5 Элемент
55 отзывов
24 марта
Многообразие товаров. На оценку повлияло то, что попался молодой доброжелательный парень продавец, хорошо знающий свой товар. Пылесосы. Приятно удивил заинтересованностью помочь. Все бы были такими. Оборот бы вырос.
11 января
Брал у них ноутбук HUAWEI. Помимо того, что навязали свою ОС, антивирус и прочие платные услуги, так и еще каждый второй болт намертво прикручен. Брал его со словами от продавца-консультанта, цитирую, в течении года ноутбук может обслуживаться, выделяю, БЕСПЛАТНО, в любом магазине 5 элемент (именно в любом городе). По итогу данного обслуживания толком и не было в помине. Чтобы тебе ноутбук обслужили, как говорил выше по цитате сотрудник данного магазина, требовалось купить специальную карту с определенным сроком обслуживания!!! Чтобы обслужить самостоятельно, нужно еще и все болты слизать, и то не факт, что выкрутишь, быстрее плату сломаешь. В общем, не слушайте всякую чепуху про "бесплатное" обслуживание в течении года, как я, не ведитесь на эти самые "крутые" платные подписки на антивирусы (у ОС, который вам всунут, будет свой встроенный) и тп. Пожелания к персоналу данного магазина: Если обслуживаете ноутбуки, не вкручивайте замертво эти, как бы не ругнуться, шикарные болтики. Они и без того шикарного качества.
1
22 декабря 2024
Большой выбор товаров. Если чего-то нет, доставка в приемлемые сроки. Всегда хорошие условия оплаты и рассрочки.
Приятный, культурный коллектив!
1
17 ноября 2024
Купили телефоны и по рекомендации консультанта наклеили стекла, которые нам переклеивали снова и снова. В итоге пришлось их снять, потому что хуже не найти. И стояли они совсем не дёшево. Так что будьте внимательны к покупке дополнительных аксессуаров и услуг предоставляемых в этом магазине.
17 апреля
Сделал заказ в этом магазине, на их сайте срок самовывоза был указан на следующий день после заказа, но на следующий день я так ничего забрать и не смог, потому что перемещение склад-магазин занимает у них от 3-х до 5-и рабочих дней о чем нигде указано не было! Одна звезда!
5 сентября 2024
Тут настолько приятный коллектив, что хочется общаться и общаться с продавцами. Купил себе телефон ноут 40 про, пушка. Играю каждый день, в машине заряжаю на беспроводной зарядке, дома перед работой заряжаю за пол часа. У жены айос, так он от беспроводной очень нагревается. А тут ребята прям пушку посоветовали. Выпишите им премию!!!
1
25 августа 2024
Персонал на данный момент оценивают не с положительной стороны: при покупке бюджетных моделей техники осудительно сиотрят, рекомендуют более дорогие модели, либо вообще мало заинтересованы в оказании помощи. Товары представлены не в полной линейке моделей, нет скажем дорогих телефонов на выставочных стендах.
Огромный плюс-это ценовой сегмент, а также возможность приобретения товаров в рассрочку.
1
1
6 июня 2024
Здравствуйте!Вот и я решила написать отзыв за покупку, приобретённую в Вашем магазине!Муж мне купил на подарок кухонную машину Polaris 6 in1,т.к. я кондитер давно мечтала о таком подарке!Но я не думала,что настолько мне повезёт, здесь помимо планетарного миксера имеется блендер, мясорубка,овощерезка! Имеется 6 скоростей,насадки и венчики!Подарком осталась очень довольна,теперь можно готовить и творить вкусняшки!Продавцы помогли при выборе товара и огромное спасибо им за это! Сейчас готовлю с огромным удовольствием!
