Пользуюсь в основном этим магазином. Пока все на хорошем уровне. Есть доставка, надежно упаковывают товар, вежливые продавцы, кассиры и грузчики. Грамотные консультанты. Мне нравится!
Отвратительное обслуживание. Консультанты (не все), к сожалению, не умеют общаться с покупателями и хамят через слово. Из всех "5 элементов" данный магазин явно худший.
Если бы банки с которыми сотрудничает магазин давали рассрочки то было бы всё хорошо ,а сейчас магазин служит выбором товара,а заказываю через интернет-магазины там дешевле!
Приобрела беспроводные наушники, оказались не качественными, через 3 дня после покупки перестали работать, хотела верну не приняли , сказали качественные, отправили на экспертизу, 14 дней проверяли, вернули мне сказали качественные, спустя ещё пять дней опять перестали работать, привезла, опять на экспертизу забрали, сказали пока экспертиза не подтвердит, что они не качественные наушники будут считаться качественными, даже если они не работают, вот это работа!!!!!!!!
Когда нужно нет ни одного консультанта. Сам взять товар нет возможности. Так как есть только выставочные образцы. Работает только одна касса. Стоял как дурак посреди зала 15 минут.
Нормальный магазин, большой выбор. Возможно качество товара зависит от конкретного филиала. Покупал в этой сети, но в другом магазине ноутбук (на тот момент самый дорогой в линейке), и за год три раза по гарантии сдавал в ремонт. Больше там желания покупать нету.
Сотрудники стоят группами. Если общаешься по технике, рядом стоит несколько сотрудников и слушают. Промоутеры навязчивы. Промоутер Самсунг вне конкуренции в этом,жесть. Не рекомендую.
Хорошие цены, особенно в предпраздничное время. Очень грамотные, доброжелательные продавцы и руководители секций обеспечивают современный сервис покупателю. Спасибо!
Магазин находятся на отшибе. Персонал "вялый" - лишний раз лень подойти, по технике посредственные познания.
1
Посмотреть ответ организации
Catherine
Знаток города 10 уровня
27 апреля 2020
На мой взгляд, магазин должен обеспечивать полное сопровождение продаваемого товара независимо от его цены , технических характеристик и габаритов или по крайней мере помочь найти решение проблемы .
Увы, у меня нет высшего профильного образования для того, чтобы разобраться какие Дополнительные настройки производить для установки продукта.
Однако это проблема не только этого магазина, но и многих других.