе, провозились с нами, часа 3, помогли выбрать и духовой шкаф с вар панелью, вытяжкой и посудомойку. Муж дотошный, но консультанты стойко выдержали все его придирки и вопросы. Замечательное обслуживание.
Выражаю огромную благодарность Николаю Николаевичу за профессионализм, отзывчивость и чуткость, проявленные в процессе оказания помощи в выборе бытовой техники. Благодаря этому специалисту своего дела мы без проблем смогли выбрать отличную стиральную машинку, а также телевизор на кухню. И даже утюг нам подобрали классный)) Спасибо!!! Хороших вам покупателей и отличных продаж!