1
26 апреля 2024
Доброго времени суток, уважаемые читатели отзыва. Как и многие из вас, я часто покупаю товары в магазине 5 Элемент. Сегодня мой отзыв о том, как мне, некоторое время назад, при покупке холодильника в данном магазине в г. Жлобине, продавец-консультант, в буквальном смысле навязал купить дополнительную гарантию Защита +. При этом он убедил нас, что в любом случае деньги мы не потеряем, т.к., если в течение этой гарантии, мы не обратимся в сервисный центр, то эти деньги нам вернут. Мы поверили словам продавца-консультанта (кстати я была с мужем, он тоже это все хорошо запомнил). Да и мы никогда не берём эту дополнительную гарантию, а здесь - возврат денег, вот и повелись. На днях истек гарантийный срок, я обратилась в магазин. Где мне сказали, что по программе Защита + деньги никогда не возвращаются, а только по программе "Расширенный сервис". Значит, продавцу-консультанту очень важно было "втюхать" нам эту программу, поэтому он ввел нас в заблуждение. Кстати, я знаю ещё одну семью, которая в то время повелась на это. Уважаемые читатели не верьте тому, что вам красиво обещают работники магазина, а внимательно читайте мелкий шрифт в документах. Спасибо.
3
3 декабря 2023
Приобрел наушники в данном магазине и столкнулся с дефектом уже в первый день использования. Вернул товар в надлежащем виде, но мне отказали в возврате средств и отправили на диагностику, которая заняла 14 дней.
Наушники Redragon NOMEN имеют постоянный фоновый шум, а также произвольно появляются помехи, которые можно устранить только переподключением беспроводного модуля. Для наушников стоимостью 240 рублей подобные неисправности вряд ли являются нормой. Учитывая, что наушники необходимы для работы, ожидать проверки в течение 14 дней было неприемлемо. В результате пришлось дополнительно приобретать другие наушники за свой счет, так как предложения о замене на аналогичные отсутствовали.
Клиентоориентированность магазина вызывает вопросы, и опыт покупки оказался неудовлетворительным.
3
17 октября 2024
У меня просто нет культурных слов про цены на IT услуги хотел купить лицензию на Касперского думаю узнаю цену так вот цена 600 руб хотя на оф сайте 70руб
1
29 сентября 2023
Приобрели телевизор в магазине, сотрудники вообще не дали ни какой информации, дома при снятии упаковочного скотча снялась матрица вместе со скотчем, телевизор вернули обратно, не извинились, не объяснили, сотрудники кол сентра отправили нас смотреть тик - ток вместо того, чтобы давать полную информацию о товаре, Постоянно перебивают, работают не по инструкции, не владеют информацией о товаре, а отлично ругаются с клиентом. Телевизор выбросили, не доказали, что телевизор продали с браком. Больше в этот магазин с такими сотрудниками ходить не хочется! Прошу обратить внимание на регламент общения с клиентами. Нет надлежащего контроля над сотрудниками со стороны руководства!
4
16 июня 2023
Хороший магазин техники и электроники. Можно взять в рассрочку или кредит. Ассортимент большой. Персонал вежливый и доброжелательный. Постоянно проводят акции и скидки.
4
1
23 января 2024
Купили на днях стиральную машинку . Обещали доставить через двое суток. Так как машинки не было в наличии, заказали на сайте. Оплатили, и за доставку, но её в срок не привезли . С объяснением того , что ЗАБЫЛИ ЕЕ НА СКЛАДЕ!!!
Объясните как так можно?
1
18 ноября 2024
Нормальный магазин. Как все. Ни лучше ни хуже других...
1
2 апреля 2024
Отличный магазин бытовой техники,удобство в оплате,рассрочка платежа и очень хороший персонал
1
27 декабря 2023
Есть рассрочки, хороший выбор товара, так же радует бонуса программа. Персонал шустрый и квалифицированый
1
1
16 июля 2022
Покупали много различной техники в том числе мультиварку и робот пылесос фирмы polaris. Мультиварка используется постоянно на протяжении более 2 лет. Робот пылесос приобрели недавно (polaris pvcr 1229), работает очень хорошо. Понравилось то что данная фирма не экономит и ставит на пылесос две боковые щётки вместо одной как у сяоми. Так-же он ниже, что позволяет производить уборку в более труднодоступных местах. Есть на данной модели функция влажной уборки, на самом деле вряд-ли она будет использоваться, так как для данной уборки нужно произвести множество манипуляций, таких как: достать контейнер для сухой уборки, взять другой контейнер для влажной уборки, набрать туда воды, смочить тряпочку, которая входит в комплект, закрепить её на контейнер и вставить контейнер в пылесос. И потом все наоборот для сухой уборки. Проще взять и шваброй убрать.
Так-же входит в комплект пульт для управления. Не знаю как часто он будет использоваться, так как есть приложение в телефоне, а телефон почти всегда в руках.
