5 Элемент
Скидки до 51% на тысячи товаров
Подробнее
Как добраться
Партизанская
167 м
Станция метро Партизанская
147 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
24 отзыва
3 января
Кроме красивого магазина в новом торговом центре - за что собственно и ставлю хоть одну звезду, в остальном "0" и даже минус. Доставка товара на несколько дней позже - это в лучшем случае, администратор на выдаче - открыто хамит, продавец даже не знает как включить приобретенный прибор, не говоря уже рассказать что-то о его характеристиках или достоинствах((( А главное всем абсолютно начхать на твои проблемы, что товар не пришел вовремя. А сайт 5 элемента - это отдельная тема. Чтобы войти в личный кабинет по смс или вайбер сообщению (приходится ждать кода более часа!!!). Очень не рекомендую!
2
12 января
Недавно я посетила магазин "Пятый элемент" с целью ознакомиться с ассортиментом часов и получить адаптированную консультацию. Сначала у меня были положительные ожидания: думала, что смогу получить полезную информацию и выберу подходящий вариант. Однако столкнулась с ситуацией, которая меня крайне разочаровала.
Когда я подошла к консультанту и попросила его показать модель часов, он ответил, что не будет их открывать, поскольку считает, что я, вероятно, не собираюсь их покупать. Такое хамское отношение стало для меня настоящим шоком! Мне было искренне неприятно услышать подобное. Я пришла за информацией и желанием пообщаться о товарах, а не сталкиваться с предвзятым мнением продавца.
Я ожидала, что персонал будет заинтересован в том, чтобы помочь клиентам, а не ограничиваться стереотипами. Чем больше я думаю об этом, тем больше понимаю, насколько важно для бизнеса быть открытым и отзывчивым. Если сотрудники магазина не готовы проявлять интерес к покупателям и их запросам, даже если те просто рассматривают товары, это ставит под угрозу репутацию компании.
Такое отношение совершенно не соответствует стандартам хорошего обслуживания. Я расстроена и не уверена, вернусь ли я в "Пятый элемент" снова. Надеюсь, что магазин сделает выводы из подобных ситуаций и начнет уделять больше внимания своим клиентам.
1
5 января
Ещё один хороший магазин сети "5 элемент", прекрасные, вежливые и внимательные продавцы, удобное расположение возле метро "Партизанская", всё замечательно и удобно.
2