3
4 марта 2024
Большой выбор техники, можно выбрать хороший и приветливый персонал.
2
18 октября 2024
Полисос супер.Все отлично.И моит и полисосит одновременно.Спасибо компании Kitfort.Нам понравилось
1
25 июня 2023
5 элемент уже не тот ...Хлопцы с компьютеров еле говорят ....честно лучше б не говорили , каждое слово вытягиваешь по слову , в целом мне нравится 5 элемент....
4
2 января 2023
Персонал хорошие ребята, сама же сеть в плачевном состоянии. Цены в сравнении со средним рыночным оставляют желать лучшего, много пустот в занятом помещении, часто ненадлежащее состояние упаковки товара. Неорганичный мерчендайзинг.
20 декабря 2023
Отличный персонал ! Мне нравится там покупать нужные мне вещи ...
1
19 июня 2022
Хороший ассортимент разной техники как компьютерной, так же домашней и переходной: по типу наушники, часы. Помимо всего имеются кухонные приборы, ездовые (самокаты и др.)
30 июня 2022
Очень классный магазин. Большой выбор товара. Продавцы доброжелательные. Очень профессионально консультируют.
3
26 декабря 2020
Хороший выбор, быстрая доставка при заказе через интернет, грамотная выкладка,. У магазина явно проблемы с персоналом, Декабрь 2020, очень низкая квалификация менеджеров, приоритет не ожидающий консультации клиент а сборка монитора для витрины тремя продавцами, орг. вопросы явно важнее для продавца чем клиент. Явно видимая конкуренция за план между продавцами, не в скорости обращения внимания на потенциального клиента, а отфутболивании если тебя до этого обслуживал другой продавец. При возникновении спорных ситуаций сотрудники позволяют себе повышать тон и даже пытаются давить на клиента не осознанно, после замечания немного успокаиваются. Это сильно портит общее впечатление.
3
29 августа 2023
Отличный магазин. Любые можно решить вопросы. Без покупки не уйдёшь
1
5 января 2023
Огромный выбор техники по адекватным ценам. Качество поставляемых товаров пока что не подводило.
3
3 марта 2024
Лучший магазин электроники в городе
2
1
13 февраля 2023
Неплохой магазин,перестали втюхивать лишнее,дак прияно вообще все покупать.Так держать.
3
4 июля 2022
Обыкновенный магазин бытовой техники и электроники. Можно заказать доставку, там же оформить кредит или рассрочку. Не всегда можно найти грамотного консультанта.
4
25 сентября 2023
Неплохой сервис .Хороший выбор продукции
2
26 мая 2022
Хорошо уютно, отзывчивый персонал, но при монополии в городе, не всегда найдётся нужное.
3
6 апреля 2021
Самый лучший магазин электроники в нашем городе. Нравиться что можно заказать товар, по интернету, которого нет в наличии в нашем магазине. Но плохо что сайт открывается только на Опере. На Гугл хроме не работает.
3
3 сентября 2024
Лучшее заведение
2
1
1 июля 2022
Всё хорошо, консультация и подбор товара на уровне. Единственный минус это цены.
3
10 июля 2022
Спокойный магазин, консультанты не лезут на голову с желанием помочь. Ну и товара хватает для выбора.
3
29 октября 2022
профессионалы , вежливость , приятные впечатления от покупок , желание прийти снова
3
14 мая 2023
Отличный элемент можно потрогать самому!)
2
1
4 июня 2023
Хороший магазин работники отличные
4
20 мая 2023
Хороший вежливый коллектив
3
24 февраля 2021
Удобный магазин.Консультанты приветливы и внимательны.Действуют рассрочки.Мне в нем все понятно.
3
1
18 апреля 2021
Купил вакууматор фирмы kitfort очень понравился, удобный прибор.
2
3 марта 2020
Ассортимент очень большой Люди работают знающие своё дело знают всё о товары могут посоветовать
1
31 декабря 2022
Все как у всех
3 сентября 2021
Единственный техно магазин в городе
2
28 апреля 2020
Самый большой и современный магазин бытовой техники в Жлобине.
1
14 апреля 2020
Хороший магазин электроники и бытовой техники.
1
2 февраля 2021
Магазин большой, но всё как то однотипное, неизчего выбирать.. да и ценники дикие
4
21 декабря 2022
Каеф
3